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IT治理課程

【課程背景】
在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，信息廣泛的互聯(lián)互通讓傳統(tǒng)企業(yè)的產(chǎn)業(yè)邊界正在不斷地消融，在互聯(lián)網(wǎng)+的大旗下，在當(dāng)今的商業(yè)世界涌現(xiàn)了眾多超越傳統(tǒng)觀念的跨界競(jìng)爭(zhēng)和融合，對(duì)于企業(yè)信息化的要求也從對(duì)業(yè)務(wù)的支持提升到企業(yè)生存戰(zhàn)略的高度，因此要求企業(yè)的信息化管理工作適應(yīng)新形勢(shì)要求，更好地通過信息化建設(shè)和IT轉(zhuǎn)型推動(dòng)企業(yè)向數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的互聯(lián)網(wǎng)化運(yùn)作的組織和業(yè)務(wù)形態(tài)轉(zhuǎn)型。

【培訓(xùn)目標(biāo)】
本培訓(xùn)從企業(yè)生存角度闡述企業(yè)通過信息化實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)的時(shí)代要求，幫助學(xué)員了解為什么投資信息化要和企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)戰(zhàn)略結(jié)合起來、如何結(jié)合起來，企業(yè)數(shù)據(jù)對(duì)于提升企業(yè)治理能力的內(nèi)在聯(lián)系，了解企業(yè)投資信息化和企業(yè)數(shù)據(jù)的必要性，培訓(xùn)內(nèi)容將貫穿移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)新興商業(yè)模式、大數(shù)據(jù)、IT引發(fā)企業(yè)治理方式變革、轉(zhuǎn)型升級(jí)與企業(yè)治理現(xiàn)代化等現(xiàn)代化企業(yè)戰(zhàn)略和管理思想前沿內(nèi)容。

【培訓(xùn)對(duì)象】
集團(tuán)綜合管理部和各省公司信息管理、信息技術(shù)部門。

【課程綱要】
模塊
內(nèi)容
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)帶來的商業(yè)環(huán)境分析
1.1.互聯(lián)網(wǎng)之前的商業(yè)世界對(duì)比分析
1.2.互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代以消費(fèi)者中心的商業(yè)變革
1.3 什么是“互聯(lián)網(wǎng)+”，“互聯(lián)網(wǎng)+”能加出什么？
1.4 分析“互聯(lián)網(wǎng)+”的本質(zhì)和發(fā)展趨勢(shì)
1.5 數(shù)不到不為財(cái)，未來所有生意都是數(shù)據(jù)生意
1.6 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代大數(shù)據(jù)商業(yè)變革分析
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代信息化管理總體要求
2.1 回顧企業(yè)信息化的發(fā)展歷程
2.2 企業(yè)信息化發(fā)展階段規(guī)律和各階段特征
2.3當(dāng)今企業(yè)信息化的困境，企業(yè)信息化的現(xiàn)狀—零散的企業(yè)數(shù)據(jù)
2.4解讀傳統(tǒng)企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代將會(huì)遇到的“被信息化”陷阱
2.5剖析企業(yè)常見的對(duì)信息化的不恰當(dāng)?shù)挠^念和心態(tài)
2.6信息化建設(shè)如何匹配移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)要素
2.7正確認(rèn)識(shí)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)和企業(yè)信息化的關(guān)系
集團(tuán)型企業(yè)信息化管理內(nèi)容與方法
3.1重新認(rèn)識(shí)企業(yè)信息化工作
3.2企業(yè)信息化(IT)管理的含義、面臨的挑戰(zhàn)和發(fā)展趨勢(shì)
3.3集團(tuán)型企業(yè)不同管控方式對(duì)信息化管理的影響
3.4重新認(rèn)識(shí)企業(yè)IT部門的戰(zhàn)略使命
3.5企業(yè)IT組織功能定義
3.6信息化管理的核心職能
3.7關(guān)于五種關(guān)鍵的信息化決策內(nèi)容
3.8決策權(quán)分配的IT治理模式,IT治理的工作內(nèi)容
3.9運(yùn)用企業(yè)架構(gòu)進(jìn)行信息化規(guī)劃、建設(shè)實(shí)施和IT治理的方法論，企業(yè)架構(gòu)在中起到怎樣的作用
3.10 企業(yè)信息化管理部門如何管理業(yè)務(wù)部門的需求，針對(duì)需求進(jìn)行管理，在滿足業(yè)務(wù)需求的同時(shí)促進(jìn)企業(yè)的業(yè)務(wù)管理提升
IT服務(wù)管理基本知識(shí)
4.1 IT服務(wù)管理的基本含義、核心理念和獨(dú)特價(jià)值
4.2 IT服務(wù)管理體系介紹
4.3 企業(yè)信息化部門如何管理內(nèi)部信息化建設(shè)單位的服務(wù)，針對(duì)服務(wù)進(jìn)行管理，進(jìn)而保障服務(wù)質(zhì)量
4.4 ITIL的整體框架、什么是ITIL
4.5 ITIL核心模塊、流程
4.6 ITIL的價(jià)值分析及其應(yīng)用范圍介紹

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