課程描述INTRODUCTION
· 大客戶經(jīng)理· 理財(cái)經(jīng)理· 產(chǎn)品經(jīng)理· 高層管理者· 其他人員
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
線上微沙龍培訓(xùn)
項(xiàng)目背景
疫情影響:銀行營銷崗位傳統(tǒng)線下營銷渠道與方法暫時(shí)凍結(jié),團(tuán)隊(duì)缺失標(biāo)準(zhǔn)工作流程以及工作動(dòng)作,日常管理與營銷推進(jìn)開始絮亂;
剛需壓后:人與人之間的互動(dòng)與溝通不會(huì)徹底消亡,疫情結(jié)束后,線下業(yè)務(wù)會(huì)有短時(shí)間爆發(fā)性增長,應(yīng)該做好哪些準(zhǔn)備,如何吸取這次突如其來事件帶來的教訓(xùn),修煉自己的內(nèi)功,將是銀行人面臨的全新挑戰(zhàn);
不逆轉(zhuǎn)變:客戶不到網(wǎng)點(diǎn)已經(jīng)成為常態(tài),尤其是中青年客戶,如何通過線上方法有效聯(lián)接已經(jīng)成為各大銀行在新時(shí)代業(yè)務(wù)發(fā)展的重大挑戰(zhàn);
全新生態(tài):客戶的基本金融訴求傳統(tǒng)銀行不再是*可以解決的渠道,傳統(tǒng)手段對(duì)新生代客戶吸引力正在快速弱化甚至不再具備吸引力,如何通過原理重建營銷思維與動(dòng)作,吸引客戶與我們發(fā)生鏈接成為日常工作關(guān)鍵;
營銷新解:移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的悄然而至,營銷再也不僅僅關(guān)乎于產(chǎn)品交易,而是看你能占據(jù)客戶的多少時(shí)間,時(shí)間將在未來很長一段時(shí)間作為最寶貴的資源之一,被各種社交軟件、營銷人員、移動(dòng)互聯(lián)工具占據(jù),如何在這樣的比拼中爭取自己的一席之地,是營銷人員乃至銀行思考的最重要因素;
課程對(duì)象
零售業(yè)務(wù)管理部門/條線的管理者、產(chǎn)品經(jīng)理;
支行行長/網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人;
理財(cái)經(jīng)理、客戶經(jīng)理;
課程綱要
第一模塊:疫情常態(tài)化防控背景下,客戶到底在哪里?
-網(wǎng)點(diǎn)到客量少,是疫情惹的禍?
-因?yàn)橐咔?,客戶都跑到線上去了?
-如何理性看待疫情對(duì)業(yè)務(wù)帶來的影響;
-線上和線下,未來會(huì)是一種怎樣的關(guān)系;
第二模塊:直播時(shí)代,線上微沙龍的底層邏輯
-直播時(shí)代,對(duì)于銀行來說會(huì)有哪些機(jī)會(huì);
-直播紅利的底層邏輯是什么;
-直播時(shí)代,給銀行業(yè)務(wù)帶來了哪些機(jī)會(huì);
-線上微沙龍的底層邏輯到底是什么;
-高頻率和常態(tài)化的線上微沙龍,可以實(shí)現(xiàn)么?
第三模塊:線上微沙龍的實(shí)操流程
-線上微沙龍的十二步核心流程;
-線上微沙龍的全流程解析;
-線上微沙龍是一個(gè)可持續(xù)的模式么?
-線上微沙龍的長板和短板分別是什么;
-線上微沙龍必須避免的一個(gè)陷阱;
第四模塊:從兩個(gè)維度看銀行人的線上紅利
-線上紅利到底是什么;
-獲得線上紅利的兩種策略;
-用終局思維看銀行人的線上紅利;
-在直播時(shí)代,如何修煉線上生存的核心技能;
線上微沙龍培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://www.jkyingpanluxiangji.com/gkk_detail/278723.html
已開課時(shí)間Have start time
- 殷思源