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處理工作壓力培訓

課程內容
一、認識壓力
1、對壓力的定義，對壓力的反應
2、發(fā)現(xiàn)壓力的稅級的方面
3、分析壓力的起因
4、壓力是如何導致壓迫的
5、認識壓迫
6、提高抗壓迫的能力
7、課堂測試《評估和目前的壓力的試卷填寫及講解》
二、做好應付壓力的準備
1、理解，限制和清除煩惱
2、接受不可避免的事實
3、建立自己的支持系統(tǒng)
4、保持做事和生活井然序
5、提高管理時廁的能力
6、鍛練身體以增強適應性
7、均衡的飲食（抵抗壓力的食物）
8、學會放松自己
9、放松方法（超覺靜思法）的練習（由講師傳授）
三、處理工作壓力（一）——應付日常壓力
1、對他人請求的反應，有效的說“不”
2、讓別人明白你的想法
3、對別人的需求感到模糊時問清楚詳細的細節(jié)
4、建設性地批評給別人來一份“三明治”
5、保持輕松愉悅的心情，處理自我加壓
6、鼓勵他人作出反應
7、低調處理戲劇的場面
8、清除旅途的壓力，利用自行車
9、用5S活動的方法處理你的郵件文件方法講解
四、處理工作壓力（二）——協(xié)調人際關系
1、人際關系與EQ
2、影響人際關系的主要因素
3、活用EQ：認識別人和自己的情緒
4、管理和控制自己的情緒
5、理解和應付別人的情緒
6、寫好溝通的原則、方法和技巧。
7、如何與上司、同事、部屬相處
8、溝通游戲二則（游戲的啟示）
五、應付重大的生活變化
1、時間會抺去你的悲傷——理解變化
2、照顧好自己認可沮喪與家人事模仿分擔
3、不管什么事情發(fā)生，我們都應繼續(xù)生活和前進
4、如何處理親友的喪亡，尋求安慰善待自己
5、如何處理離婚或與對方分手，處理感情減輕孤獨感，拓寬你的視野
6、評估你處理壓力能力測試與講師講解
六、應付重大的工作變化
1、承做你創(chuàng)BOSS/上司對你有信心意味著對自己應該有信心
2、適應崗位職責的變化，世上*不變的東西就是“變”
3、勇敢面對失業(yè)，有時失業(yè)也是一次實施夢想的機會
4、要做一名學習型的個人，才能適時應付重大的變化
5、自己的命運必須掌握在自己手中，不要過分依賴別人/公司/國家
6、與名下省者創(chuàng)業(yè)成功的案例
七、企業(yè)對員工的壓力管理
1、真誠的愛心和愛護你的員工、善待員工
2、“逼”員工進步，讓他們事握正確的觀念和心態(tài)和更多超能才能真正舒緩他們的壓力
3、注意觀察員工的情緒變化，管理員工的情緒
4、預防沖突的發(fā)生，并在沖突一旦發(fā)生時應盡快處理
5、工作時間和壓力不能太過分
6、有讓員工舒緩壓力的時間和方法
7、有效的壓力管理能讓企業(yè)和員工“雙贏”
8、某企業(yè)員工壓力管理案例及討論
八、 如何建立超強無比的自信
引言：鼓勵是別人的事，而“自信”才是自己的事。自信是一種吸引力；自信是一種說服力；自信是美好生活的吸鐵石。
-為什么建立自信心
-怎樣建立自信心
九、如何每天充滿激情投入工作
引言：目標是企業(yè)或個人行動的明確方向,如何設定目標以及如何將目標轉化為可執(zhí)行的計劃和行動則是企業(yè)成功與否的第1步.“逃離痛苦，追求快樂”人的本性。將行動變快樂，讓你充滿干勁
-目標引導行動
-如何把行動變快樂
十、如何把工作變樂趣
引言：工作成為樂趣將不再讓你覺得“工作像勞作”。用心去工作，將不再勞累，每天都會是個全新的自我。
-為什么要把工作變樂趣
-怎樣把工作變樂趣

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