課程描述INTRODUCTION
· 培訓(xùn)經(jīng)理· 培訓(xùn)講師· 中層領(lǐng)導(dǎo)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
培訓(xùn)師授課技巧訓(xùn)練
課程演繹之痛與思
課程演繹之痛:
不敢講——這是常態(tài)!甚至有些管理者,上臺(tái)就臉紅!
不能講——要么侃侃而談卻沒(méi)人聽(tīng),要么有貨倒不出!
不想講——有豐富的崗位經(jīng)驗(yàn),有大量案例,就是不想上臺(tái)!
課程演繹之思:
課程演繹得好,口才表達(dá)與內(nèi)容設(shè)計(jì),孰輕孰重?
要想打造生動(dòng)的課堂,講師講得越多越好,還是少講為妙?
有的學(xué)員是“麥霸”,有的學(xué)員卻低頭一言不發(fā),如何讓每個(gè)學(xué)員都學(xué)有所獲?
本課程的4大核心收益
通過(guò)培訓(xùn)+輔導(dǎo)+演練:
教授學(xué)員4大類(lèi)表達(dá)技巧,學(xué)會(huì)形象化思考,結(jié)構(gòu)化表達(dá);
自信開(kāi)場(chǎng)、生動(dòng)約定、完美收官,熟悉并掌握內(nèi)訓(xùn)師授課的3大基本流程;
學(xué)會(huì)5大類(lèi)培訓(xùn)教學(xué)方法,充分調(diào)動(dòng)各類(lèi)學(xué)員;
掌握6種課堂掌控技巧,靈活玩轉(zhuǎn)課堂。
課程大綱
第一部分:形動(dòng)統(tǒng)一,聲情并茂,掌握專(zhuān)業(yè)表達(dá)技巧
一、培訓(xùn)內(nèi)涵認(rèn)知與體驗(yàn)
1、以學(xué)員為中心從了解學(xué)員開(kāi)始——成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)具體分析
2、成人學(xué)習(xí)為什么具有上述特點(diǎn)?——影響學(xué)習(xí)的因素
3、如何才能成為一名好講師?——優(yōu)秀培訓(xùn)師的七個(gè)特性
二、首先,你要“像”個(gè)培訓(xùn)師——培訓(xùn)師職業(yè)形象訓(xùn)練
1、男女培訓(xùn)師形象塑造
2、形象自檢7點(diǎn)法
3、站如松,堅(jiān)定有力——站姿訓(xùn)練
4、適當(dāng)走動(dòng)為宜——身體移動(dòng)訓(xùn)練
5、讓眼神傳遞你的自信——眼神訓(xùn)練
6、第二語(yǔ)言的感染力——手勢(shì)表達(dá)訓(xùn)練
三、亮開(kāi)嗓子,放開(kāi)心胸——盡情享受講臺(tái)的技巧
1、聲音的核心4要素
2、適合你的聲線才有感染力——聲線訓(xùn)練4重奏
3、瀟灑走上臺(tái)——壓力緩解告別緊張的技巧
結(jié)合上面知識(shí)點(diǎn),進(jìn)行小結(jié)演練
四、邏輯設(shè)計(jì),有條有理——把話說(shuō)到點(diǎn)子上的技巧
1、觀點(diǎn)鮮明——如何找到你的觀點(diǎn),并且一句話進(jìn)行提煉?
2、論證充分——AGC模式/AG模式/GC模式解讀
3、結(jié)構(gòu)清晰——3W式/要素式/流程式結(jié)構(gòu)解讀
第二部分:3大授課基本流程,讓課程更順暢學(xué)員更有參與感
一、好的課程從暖場(chǎng)開(kāi)始——讓課程“熱”起來(lái)
1、暖場(chǎng)第一步:與學(xué)習(xí)對(duì)象建立親和
2、暖場(chǎng)第二步:建立有張力的主題導(dǎo)入
問(wèn)題開(kāi)場(chǎng)范例:《新網(wǎng)點(diǎn),芯廳堂——廳堂營(yíng)銷(xiāo)4部曲》課程范例
故事開(kāi)場(chǎng)范例:《讓客戶與貴金屬有個(gè)約會(huì)》課程范例
場(chǎng)景開(kāi)場(chǎng):《投訴是金——讓客戶轉(zhuǎn)怒為安的技巧》課程范例
測(cè)試開(kāi)場(chǎng)范例:《金屬元素知多少》課程范例
3、暖場(chǎng)的第三步:建立學(xué)員的學(xué)習(xí)信心
4、暖場(chǎng)的第四步:打破彼此隔閡\\調(diào)整自身狀態(tài)
破冰游戲帶教與點(diǎn)評(píng)輔導(dǎo)
二、管理好課程的期望值——讓課程“順”下去
1、約定第一件事:建立共同的學(xué)習(xí)守則/管理學(xué)習(xí)心態(tài)
2、學(xué)員期望值管理關(guān)鍵控制點(diǎn)
如何讓學(xué)員對(duì)課程充滿正常的期待?
如何讓期待一步步在課程中呈現(xiàn)出來(lái)?
3、約定第二件事:建立共同的遠(yuǎn)景
4、約定第三件事:描繪學(xué)習(xí)藍(lán)圖
三、好的課程一定是虎頭豹尾——讓課程“收”得緊
1、好的電影都是怎樣收尾的?
2、課程收官三部曲與收官的關(guān)鍵控制點(diǎn)
3、課程回顧的4種實(shí)用訣竅
結(jié)合上面知識(shí)點(diǎn),設(shè)計(jì)一個(gè)課程收官進(jìn)行演練,老師進(jìn)行點(diǎn)評(píng)輔導(dǎo)
第三部分:專(zhuān)業(yè)授課方法和課堂管理技巧,讓課堂生動(dòng)化
一、現(xiàn)代培訓(xùn)技術(shù)及專(zhuān)業(yè)教學(xué)方法剖析
1、培訓(xùn)師的影響力
2、科爾伯學(xué)習(xí)循環(huán)解析
3、培訓(xùn)方法效果的實(shí)踐
二、5大授課方法運(yùn)用要點(diǎn)及組織帶教技巧
1、講授法的運(yùn)用原則與帶教方法要點(diǎn)
2、演示(模擬)教學(xué)法的運(yùn)用原則與帶教方法要點(diǎn)
3、案例分析(小組討論)法的運(yùn)用原則與帶教方法要點(diǎn)
4、角色扮演法的運(yùn)用原則與帶教方法要點(diǎn)
5、游戲(體驗(yàn)式)教學(xué)法的運(yùn)用原則與帶教方法要點(diǎn)
三、6大培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)管理與控制技巧
1、培訓(xùn)中的課堂反饋點(diǎn)評(píng)技巧
2、提問(wèn)技巧在培訓(xùn)中的有效運(yùn)用
3、完整培訓(xùn)流程控制及時(shí)間掌控技巧
4、不同類(lèi)型的學(xué)員溝通技巧
5、現(xiàn)場(chǎng)難題問(wèn)答的障礙和接拋球技巧
6、培訓(xùn)師課堂細(xì)節(jié)掌控技巧
培訓(xùn)師授課技巧訓(xùn)練
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已開(kāi)課時(shí)間Have start time
- 喬恩