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管理者崗位能力課程

課程背景
內(nèi)卷之下，多少房企里的員工都在“虛假繁忙”？早在996、007這些詞火起來之前，加班強(qiáng)度大就已經(jīng)是地產(chǎn)行業(yè)的標(biāo)志。只是在內(nèi)卷之下，虛假繁忙的襲擊范圍更廣了，幾乎沒有公司或個(gè)人能幸免。
房企對(duì)員工的期望值拔高了，員工則發(fā)現(xiàn)自己努力也達(dá)不到預(yù)期。條件變苛刻了，成果要求提高了，經(jīng)驗(yàn)失效了，新技能還沒來得及get，工作太忙，忙到?jīng)]時(shí)間成長，低效加班太多，不斷自我損耗。
在房企有很多員工在基礎(chǔ)崗位和技術(shù)崗位有著優(yōu)良的表現(xiàn)，但是提升至管理崗位后卻“水土不服”，出現(xiàn)表現(xiàn)差，自信心嚴(yán)重受挫，甚至離職的情況。這是組織內(nèi)不得不面臨的一個(gè)重要問題。從員工走向管理，產(chǎn)生變化的不僅僅是工作內(nèi)容；心態(tài)、技能、思維方式都需要面臨變革與躍遷。如何實(shí)現(xiàn)績優(yōu)員工從單兵作戰(zhàn)能力強(qiáng)成功轉(zhuǎn)換到帶動(dòng)一批人共同的績效提升？在新的管理崗位上，技術(shù)性人才如何迅速完成角色轉(zhuǎn)變，創(chuàng)造更大價(jià)值？個(gè)人卓越的管理能力，更需要打造高效的團(tuán)隊(duì)，迎接很多的不定因素。
很多房企面臨一個(gè)問題，為什么公司的標(biāo)準(zhǔn)化都有，但是很難有效的傳承？為什么我們做了案例的萃取還是很難做到管理流程再造和成果執(zhí)行？為什么我們做了項(xiàng)目復(fù)盤，但是還是不能指導(dǎo)后續(xù)項(xiàng)目管控，從研發(fā)、設(shè)計(jì)到項(xiàng)目實(shí)施落地等一系列管控很難打通，導(dǎo)致項(xiàng)目不能做到降本增效，提升品質(zhì)、減少投訴，嚴(yán)重影響項(xiàng)目的管理紅利。

課程收益
認(rèn)知和理解管理崗位所必須具備的基礎(chǔ)心態(tài)和基礎(chǔ)、高階能力
管理者心智成長的五段論
掌握超級(jí)團(tuán)隊(duì)打造的底層邏輯和方法
掌握跨部門溝通的方法和工具的使用
掌握項(xiàng)目情景復(fù)盤的工具和方法
以點(diǎn)帶面，將管理者培養(yǎng)成影響員工的“火種”

適合人群
房地產(chǎn)工程的中基層管理人員、新晉管理人員

課程內(nèi)容綱要
攻略一：心智模式的調(diào)整轉(zhuǎn)變
1、心智能力的認(rèn)知
個(gè)體成就差異關(guān)鍵因素認(rèn)知
個(gè)人心智資本建構(gòu)、底層操作系統(tǒng)升級(jí)
個(gè)人高效成長五段論：意識(shí)——工具——能力——習(xí)慣——直覺
快速判斷心智水平與層次的關(guān)鍵點(diǎn)——兼容性
2、管理角色認(rèn)知
人——事的平衡
內(nèi)——外的平衡
縱——橫的平衡
本位的認(rèn)知調(diào)整
高位的解讀
他位的協(xié)同
3、管理價(jià)值的認(rèn)知
擴(kuò)大組織的直接成果
強(qiáng)化組織的存在價(jià)值
提前應(yīng)對(duì)未來不確定性
培養(yǎng)明天需要的人才

攻略二、新晉管理者容易踏入的四大陷阱
能力陷阱—— “深井病”
緊抓控制權(quán)陷阱——怕失控
追隨者陷阱—— 一味模仿、跟標(biāo)桿
吸引追隨者陷阱——聽我指揮

攻略三：工程管理者的基礎(chǔ)能力
專業(yè)能力的沉淀
風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避的能力
工具使用能力
項(xiàng)目交付的能力

攻略四、崗位能力的升級(jí)躍遷
表述能力——如何說清楚、聽明白、處理/提出異議
提問能力——OIRD提問技巧、SCQ提問矩陣
反饋能力——BIF反饋矩陣工具的運(yùn)用
授權(quán)能力——工作授權(quán)的評(píng)估、授權(quán)結(jié)果評(píng)估
布置任務(wù)能力——布置任務(wù)四步法
跨部門協(xié)同能力——沖突融合四步法
崗位經(jīng)營內(nèi)萃外取——萃取的方法

攻略五、打造超級(jí)團(tuán)隊(duì)——隊(duì)醫(yī)
1、團(tuán)隊(duì)診斷能力——望、聞、問、切
基因性問題
器質(zhì)性問題
感覺性問題
癥狀性問題
2、給出團(tuán)隊(duì)打造的具體方案——給藥
人--崗匹配
任務(wù)--技能匹配
新生代員工如何管理——陪跑成長
3、“領(lǐng)導(dǎo)者－領(lǐng)導(dǎo)者”團(tuán)隊(duì)的踐行——去身份化，強(qiáng)目標(biāo)合作化
時(shí)間管理到成果管理；
家長式管理到任務(wù)制分配
團(tuán)隊(duì)成員到跨區(qū)域跨專業(yè)跨組織協(xié)同

攻略六：崗位經(jīng)驗(yàn)萃取內(nèi)化與傳承——過去、現(xiàn)在、未來
崗位經(jīng)驗(yàn)萃取工作坊——創(chuàng)新基于傳承，變化源于固化

攻略七、復(fù)盤反思——項(xiàng)目情景切片法
項(xiàng)目復(fù)盤工作坊：
一 切行為；
二 切工具； 
三 切技巧； 
四 切錯(cuò)誤； 
五 切挑戰(zhàn)；

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