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管理者情緒壓力培訓(xùn)

第一講：了解壓力和壓力管理策略  
一、什么是壓力？
二、壓力表現(xiàn)癥狀
三、壓力曲線圖
四、壓力事件和壓力來(lái)源
五、克服壓力的策略方法
消除壓力源的*模式
控壓矩陣圖
注：在講解壓力表現(xiàn)癥狀、壓力曲線圖、壓力事件和壓力來(lái)源時(shí)，有安排學(xué)員回答問(wèn)題和上臺(tái)演示。

第二講：壓力管理七項(xiàng)核心能力提升
能力一、問(wèn)題解決
1）立即行動(dòng)
2）界定問(wèn)題
3）對(duì)事不對(duì)人
4）明確你要的結(jié)果
5）把創(chuàng)造性和實(shí)用的解決方案寫(xiě)下來(lái)
6）永遠(yuǎn)堅(jiān)信凡事一定有解決的方案
能力二、有效溝通
1）溝通風(fēng)格討論
2）常見(jiàn)的溝通錯(cuò)誤
不善于主動(dòng)溝通
不善于表達(dá)感受
3）有效溝通的4原則
和老板對(duì)工作的優(yōu)先級(jí)達(dá)成一致
重要的信息必須確認(rèn)
必要的時(shí)候能夠說(shuō)“不”
越是有壓力的時(shí)候越要傾聽(tīng)
能力三、建立人和
1）人和和壓力管理的關(guān)系
2）建立人和的4原則
用行動(dòng)證明你重視和珍惜與他人的關(guān)系
和他人分享你的感受
花時(shí)間好好相處
學(xué)會(huì)鼓勵(lì)和贊賞
能力四、保持靈活
1）永遠(yuǎn)對(duì)新的想法保持開(kāi)放的態(tài)度
2）學(xué)會(huì)從不同的角度看問(wèn)題
3）有效果比有道理更重要
4）保齡球哲學(xué)
5）要有進(jìn)入未知的勇氣
能力五、積極思維
1）停止擔(dān)心開(kāi)始思考
2）POSITIVITY思考模式
3）管理自己的意焦
4）拿得起放得下
5）去除非理性想法
6）變WHY為HOW
能力六、時(shí)間管理
1）使用一個(gè)時(shí)間管理工具
2）好記性不如爛筆頭
3）普瑞馬克定律
能力七、健康生活
1）健康的飲食
2）適當(dāng)?shù)倪\(yùn)動(dòng)
3）度假就是‘工作’
4）活在當(dāng)下
5）避免過(guò)勞
6）培養(yǎng)幽默感

第三講：經(jīng)理人常見(jiàn)的壓力問(wèn)題和對(duì)策
一、面對(duì)高不可攀的業(yè)績(jī)壓力怎么辦？
二、面對(duì)超長(zhǎng)時(shí)間的工作加班怎么辦？
三、面對(duì)遇到難以取悅的上司怎么辦？
四、對(duì)自己職業(yè)發(fā)展感到迷茫怎么辦？
五、經(jīng)常受到臨時(shí)性任務(wù)打擾怎么辦？
六、面對(duì)多變環(huán)境和新人威脅怎么辦？
七、無(wú)法平衡自己工作和家庭怎么辦？
八、夫妻間溝通不暢內(nèi)戰(zhàn)不斷怎么辦？
九、子女教育缺乏手段和方法怎么辦？

第四講：組織壓力管理的方法和策略
1）改善工作安排設(shè)計(jì)
2）改善工作的環(huán)境
3）組織家庭日活動(dòng)
4）增強(qiáng)員工控制感
5）避免累死千里馬
6）完善公司的福利

第五講：‘我要改變’行動(dòng)計(jì)劃
實(shí)現(xiàn)有效持久改變的4個(gè)步驟
設(shè)定目標(biāo)
循序漸進(jìn)
永不放棄
自我獎(jiǎng)勵(lì)
注：本章節(jié)需要學(xué)員自己動(dòng)手制定一個(gè)行動(dòng)計(jì)劃

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