課程描述INTRODUCTION
深圳采購談判培訓(xùn)
培訓(xùn)講師：徐鯤
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
深圳采購談判培訓(xùn)
課程背景：
與供應(yīng)商談判的 結(jié)果無外乎就是兩種，成功與失敗。良好的談判技能會對企業(yè)競爭力和利潤的提高起到重要的作用。其貢獻程度會依所談判商品或服務(wù)的特性和價值的不同。在多數(shù)情況下，提高了談判績效能夠?qū)崿F(xiàn)以下目標(biāo)：更低的供應(yīng)總成本；更好的品質(zhì)、耐用性和性能；縮短各種提前期；是合同的履行更加有效并按時進行；改進供應(yīng)商可靠性和服務(wù)；減少同供應(yīng)商的爭執(zhí)。
課程收益：
進行價格/成本分析并為供應(yīng)商建立成本模型作為談判的基礎(chǔ)；
依據(jù)供應(yīng)商對公司業(yè)務(wù)的感知來評價達成所希望的供應(yīng)商關(guān)系類型的可能性；
確定自己的談判風(fēng)格并描述如何應(yīng)對對方或許也會使用的五種主要談判風(fēng)格；；
決定雙方組織和個人的實力對比；
對談判的雙方進行SWOT分析;
設(shè)定現(xiàn)實可行的談判目標(biāo)；
確定談判的不同變量或問題；
分析不同的選擇;
設(shè)定每個變量的目標(biāo)以及確定它們的優(yōu)先級
制訂談判策略
決定所采用的說服技巧和方法
組織和策劃談判
第一講：新時期的采購管理：構(gòu)筑新型供應(yīng)關(guān)系
1.采購的現(xiàn)代角色；
2.中國企業(yè)采購管理的現(xiàn)狀;
3.采購職能管理的間接作用;
4.采購行為的擴展——采購管理與供應(yīng)鏈管理
5.供應(yīng)關(guān)系的新定義
6.采購策略和公司經(jīng)營戰(zhàn)略的一致性
7.確認(rèn)采購需求與規(guī)劃供應(yīng);
案例：制作企業(yè)的PR文件
第二講：供應(yīng)市場分析
1.供應(yīng)市場分析概要
2.供應(yīng)市場分析的對象和采購優(yōu)先級
3.全面認(rèn)識與理解供應(yīng)市場的七部曲
4.細分與篩選供應(yīng)市場的八階段
5.對供應(yīng)市場分析的信息支持
案例：中興之殤
第三講：供應(yīng)戰(zhàn)略制訂
1.供應(yīng)戰(zhàn)略框架
2.卡拉杰克模型
3.供應(yīng)商關(guān)系與合同類型
4.四種不同類型采購品項的供應(yīng)戰(zhàn)略
常規(guī)品項供應(yīng)戰(zhàn)略
杠桿品項供應(yīng)戰(zhàn)略
瓶頸品項供應(yīng)戰(zhàn)略
關(guān)鍵品項供應(yīng)戰(zhàn)略
5.大宗商品的供應(yīng)戰(zhàn)略
案例：神秘的中國棉花期貨*
第四講：評估供應(yīng)商
1.供應(yīng)商評價框架
2.對潛在供應(yīng)商進行評價的指標(biāo)
3.供應(yīng)商感知模型
4.供應(yīng)商尋源、計量與分級
5.供應(yīng)商財務(wù)狀況評價與其它工作
案例: 制造企業(yè)普適的供應(yīng)商前、后評估
第五講：采購訂單管理
1.采購訂單分配的框架
獲取供應(yīng)商報價的方法
評估供應(yīng)商報價的標(biāo)準(zhǔn)
邀請供應(yīng)商報價的數(shù)量
2.獲取與選擇供應(yīng)商報價過程中的風(fēng)險防范
3.電子采購工具在采購訂單管理中的應(yīng)用
案例: 大數(shù)據(jù)分析工具促采購訂單管理變革;
第六講：采購談判準(zhǔn)備
1.談判及其重要性
2.選擇談判時機
3.談判階段
4.采購準(zhǔn)備階段的盲點
5.買賣雙方的需求分析
6.供應(yīng)市場的環(huán)境
7.采購和供應(yīng)戰(zhàn)略指引談判方向
8.對談判對象的清晰定位
9.對供應(yīng)商報價的成本分析
案例: 利用階梯報價法測算談判價值第七講：采購談判中的“知己知彼”
1.了解交易背景;
2.供應(yīng)商組織實力；
3.對手談判風(fēng)格
4.買方在供應(yīng)商眼中的位置
5.界定己方綜合實力
6.己方談判人員的特點
7.談判團隊的組建
8.決定實力的均衡
9.針對談判對手的人員布局
10.對涉及的雙方進行SWOT分析
案例：“五行法”測試談判人員風(fēng)格
第七講：談判目標(biāo)與策略
1.確定談判目標(biāo)
目標(biāo)管理的SMART原則
構(gòu)成一個好談判目標(biāo)的要點
2.談判變量的選擇
價格
質(zhì)量
交付
供應(yīng)商的服務(wù)與響應(yīng)
3.設(shè)定變量目標(biāo)
4.確定談判區(qū)
5.制訂談判策略
單贏或雙贏
談判立場的披露
談判問題順序的確定
說服技巧的使用
談判戰(zhàn)術(shù)的運用
談判人員、地點、時間的確定
應(yīng)急計劃
案例：塑料薄膜按鈕采購的困境
第八講：會談實施
1.談判階段
開始
試探
提議
討價還價
協(xié)議
2.提問和傾聽
3.回顧立場和利益
4.肢體語言
5.同其他國家的人談判
6.電話談判
案例：神秘的讀心術(shù)—— “別對我說謊”
第九講：后續(xù)工作
1.形成正式協(xié)議
2.監(jiān)督和管理協(xié)議的履行
3.評估談判績效
案例：成功談判者必備的素質(zhì)
第十講：課程總結(jié)，學(xué)員問題現(xiàn)場分析與解答
深圳采購談判培訓(xùn)
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- 徐鯤