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中國企業(yè)培訓講師
農(nóng)信社(農(nóng)商行)營銷轉型項目實施方案
 
講師:陳勇 瀏覽次數(shù):2612

課程描述INTRODUCTION

· 全體員工

培訓講師:陳勇    課程價格:¥元/人    培訓天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

營銷轉型項目培訓

課程背景:
當前中國經(jīng)濟和銀行業(yè)發(fā)展風云變化,熱點頻出,亮點頻現(xiàn),這其中有新的發(fā)展空間
與機遇,伴隨著空間和機遇,新的困難和挑戰(zhàn)也出現(xiàn)在我們面前。面對競爭日益激烈的
現(xiàn)狀,各大銀行也開始積極實施變革與轉型,提高核心競爭力。在銀行的整體布局規(guī)劃
中,網(wǎng)點是最重要的環(huán)節(jié)之一,是銀行與客戶直接交流的第一平臺,是銀行參與市場競
爭的重要渠道和資源。農(nóng)信社在這場競爭中扮演了獨特的角色和力量,并將繼續(xù)發(fā)揮自
己的強項,壯大自己的實力。
本方案是為XX農(nóng)信社網(wǎng)點營銷產(chǎn)能提升需求量身打造,在方案的設計中重點是提升銀
行網(wǎng)點全員營銷能力提升,使網(wǎng)點存款業(yè)績得到明顯量化提高,建立一套網(wǎng)點營銷管理
激勵體制,全面提升網(wǎng)點各崗位工作人員的營銷戰(zhàn)斗力。
基于地區(qū)差異和客群的不同,方案在實施時會結合農(nóng)信系統(tǒng)的實際情況和客群情況有
針對性的導入,*提升員工營銷能力和建立長效營銷機制。
項目定義
項目名稱:XX聯(lián)社營銷轉型項目方案
項目對象:導入網(wǎng)點全體工作人員
項目目標:
1、解決網(wǎng)點營銷三難,即“開口難、成功難、持續(xù)難”的三大問題。通過采用心理學、
營銷學以及咨詢式培訓的方式,在五日內(nèi)提升網(wǎng)點營銷“造血”能力;
2、提升整體廳堂營銷能力和行外吸金能力,加強營銷精準度,通過改善營銷環(huán)境,運
用視覺營銷設計,營造網(wǎng)點營銷氛圍。通過柜面營銷、廳堂批量營銷、外拓營銷、吸金
方法、活動營銷導入營銷方法和工具,探討并形成適合網(wǎng)點實際情況的精準營銷策略。
3、提升網(wǎng)點各崗位的營銷能力,從營銷意識、營銷技巧,崗位聯(lián)動,有效提升網(wǎng)點各
崗位工作人員的營銷能力,在導入完成后對比導入前后具體營銷數(shù)據(jù)指標的明顯變化。
2. 項目實施方案

為了使項目順利實行,保障項目效果*化,本次項目分為以下幾個階段進行:
階段一:項目調(diào)研
為了進一步加深對網(wǎng)點服務和營銷現(xiàn)狀的了解,項目組將采用網(wǎng)點走訪、文案研究
、人員訪談三種方法對聯(lián)社層面和網(wǎng)點層面進行深度的調(diào)研,旨在了解網(wǎng)點整體服務和
營銷情況,根據(jù)網(wǎng)點的實際情況實時調(diào)整導入策略。
1、網(wǎng)點走訪
通過對網(wǎng)點走訪和競爭對手網(wǎng)點的走訪了解銀行在當?shù)氐膬?yōu)勢和劣勢以及當?shù)仄渌y行
的網(wǎng)點情況等外部生態(tài)環(huán)境;同時調(diào)研了解網(wǎng)點各崗位的營銷現(xiàn)狀、各崗位的協(xié)作性、
人員配備、硬件環(huán)境等;從而整體了解項目實施的一個具體環(huán)境,根據(jù)具體情況調(diào)整制
定一些具體措施。
2、文案研究
通過研究各種關于網(wǎng)點服務和營銷的相關制度文件的分析研究,了解網(wǎng)點營銷管理現(xiàn)狀
,發(fā)現(xiàn)不利于營銷的制度,與聯(lián)社共同協(xié)商探討改進建議,在現(xiàn)有條件下,盡量變通,
確保員工的積極性。
3、人員訪談
通過和網(wǎng)點主任、大堂經(jīng)理、客戶經(jīng)理和柜員的訪談,和網(wǎng)點建立初步交往,爭取到網(wǎng)
點對工作的支持,了解大堂經(jīng)理、客戶經(jīng)理和柜員現(xiàn)在的工作重點難點和工作心態(tài),以
便整理出更有針對性的導入方案和具體措施。

階段二:召開項目啟動會
本階段為在進駐導入前的周日,由聯(lián)社領導和資深講師給將要導入的網(wǎng)點全員做服
務和營銷輔導動員;對項目整體進度和操作理念做預先培訓。旨在統(tǒng)一全體成員的思想
,灌輸營銷理念。

階段三:網(wǎng)點現(xiàn)場導入
在該階段講師團隊將以兩個網(wǎng)點/批,進行為期五天五夜的現(xiàn)場輔導培訓,在本階段
,老師將通過崗位專項培訓、夕會培訓、晨會演練、現(xiàn)場糾偏等方法對網(wǎng)點各位人員進
行服務和營銷理念灌輸、服務強化、各種營銷工具應用、產(chǎn)品營銷話術、營銷方法和技
巧的導入,并通過現(xiàn)場工作指導方式,指導員工對各種方法和工具進行熟練掌握。同時
通過柜員一句話營銷、大堂經(jīng)理批量營銷、崗位聯(lián)動營銷、各種場景化營銷、客戶經(jīng)理
外拓營銷、電話營銷、活動營銷、行外吸金方法等專項培訓,全面提升網(wǎng)點各崗位人員
的服務營銷能力,進而提升網(wǎng)點整體營銷戰(zhàn)斗力。

營銷轉型項目培訓


轉載:http://www.jkyingpanluxiangji.com/gkk_detail/271546.html

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    參加課程:農(nóng)信社(農(nóng)商行)營銷轉型項目實施方案

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陳勇
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