課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
醫(yī)療器械營銷培訓
【課程特色】:
1、有高度、有廣度、有深度;結合醫(yī)療器械行業(yè)的特點和客戶涉及領域的實際情況,講課內容具備前瞻性、可操性、實效性
2、深度剖析醫(yī)療器械行業(yè)政策對IVD市場的影響,分析終端市場(醫(yī)院)的現(xiàn)狀與未來的發(fā)展趨勢,做到順勢而為。
3、深度分析公司的銷售人員如何有效的提升溝通和談判技巧?如何建立和利用競爭優(yōu)勢來打敗競爭對手?如何建立和實現(xiàn)高效營銷團隊的管理所引發(fā)的問題和困惑,理清思路,提出系統(tǒng)性的解決方案。
4、通過豐富的案例精講,情景模擬,視頻演繹,小組討論和習題等形式來實現(xiàn)生動化和互動教學。
【講課內容】:
第一模塊: 醫(yī)療市場和行業(yè)政策對IVD市場的影響
醫(yī)療器械行業(yè)政策對IVD市場的影響
醫(yī)院的現(xiàn)狀與未來發(fā)展趨勢對IVD市場的影響
全國各地目前檢驗科室整體打包的現(xiàn)狀和特點?
面對邁克生物,潤達,塞力斯等檢驗科整體打包商在市場上的布局,我們應當做好哪些準備工作,提升哪些方面的能力?如何建立?
IVD領域的未來發(fā)展趨勢和競爭態(tài)勢
第二模塊:醫(yī)療器械營銷的標準作業(yè)流程
商務禮儀:--- 對標“深圳邁瑞”
商務形象塑造,商務會面禮儀,商務交往禮儀,商務溝通言談禮儀,宴請禮儀,辦公室禮儀
拜訪客戶時的心態(tài)調整
十大準備工作
思考:容易忽略的四種重要的準備工作?
我們做市場的七大切入點
菜鳥,老鳥和神鳥的四大營銷技巧
分析:為何有些銷售人員業(yè)績比較差?
建立客戶信任的八種方法
四大助銷工具的運用
追趕羅氏和碧迪,我們只隔了一個 -- DM
如何向科室主任精準,有效的推薦產(chǎn)品解決方案?
案例:站在客戶角度,推薦產(chǎn)品!
案例:提出疑問,提供產(chǎn)品解決方案!
案例:輸出利益,打動客戶!
思考:如何準確完成對院長的認知?醫(yī)院院長的工作內容和績效考核指標?如何深度挖掘院長的需求?我們如何來滿足?
研討:銷售人員搞定院長的四把金鑰匙:準備充分,專業(yè),自信心和平常心,產(chǎn)品解決方案
注明:選三個同學發(fā)言,然后再總結,預計八分鐘
案例分析:與院長溝通的技巧分享
如何向醫(yī)院院長精準,有效的推薦產(chǎn)品解決方案?
案例:提供體現(xiàn)競爭優(yōu)勢的產(chǎn)品解決方案
案例:提供個性化,適合醫(yī)院現(xiàn)狀的產(chǎn)品解決方案
案例:提供解決醫(yī)院院長痛點的產(chǎn)品解決方案
處理客戶疑問的LSCPA法則
七分鐘的視頻:看電影分析,我們如何打消客戶疑慮?
總結,改善
習題:如何向醫(yī)院院長來推薦產(chǎn)品解決方案?
習題流程:由組長組織小組一起討論,指定一個組員上臺分享小組研討成果,老師進行點評。
如何了解廠家的產(chǎn)品信息和發(fā)展態(tài)勢?
第三模塊:如何和客戶達成有效的溝通
造成溝通障礙的五大原因
十二種有效溝通的方法
性格色彩在客戶溝通中的運用
案例:面對不同性格特征的客戶的溝通方法
和醫(yī)院主任,設備科科長,院領導溝通時:心智法則的運用
第四模塊: 如何提高談判技巧 ?
和客戶談判流程(一)
拜訪客戶時的談判技巧
如何和客戶談判?
思考:如何把握和客戶談判的原則
客戶的談判流程(二)
研討:怎樣精準地判斷潛在客戶的合作意向?
如何和客戶達成合作?
和客戶成交的流程(三)
案例:放大競爭對手的劣勢,撬單成功!
案例:把握成單的關鍵時刻,順利擊敗對手?
案例:搞定關鍵的人,拿單成功!
習題:如何和客戶達成合作?
習題流程:由組長組織小組一起討論,由老師隨機指定一個組員上臺分享小組研討成果,老師進行點評。
第五模塊:區(qū)域市場的規(guī)劃和營銷管理
一、開展市場調查
1、市場分析
2、行業(yè)分析
3、競爭分析
4、產(chǎn)品分析
5、市場現(xiàn)狀分析
6、專家分析
7、SWOU分析
二、如何進行市場規(guī)劃?
1、區(qū)域規(guī)劃, 產(chǎn)品規(guī)劃,樣板醫(yī)院規(guī)劃,市場推廣規(guī)劃
2、戰(zhàn)略(營銷戰(zhàn)略地圖),戰(zhàn)術
三、運營方案
1、銷售任務及銷售進度
2、市場劃分
3、人員配置
4、意向單
5、工作內容
6、樣板醫(yī)院
7、學術活動
8、終端指標
9、助銷工具
10、回款來源
11、臨床應用醫(yī)院
12、考核區(qū)域經(jīng)理的指標
三、營銷團隊的管理
對營銷人員進行有效指導的四大方法
思考:長堤蟻穴 - 蝴蝶效應
做好營銷團隊管理的四把鋼鉤:
習題:如何對區(qū)域市場進行市場調查和規(guī)劃?
習題流程:由組長組織小組一起討論,由小組成員共同推薦一個組員上臺分享小組研討成果,老師進行點評。
醫(yī)療器械營銷培訓
轉載:http://www.jkyingpanluxiangji.com/gkk_detail/276626.html