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銷講能力提升

課程背景：
員工厭煩培訓(xùn)師是的錯(cuò)？——根本原因，講師演講控場技能不夠，常常因?yàn)檎n程枯燥乏味，毫無趣味，授眾根本聽不進(jìn)；或是空講大道理，學(xué)員難有實(shí)質(zhì)性收獲。既折磨了靈魂（聽不到有用的內(nèi)容），又折磨了肉體（耐著性子混時(shí)間），培訓(xùn)效果慘不忍睹。會(huì)議銷售講師更是高標(biāo)準(zhǔn)，如何講出興趣、講出感覺、講出訂單考驗(yàn)講師的基本功，直接決定銷售業(yè)績。
本課程內(nèi)容以職業(yè)培訓(xùn)師為標(biāo)準(zhǔn)，從受訓(xùn)者角度出發(fā)，注重講師授課實(shí)操技巧、內(nèi)容編輯設(shè)計(jì)與結(jié)果呈現(xiàn)。弱化站姿、發(fā)聲、手勢等基本技能的講解，注重控場能力、演繹互動(dòng)能力與課程靈魂框架設(shè)計(jì)。
幫助受訓(xùn)者從課件朗讀者、道理陳述者轉(zhuǎn)化為成為一名幽默風(fēng)趣無尿點(diǎn)、邏輯分析有方案、備受學(xué)員喜歡、超強(qiáng)控場能力的培訓(xùn)講師。課程幽默風(fēng)趣，結(jié)合互動(dòng)體驗(yàn)、情景模擬方式，通過案例滲透培訓(xùn)主題，避開生硬理論灌輸，融入當(dāng)下熱點(diǎn)話題，充分調(diào)動(dòng)參訓(xùn)者積極性，激發(fā)主動(dòng)思考并樂于表達(dá)觀點(diǎn)的積極性。注重培訓(xùn)的時(shí)效性，體現(xiàn)培訓(xùn)價(jià)值。

課程收益：
● 學(xué)會(huì)6個(gè)破冰控場方式，能夠迅速調(diào)動(dòng)氛圍
● 具備控場能力，如何吸引注意力并解決突發(fā)問題
● 如何通過案例及體驗(yàn)方式引導(dǎo)授眾建立認(rèn)同感
● 如何設(shè)計(jì)課程框架更能吸引聽眾關(guān)注及思維認(rèn)同
● 如何發(fā)問更能激發(fā)互動(dòng)，讓聽眾從觀察者變?yōu)閰⑴c者
● 講師狀態(tài)調(diào)整，如何帶動(dòng)激發(fā)學(xué)員情緒及興奮點(diǎn)
● 課程結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，如何確保演講效果呈現(xiàn)，達(dá)成預(yù)期目標(biāo)
● 提升會(huì)銷銷講能力，講出興趣、講出感覺，講出成交率

課程對象：內(nèi)訓(xùn)講師、會(huì)銷講師、兼職講師

課程大綱
第一講：講師崗位角色價(jià)值認(rèn)知
一、講師的價(jià)值認(rèn)知
1、一對眾溝通表達(dá)能力
2、個(gè)人影響力塑造過程
3、轉(zhuǎn)變他人思想思維認(rèn)知
體驗(yàn)：1分鐘自我介紹
互動(dòng)：管理溝通的本質(zhì)
二、講師的角色認(rèn)知
1、服務(wù)團(tuán)隊(duì)為職責(zé)
2、提升業(yè)績?yōu)樽谥?br /> 3、講出感覺為標(biāo)準(zhǔn)
案例：360推廣大會(huì)
討論：聽課的感受
三、講師崗位的價(jià)值
1、統(tǒng)一思想意識(shí)
2、狀態(tài)士氣激勵(lì)
3、職業(yè)技能提升
4、輔助產(chǎn)品銷售
案例：職業(yè)講師課酬
討論：培訓(xùn)崗位價(jià)值

第二講：講師演講控場能力提升
一、講師自我能力評定
互動(dòng)：講師職業(yè)的神圣感
1、講師成長的三個(gè)階段
1）敢講
2）能講（完整課程）
3）會(huì)講（付費(fèi)）
2、講師成長的三大阻礙
1）懶惰——應(yīng)付了事
2）浮躁——急于求成
3）自大——盲目自信
3、講師的三種狀態(tài)
1）不知道自己不知道
2）知道自己不知道
3）知道自己知道
案例：課程大綱編輯
互動(dòng)：講師職業(yè)素質(zhì)：思維、口才、應(yīng)變、分析
二、優(yōu)秀講師的三項(xiàng)衡量標(biāo)準(zhǔn)
1、有趣——自然舒服
案例：92歲吳良鏞院士報(bào)告
討論：漂亮的外在吸引了解內(nèi)在
1）結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
2）演繹控場
3）素材轉(zhuǎn)化
2、有用——行為改變
1）聽得懂——信息傳達(dá)有效
2）有方法——知曉如何行動(dòng)
3）有原理——了解邏輯關(guān)系
案例：“我們應(yīng)該控制好情緒”
互動(dòng)：列舉三句特別有道理的廢話
3、有結(jié)果——進(jìn)步改善
三、優(yōu)秀講師的專項(xiàng)能力提升
1、控場的三項(xiàng)能力
1）聲音訓(xùn)練
2）眼神訓(xùn)練
3）狀態(tài)感染
互動(dòng)：通常演練
2、課件編輯的三要素
1）不講道理講故事
2）不講方向講方法
3）不講概念將原理
體驗(yàn)：主題擬定
3、職業(yè)能力的三項(xiàng)基本功
1）課件設(shè)計(jì)功底
2）職業(yè)講師形象
3）專業(yè)知識(shí)儲(chǔ)備
互動(dòng)：培訓(xùn)好壞評定標(biāo)準(zhǔn)
4、講師能力對比差異
案例：喜馬拉雅試聽
5、講師的用戶思維轉(zhuǎn)變
1）從問題出發(fā)
2）從學(xué)員出發(fā)
3）從快樂出發(fā)
案例：課程邏輯推理關(guān)系
互動(dòng)：想說的VS想聽得
6、課程中的講師角色定位
1）是引導(dǎo)者而非約束者——有所得
2）是引導(dǎo)者而非表演者——有所動(dòng)
3）是引導(dǎo)者而非解決者——有所悟
四、講師職業(yè)禁忌
1、好為人師
2、自我炫耀
3、華而不實(shí)
案例：《道德經(jīng)》講解
4、生搬硬套
5、照本宣科
6、多而不精
案例：乏味禮儀課
互動(dòng)：但開風(fēng)氣不為師

第三講：課程開發(fā)演繹流程
一、課程開發(fā)的四項(xiàng)認(rèn)知
1、內(nèi)容是基礎(chǔ)
2、演繹是核心
3、效果是保證
4、成果是宗旨
二、課程開發(fā)實(shí)施的八個(gè)步驟
1、目標(biāo)人群分析
2、解決問題途徑
3、培訓(xùn)主題擬定
4、課程大綱構(gòu)建
5、素材整理編輯
6、講義轉(zhuǎn)化語言
7、脫稿表述標(biāo)準(zhǔn)
8、靈活控場演繹
三、高效控場的八個(gè)技巧
1、圍點(diǎn)打援不枯燥
2、大點(diǎn)歸因不跑題
3、張弛有度不懈怠
4、聯(lián)動(dòng)問答不走神
5、貫穿體驗(yàn)不疑惑
6、激情不減不困倦
7、幽默風(fēng)趣不乏味
8、充分參與不旁觀
體驗(yàn)：情緒氛圍帶動(dòng)是效果保證的第一要素
四、銷講實(shí)戰(zhàn)技巧演練
1、自我介紹的三點(diǎn)原則
1）亮點(diǎn)引發(fā)關(guān)注
2）特點(diǎn)便于記憶
3）興趣點(diǎn)加深印象
2、破冰開場的三個(gè)方法
1）握手體驗(yàn)
2）問好體驗(yàn)
3）故事場景
3、會(huì)場掌控的三個(gè)方法
1）聲音穿透
2）事件吸引
3）提問引導(dǎo)
4、情緒調(diào)動(dòng)的三個(gè)方法
1）幽默段子
2）關(guān)注點(diǎn)
3）游戲
體驗(yàn)：亮點(diǎn)頻次/10分
5、結(jié)訓(xùn)收尾的三個(gè)方法
6、課堂危機(jī)化解的三個(gè)方法
1）預(yù)先鋪墊——先發(fā)制人
2）唯止眾止——越描越黑
3）借力打力——反問學(xué)員
體驗(yàn)：五分鐘演練

第四講：演講技能實(shí)操演練——課程打磨
一、課程開發(fā)流程
1、解決問題
2、課題選定
3、大綱構(gòu)建
4、素材搜集
5、講義編輯
6、場景演練

銷講能力提升