課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 人事經(jīng)理· 中層領(lǐng)導· 其他人員
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
人力資源分析的課程
課程背景:
人力資源是一項系統(tǒng)工程,是企業(yè)開展戰(zhàn)略管理必不可少的路線圖,也是目前很多企
業(yè)管理中的薄弱環(huán)節(jié),是解決當前困擾許多管理者疑難問題的根本和基礎(chǔ),那么,如何
用數(shù)據(jù)解決人力資源問題?人力資源工作中有哪些具體的數(shù)據(jù)支持?又是人力資源中的
一個難題。完善了人力資源的數(shù)據(jù)分析后,它將確定一個企業(yè)如何從人力資源的角度進
行戰(zhàn)略管理以實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標,同時提供了依仗通過人力資源管理獲得和保持競爭
的優(yōu)勢的發(fā)展思路。
課程特色:
充分考慮企業(yè)的人力資源管理實際,本課程在系統(tǒng)總結(jié)成功經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,充分考慮
到中國企業(yè)在人力資源管理過程中可能出現(xiàn)的問題,針對性的解決問題與培養(yǎng)實操技能。
授課過程中,與學員一起分析人力資源管理過程中的各類數(shù)據(jù)分析問題,逐步教會學員
確定人力資源投資回報率的步驟與方法,使學員在掌握成功經(jīng)驗的同時,更能將理論與
經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為實踐技能。
課程目標:
-了解人力資源管理工作如何有效支持企業(yè)戰(zhàn)略實施的理念、方法和技巧
-幫助人力資源管理者從人事行政管理真正轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)戰(zhàn)略合作伙伴并幫助企業(yè)建立人才
競爭優(yōu)勢
-了解如何從戰(zhàn)略角度系統(tǒng)規(guī)劃設(shè)計開展人力資源管理各項工作,以及人力資源的各項數(shù)
據(jù)分析流程、工具、方法
課程大綱
第一講:人力資源數(shù)據(jù)分析概述
一、人力資源戰(zhàn)略的來源
二、戰(zhàn)略人力資本管控
現(xiàn)場演練:企業(yè)戰(zhàn)略核心能力
三、人力資源體系與人力資源數(shù)據(jù)
1. 人力資源各項工作評分
2. 人力資源管理為何需要數(shù)據(jù)分析
3. 人力資源數(shù)據(jù)分析的三個層次
4. 人力資源需要哪些數(shù)據(jù)?
1)如何獲取?
2)數(shù)據(jù)分析有何特點?
5. 數(shù)據(jù)分析的價值
6. 人力資源數(shù)據(jù)分析的難點
7. HR數(shù)據(jù)分析結(jié)果的應用
8. 經(jīng)營視角下的HR數(shù)據(jù)分析關(guān)鍵維度
四、基本分析工具
第二講:人力資源數(shù)據(jù)相關(guān)指標定義及解釋
一、人工成本水平和結(jié)構(gòu)分析
1. 人力資本效益衡量體系
2. 衡量維度與內(nèi)容
二、從人力資源管理的主要活動中來設(shè)定數(shù)據(jù)指標
1. HR關(guān)鍵數(shù)據(jù)指標
2. “實證式”人力資源管理的五項原則
現(xiàn)場演練:企業(yè)人力資本架構(gòu)
三、人力資本經(jīng)營和企業(yè)績效
案例:業(yè)務人員流失的數(shù)據(jù)分析
第三講:人力資源數(shù)據(jù)分析的關(guān)鍵模塊
一、人力資源規(guī)劃數(shù)據(jù)
1. 員工年度需求預測
1)需求描述
2)分析方法
3)數(shù)據(jù)準備
4)分析過程
5)結(jié)果應用
案例:SPSS、R語言人力資源規(guī)劃演練
二、人才盤點工具簡介
三、招聘數(shù)據(jù)
1. 招聘中的數(shù)據(jù)
2. 人員流失成本分析
案例:人員流失成本
四、培訓發(fā)展數(shù)據(jù)
案例:一次培訓需求引發(fā)的HR數(shù)據(jù)案例
五、人才培養(yǎng)模型簡介
六、薪酬福利數(shù)據(jù)
1. 需求描述
2. SPSS分析薪酬體系方法
3. 薪酬曲線繪制
4. 薪資結(jié)構(gòu)圖
5. 基尼基數(shù)
6. 薪資均衡指標
7. 公平感計量Compas系數(shù)
現(xiàn)場操作演練:SPSS分析薪酬數(shù)據(jù)、薪酬曲線繪制、葉倫次曲線繪制、基尼基數(shù)計算、
Compas系數(shù)計算、薪酬層級圖繪制
七、績效管理數(shù)據(jù)
1. 績效數(shù)據(jù)管理
2. 正態(tài)分布圖
現(xiàn)場演練:R語言分析績效數(shù)據(jù)結(jié)果
八、員工離職傾向分析
1. 需求描述
2. 案例分析
3. 分析方法
4. 分析過程
現(xiàn)場演練:R語言數(shù)據(jù)建模分析離職原因
九、員工滿意度分析
案例:員工滿意度問卷設(shè)計
實際案例分析:SPSS分析員工滿意度演練
第四講:人力資源數(shù)據(jù)框架模型
一、人力資源分析指標體系框架模型
1. 數(shù)據(jù)挖掘在人力資源管理中的應用
2. 多維數(shù)據(jù)模型
3. 人力資源審計
4. 人力資源計分卡
二、人力資源投資回報率(ROI)
ROI在培訓、薪酬福利、招聘上的應用,數(shù)據(jù)指標,如何收集數(shù)據(jù),相關(guān)工具等
三、人力資本投資收益分析
1. 歷史成本
2. 重置成本
3. 學歷教育成本
4. 在職培訓成本
5. 醫(yī)療保健支出與收益
6. 勞動力遷移成本
四、ROI具體工具——人力資源計分卡
1. 人力資源計分卡的產(chǎn)生、定義
2. 現(xiàn)有理論框架
3. 人力資源計分卡與平衡計分卡的比較
案例:兩家企業(yè)人力資源衡量
4. 人力資源計分卡的實施流程
引導:戰(zhàn)略落地、人力資源戰(zhàn)略地圖、價值鏈體系、人力資源衡量指標等
5. 局限性及不足
五、ROI具體操作流程
1. 明確界定經(jīng)營戰(zhàn)略
2. 為戰(zhàn)略資產(chǎn)的人力資源建立經(jīng)營個案
3. 設(shè)計戰(zhàn)略地圖
4. 在戰(zhàn)略地圖中確認人力資源傳導機制
5. 使人力資源結(jié)構(gòu)域人力資源傳導機制保持一致
6. 設(shè)計戰(zhàn)略性人力資源評估系統(tǒng)
7. 通過測量來實施管理
案例演練:計算人力資源投資回報率
人力資源量化管理價值指標與總結(jié)
人力資源分析的課程
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