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團(tuán)隊(duì)管理意識課程

課程背景：
隨著人工智能、區(qū)塊鏈、物聯(lián)網(wǎng)、5G等技術(shù)的不斷滲透，企業(yè)的組織形態(tài)、商業(yè)模式、人才管理模式、生態(tài)鏈都將面臨巨大的變革。商業(yè)環(huán)境變化越來越快，企業(yè)之間的競爭越來越激烈。企業(yè)競爭已經(jīng)從紅利期進(jìn)入了微利期。這些都逼迫著企業(yè)不得不去變革。而變革的核心就是用人方式的變革。在人力資源使用方面，如果仍然沿用原來的加班加點(diǎn)、人海戰(zhàn)術(shù)，不但效果越來越差，還帶來諸多的副作用。
隨著90后、00后越來越多地成為企業(yè)中堅(jiān)力量，傳統(tǒng)的管理模式、管理工具不但失去效用，甚至成為累贅、成為矛盾的深層次根源。這些都要求我們迎合時(shí)代潮流，從追求“人工時(shí)”轉(zhuǎn)變?yōu)樽非筇岣?ldquo;人效”，激發(fā)員工的創(chuàng)造力和人工效率，而這種轉(zhuǎn)變需要企業(yè)從上到下達(dá)成共識，從觀念到運(yùn)作模式徹底轉(zhuǎn)變才能重新煥發(fā)生機(jī)。

課程收益：
-高效管理認(rèn)知意識轉(zhuǎn)變，掌握高效管理的底層邏輯；
-學(xué)會打造高品質(zhì)團(tuán)隊(duì)，知人善任，提升組織人力效能；
-掌握薪酬設(shè)計(jì)與績效管理技巧，有效激勵(lì)，激發(fā)員工潛能；
-聚焦業(yè)績發(fā)展，進(jìn)行關(guān)鍵人才管理，更好發(fā)揮企業(yè)人才價(jià)值。

課程對象：中高層管理干部，人力資源相關(guān)干部

課程大綱
第一講：認(rèn)知突圍——高效管理者關(guān)鍵跨越的認(rèn)知
一、企業(yè)低效管理的困境
1. 企業(yè)管理狀態(tài)的4種類型
類型1：資源投入少，效益產(chǎn)出低——佛系管理
類型2：資源投入多，效益產(chǎn)出低——低效管理
類型3：資源投入多，效益產(chǎn)出高——高投入管理
類型4：資源投入少，效益產(chǎn)出高——高效管理
2. 低效管理給企業(yè)帶來困境
1）造成資源大量浪費(fèi) 
2）造成管理者疲于應(yīng)付
3）管理問題重復(fù)出現(xiàn) 
4）成本控制不力 
5）組織適應(yīng)能力差
二、管理剖析：提升認(rèn)知，梳理管理的要領(lǐng)
工具：管理的“532模型”
1. 管理的內(nèi)容：管事、管人、強(qiáng)組織
2. 管理者進(jìn)階的4個(gè)層次
效率低下的管理者→普通管理者→優(yōu)秀的管理者→卓越的高效管理著
三、高效管理者的關(guān)鍵跨越
1. 高校管理者的四大關(guān)鍵跨越
認(rèn)知的跨越→行動(dòng)的跨越→團(tuán)隊(duì)成長的跨越→價(jià)值產(chǎn)出跨越
2. 成就高效管理者的5大障礙突破
1）從關(guān)注“任務(wù)”到關(guān)注“成果”
2）從關(guān)注“內(nèi)部”到關(guān)注“外部”
3）從“時(shí)間管理”到“效率管理”
4）從“優(yōu)勢”到“陷阱”
5）從“穩(wěn)定有序”到“創(chuàng)新求變”

第二講：慎思明辨——掌握高效管理的底層邏輯
一、重構(gòu)邏輯，讓管理從混亂走向高效
1. 高效管理需遵循的6大底層邏輯
1）做正確的事比正確的做事更重要
2）客戶導(dǎo)向聚焦效益與產(chǎn)出
3）現(xiàn)金流與組織活力是關(guān)鍵
4）高效管理的4個(gè)基本動(dòng)作（定目標(biāo)，建團(tuán)隊(duì)，抓過程，拿結(jié)果）
5）降本增效是永恒話題
6）四大體系保障高效運(yùn)行（責(zé)任體系，制度體系，流程，體系，標(biāo)準(zhǔn)體系）
2. 高效管理的道、法、術(shù)、器
1）道—全局思考 
2）法—明晰目標(biāo) 
3）術(shù)—形成方案 
4）器—能力迭代
二、高手之路，如何快速成為高效管理者
1. 高效管理者的素養(yǎng)修煉
1）懂得前瞻性思考
2）了解行業(yè)與企業(yè)
3）懂得掌握人的心理
4）專注于開發(fā)
5）學(xué)習(xí)與創(chuàng)新
6）知進(jìn)退、善平衡
2. 巧用杠桿：提升管理效能
3. 基礎(chǔ)修煉：掌握高效管理的常識和原理

第三講：知人善用——發(fā)揮人才*價(jià)值
一、知人善用，把合適的人放在合適的位置
1. 崗位分析與人員分析
1）識崗-工作分析
2）識人-勝任素質(zhì)
3）匹配-知人善用
2. 職業(yè)興趣測評與崗位匹配
工具：職業(yè)性格測評工具
3. *理論之“用人所長”
1）打破“人才引進(jìn)”套娃現(xiàn)象
2）“用人所長”的機(jī)制保障
3）“用人所長”的心態(tài)建立
二、打造團(tuán)隊(duì)，發(fā)揮人才協(xié)作價(jià)值
1. 打配合做組合，組建*團(tuán)隊(duì)（組建團(tuán)隊(duì)的5項(xiàng)原則）
原則一：統(tǒng)一的目標(biāo)與愿景
原則二：有影響力的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖
原則三：利益捆綁，緊密協(xié)作
原則四：分工明確，優(yōu)勢互補(bǔ)
原則五：責(zé)任共擔(dān)，彼此信任
2. 團(tuán)隊(duì)的有效管理
1）團(tuán)隊(duì)管理的4個(gè)階段
成立期→動(dòng)蕩期→穩(wěn)定期→轉(zhuǎn)變期
2）活用性格，達(dá)到*戰(zhàn)斗團(tuán)隊(duì)
三、優(yōu)化組織，釋放人力效能
1. 組織設(shè)計(jì)
1）組織設(shè)計(jì)的原則
a目標(biāo)導(dǎo)向原則 b管理幅度原則 c效率原則
d決策層級原則 e分工協(xié)同原則 f權(quán)變原則
2）組織設(shè)計(jì)的常見結(jié)構(gòu)——直線式、職能式、直線職能式、事業(yè)部式、矩陣式
2. 組織能力建設(shè)——組織能力與人效產(chǎn)出

第四講：分好蛋糕——進(jìn)行有效的薪酬績效管理
一、科學(xué)分配，掌握有效薪酬設(shè)計(jì)的技巧
1. 好的分錢制度設(shè)計(jì)的思路
思路1，先學(xué)會分錢才能賺錢
思路2，內(nèi)部兼顧公平性，兼顧競爭性
思路3：向市場要錢
思路4：分階段遞進(jìn)給付
思路5：可動(dòng)態(tài)調(diào)整
思路6：內(nèi)驅(qū)力比外驅(qū)力更有力量
2. 設(shè)計(jì)一套合理的薪酬體系
澄清薪酬戰(zhàn)略→崗位分析與薪酬水平調(diào)查→設(shè)計(jì)薪酬架構(gòu)→確定薪酬標(biāo)準(zhǔn)→福利設(shè)計(jì)→薪酬管理運(yùn)行體系設(shè)計(jì)
3. 高管的薪酬設(shè)計(jì)常見問題
1）定位問題 
2）薪酬水平問題 
3）組合激勵(lì)問題
4）比例設(shè)計(jì)問題 
5）目標(biāo)問題 
6）調(diào)試問題
二、提升效能：有效的績效管理技巧
1. 常見的績效管理誤區(qū)
誤區(qū)一，績效計(jì)劃的制定“憑感覺”
誤區(qū)二，績效管理重結(jié)果輕過程
誤區(qū)三，認(rèn)為績效目標(biāo)分解了就等于績效責(zé)任下放了
2. 績效管理的流程與關(guān)鍵步驟
設(shè)立績效目標(biāo)→記錄績效表現(xiàn)→過程輔導(dǎo)及反饋→績效評估→績效面談→制定改善計(jì)劃
3. 績效結(jié)構(gòu)及比例設(shè)計(jì)
4. 績效管理的工具應(yīng)用
1）傳統(tǒng)的績效考核應(yīng)用誤區(qū)
2）目標(biāo)管理（MBO）
3）關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI）
4）平衡積分卡（BSC）
5. 不可忽視績效面談

第五講：有效激勵(lì)——提升員工自主能動(dòng)性
一、心中有數(shù)：掌握激勵(lì)的原理與邏輯
1. 人效提升革命：員工激勵(lì)
1）成本上漲VS勞動(dòng)效率下降
2）員工價(jià)值的資產(chǎn)區(qū)VS負(fù)債區(qū)
3）降低人工成本VS激活員工潛能
2. 激勵(lì)的誤區(qū)與原則
1）有效激勵(lì)的常見誤區(qū)
誤區(qū)一：激勵(lì)等于發(fā)錢
誤區(qū)二：把激勵(lì)當(dāng)成福利
誤區(qū)三：把激勵(lì)當(dāng)成普惠大眾
2）有效激勵(lì)的原則——科學(xué)性、針對性、差異性、規(guī)則性、時(shí)效性
3. 常見的激勵(lì)理論
二、手中有術(shù)：掌握有效激勵(lì)的核心方法
1. 有效激勵(lì)員工的“伏虎六式”
1）打破平衡，PK機(jī)制常態(tài)化
2）多管齊下，員工激勵(lì)組合化
3）科學(xué)設(shè)計(jì)，增量式激勵(lì)法
4）賞罰分明，獎(jiǎng)罰激勵(lì)榮辱化
5）陰陽互動(dòng)，內(nèi)驅(qū)動(dòng)+外驅(qū)動(dòng)并行
6）少數(shù)原則，把握關(guān)鍵員工的激勵(lì)
2. 員工激勵(lì)的方法選擇——基于人性
案例：海底撈進(jìn)行員工激勵(lì)的7個(gè)主要舉措。
三、機(jī)制設(shè)計(jì)：讓激勵(lì)落到實(shí)處
1. 激勵(lì)與淘汰機(jī)制建設(shè)
1）資源合理分配，保證機(jī)制透明
2）建立多重賽道，讓員工快速奔跑
3）打破論資排輩，體現(xiàn)“奮斗者為綱”的價(jià)值分配原則
2. 長期激勵(lì)機(jī)制的設(shè)計(jì)
1）股權(quán)+績效，雙劍合璧激活核心員工
2）合伙人機(jī)制
3. 新生代員工的激勵(lì)藝術(shù)
1）營造90、00后喜歡的組織氛圍
2）構(gòu)建游戲化組織，讓工作變得有趣

第六講：聚焦業(yè)績——企業(yè)關(guān)鍵人才的管理
一、火眼金睛：關(guān)鍵人才的識別與盤點(diǎn)
1. 關(guān)鍵人才的識別
1）個(gè)性特征 
2）崗位重要性 
3）企業(yè)的發(fā)展價(jià)值
2. 關(guān)鍵人才的來源
1）核心高管
2）對企業(yè)業(yè)績有重大貢獻(xiàn)或工作中的標(biāo)桿者
3）對企業(yè)的業(yè)績利潤有重大影響者
4）對企業(yè)的戰(zhàn)略與經(jīng)營發(fā)展有較大推動(dòng)力的人
3. 關(guān)鍵人才九宮格盤點(diǎn)
1）能力&業(yè)績九宮格
2）價(jià)值發(fā)揮度&崗位重要性九宮格
3）能力&潛力九宮格
二、管理有道：關(guān)鍵人才的管理與激活
1. 關(guān)鍵人才的職業(yè)生涯周期管理
2. 關(guān)鍵人才庫的建立
3. 關(guān)鍵人才培養(yǎng)
案例：華為的人才管理之道
三、建設(shè)有方：關(guān)鍵崗位能力建設(shè)
1. 關(guān)鍵崗位的確定方法
1）關(guān)鍵崗位識別的標(biāo)準(zhǔn)——戰(zhàn)略影響度、價(jià)值貢獻(xiàn)度、技能復(fù)雜度、人才緊缺性、專業(yè)特殊性
2）關(guān)鍵崗位確定的方法——戰(zhàn)略解碼法、關(guān)鍵指標(biāo)評估法
2. 關(guān)鍵崗位能力建設(shè)
1）選好對象
2）用對方法
3）素質(zhì)能力模型的框架梳理
4）編輯素質(zhì)詞典
5）設(shè)計(jì)關(guān)鍵崗位素質(zhì)模型
3. 關(guān)鍵崗位的經(jīng)驗(yàn)萃取
1）識礦，鎖定價(jià)值選主題
2）選礦，遵循主題萃取內(nèi)容
3）煉礦，整理內(nèi)容成方案

團(tuán)隊(duì)管理意識課程