《MTP人才發(fā)展計劃——中高層管理技能提升》
講師：陳玉國 瀏覽次數(shù)：2549
課程描述INTRODUCTION
培訓講師：
課程價格：
培訓天數(shù)：日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
MTP人才發(fā)展計劃課程
【課程背景】
MTP是由*在上世紀50年代，為有效提高企業(yè)管理水平而研究開發(fā)的一套實戰(zhàn)性管理培訓課程；上世紀90年代末，MTP也由日本及臺灣引進大陸，在企業(yè)發(fā)展過程中提供了對管理階層一個有系統(tǒng)、完整的培訓計劃，廣泛為各地企業(yè)運用，并取得了良好的成果。 MTP的成功源于它深厚的管理學、心理學、行為學基礎，MTP最突出的特點是完成了“知”、“行”合一的訓練構(gòu)架，注重實際管理問題的解決.
陳玉國老師結(jié)合30年企業(yè)管理經(jīng)驗和對西方企業(yè)管理、中國企業(yè)文化的學習研究，設計一整套在西方MTP框架下的帶有中國文化特色的課程體系！
【課程收益】
1、 深入了解管理者如何做好角色定位、時間管理、情緒管理等自我管理內(nèi)容
2、快速掌握通過溝通力、領導力的員工管理方式，提高管理能力
3、 完全明白輔導激勵、提高全面執(zhí)行力等團隊管理的方法
4、 徹底清楚目標管理和問題管理的高效措施
【課程對象】
中基管理層，以及準備走向管理層的儲備干部
課程大綱
自我管理 《角色認知——管理者的角色定位與動態(tài)思維模式》
一 、角色認識的八大轉(zhuǎn)變
1、工作內(nèi)容——從“專業(yè)知識”到“管理知識”的轉(zhuǎn)變
2、成功方式——從“單兵作戰(zhàn)”到“團隊協(xié)作”的轉(zhuǎn)變
3、工作方式—從“自己解決”到“集體決策”的轉(zhuǎn)變
4、工作目標——從“個人目標”到“團隊目標”的轉(zhuǎn)變
5、工作制度——從“制度遵守”到“制度變革”的轉(zhuǎn)變
6、人際關系——從“感情關系”到“級別關系”的轉(zhuǎn)變
7、管理方式——從“自己干”到“讓別人干”的轉(zhuǎn)變
8、服務營銷——從“客戶滿意”到“員工滿意”的轉(zhuǎn)變
二、 角色定位的中西差異
1、西方——職能角色
職能角色的具體應用
2、中國——職級角色
1）如何上級角色
2）如何平級角色
3）如何下級角色
《時間管理——提高10倍效率的時間管理與科學工作方法》
一、 時間管理的科學認知
1、 工作中什么是時間？核心因素是什么？
2、 什么是時間管理？
二、 時間管理的三項基本原則
1、 要事第一
2、 做事專一
3、 知行合一
三、 時間管理的應用
1、 會議管理以終為始，做出結(jié)果
2、 授權(quán)管理
3、 5S管理
員工管理 《溝通力——推到部門墻：中國式溝通在管理中的應用》
一 、跨文化原理導致中西方溝通有很大的區(qū)別
1、 西方人相對理性，溝通以信息準確為主
2、 東方人相對感性，溝通以情感傳遞為主
二、 溝通中如何傳遞情感和保證信息準確？
1、 溝通三要素背后隱藏真正的價值是什么？
2、 保證信息準確如何調(diào)動跟多的“感官方式”？
三、 清除心理學中溝通三大障礙
1、 思想上溝通障礙：想象＝現(xiàn)實不同＝不對 不知道＝?jīng)]有
2、 群體間溝通障礙：男女之間級別之間 年齡之間
3、 情緒上溝通障礙：學會操之在我，避免受制于人
《領導力——如何提高非職務影響力》
一、 管理和領導的區(qū)別
1、 管理靠行政命令
2、 領導靠個人魅力
二、 管理者和領導者區(qū)別
1、 管理者靠職務影響力
2、 領導者靠非職務影響力
三 、領導力＝非職務影響力＝個人魅力
1、 案例分析：MBA案例——《兩間房的故事》
2、 案例分析：西游記中什么是管理力？什么是領導力？
團隊管理 《輔導與激勵——馬斯洛需求理論的應用與實踐》
一、 輔導的科學認知
1、 輔導的內(nèi)容：態(tài)度 知識 技能
2、輔導的三項基本原則：*輔導期、21法則、因材施教
二、 激勵與馬斯洛需求理論
1、 馬斯洛需求理論的具體內(nèi)容
2、馬斯洛五種需求在企業(yè)管理中的應用
三、 馬斯洛需求理論中的非物質(zhì)激勵
1、 參與激勵
2、 尊重激勵
3、 信任激勵
《執(zhí)行力——提高團隊100%執(zhí)行力的差異化管理》
一 、思考：為什么不把軍隊管理植入企業(yè)？
1、 軍隊不是執(zhí)行力，是服從力
2、 執(zhí)行力要永遠做對的事
二、 組織執(zhí)行力的細分模型
1、 執(zhí)行態(tài)度
2、執(zhí)行方法
3、 執(zhí)行方向
4、 執(zhí)行速度
三、 提高組織執(zhí)行力的自我診斷
1、 有沒有朝令夕改
2、 有沒有化簡為繁
3、 有沒有制度不合理
工作管理 《目標管理——目標績效管理整體解決方案》
一、 目標制定
1、目標導向，以始為終
2、 如何正確填寫《目標管理卡》？
二、 目標分解
1、 目標縱向如何分解
2、 目標橫向如何分解
三 、目標執(zhí)行
1 、思考：學而時習之不亦說乎，“習”什么意思？
2、 一切沒有行動的目標都是紙上談兵
四、 目標考核
1、 有目標沒考核等于沒有目標
2、 工作業(yè)績、工作能力、工作態(tài)度如何考核？
《問題解決——創(chuàng)新思維和問題解決與分析》
一、 問題的科學認知
1 、什么是問題？
2、 問題分為顯性問題和隱性問題
二 、顯性問題如何解決
1、 吉德林法則——詳細描述出問題，就等于解決了一半
2 、把問題作出定量和定性分析
三、 隱形問題如何解決
1、 發(fā)現(xiàn)問題——追問法
2、 分析問題——魚骨圖
3、 解決問題——金字塔
MTP人才發(fā)展計劃課程
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