課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
聯(lián)動營銷課程
課程簡介
互聯(lián)網(wǎng)時代,客戶需求的多元時代,銀行競爭的白熱化時代,公私聯(lián)動營銷的嶄新探索,營銷技術(shù)之外心理模式的重建、營銷策略的抉擇、營銷細節(jié)的打磨互為因果,相映生輝。
本課程從網(wǎng)絡(luò)行為學(xué)的實戰(zhàn)套路和*實踐出發(fā),探討新形勢下聯(lián)動營銷的穿透力,首次確立分類分層的互聯(lián)網(wǎng)營銷實戰(zhàn)脈絡(luò),經(jīng)過大量實際運用被證實為一門簡潔、實戰(zhàn)的課程。
針對問題
-如何從本質(zhì)上把握互聯(lián)網(wǎng)時代客戶需求的變化?
-如何在客戶無法說清的情況下獲取和分析需求?
-我怎樣和不同類型的節(jié)點客戶,都能順利溝通?
-我和客戶的交往過程中,應(yīng)該怎樣發(fā)揮自己的優(yōu)勢?
-我該怎樣挖掘客戶在購買產(chǎn)品服務(wù)時,更深層次的需求?
-客戶有自己不同階段的合作意向,我該怎樣去適應(yīng)?
-產(chǎn)品高度同質(zhì)化的今天,我該怎樣讓客戶認識我們?
學(xué)習(xí)內(nèi)容
第一單元:聯(lián)動營銷切入點與關(guān)系遞進
-新形勢下聯(lián)動營銷的心態(tài)與準備
-新形勢下客戶關(guān)系定位與心理潛意識
-不同角度下深度銷售的線索與紐帶
-從行為到信息,從信息到數(shù)據(jù)
-聯(lián)動營銷案例:識別隱性需求、抓住溝通要點
-如何透過表象貼近客戶心理從而影響客戶
-互聯(lián)網(wǎng)營銷的思路、安排和章法變化
第二單元:聯(lián)動脈絡(luò)分析與營銷創(chuàng)新錨點
-和不同客戶打交道的思維流程
-不同客戶不同規(guī)律,及其背后的轉(zhuǎn)化紐帶
-聯(lián)動營銷的“跨越”、“移植”、“嫁接”基本功
-珠三角的異動與金融界的產(chǎn)品創(chuàng)新潮流
-銀行營銷創(chuàng)新的成本思路與風(fēng)險管理
-聯(lián)動營銷的主要策略和打法
第三單元:深耕客戶的聯(lián)動營銷方法
-朋友圈的微妙變化
-瞬間了解客戶、分析客戶
-隱性需求如何影響關(guān)系定位
-新時代幾種主要客群類型
-客戶個人習(xí)好如何影響到?jīng)Q策偏差
-互聯(lián)網(wǎng)營銷與現(xiàn)實銷售細節(jié)的相互映射
-幾類客戶應(yīng)對的銷售方法綜述
-練習(xí):還沒見到客戶,怎樣識別客戶
第四單元:聯(lián)動營銷技巧與實力評述
-個人銷售風(fēng)格測試
-如何理解和使用測試,全面認識、調(diào)整自己
-銷售風(fēng)格在不同階段的不同演化
-兩種主要銷售方式的核心要點
-錄像分析:機遇與風(fēng)險的把握和拿捏
第五單元:銷售實力深度解析與演練
-影響客戶的關(guān)鍵內(nèi)在銷售實力
-同質(zhì)化市場的營銷競爭關(guān)鍵點
-如何建立更好的個人口碑
-與客戶溝通的真正套路與具體動作
-練習(xí):挑戰(zhàn)高難度客戶
第六單元:望聞問切與“思拼”技法的點睛應(yīng)用
-聽話聽音,你確認自己了解客戶的意圖嗎?
-用“思拼”技術(shù)打開與客戶深入溝通的大門
-客戶“隱性需求”的基本表現(xiàn)形式
-客戶“隱性需求”快速解讀與破解
聯(lián)動營銷課程
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