課程描述INTRODUCTION
· 營銷總監(jiān)· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
全員營銷與社群運營
課程背景:
在短短十年內(nèi),互聯(lián)網(wǎng)及移動互聯(lián)網(wǎng)變成了幾乎所有行業(yè)持續(xù)高速發(fā)展的基礎(chǔ)條件與底層邏輯。十年前被奉為圭臬的“資源驅(qū)動+由上至下”傳統(tǒng)營銷方式,已迅速失效。取而代之的,是基于相同或相似的興趣愛好,通過某種載體聚集人氣,通過產(chǎn)品或服務(wù)滿足群體需求而產(chǎn)生的一整套營銷思路與打法,即社群營銷。
近年來大量成功的社群營銷案例證明,“低投入/高傳播/快變現(xiàn)”這一曾經(jīng)夢寐而不可得的目標(biāo),已變得觸手可及。同時,作為企業(yè)價值貢獻的主體——員工群體,其角色需求也在發(fā)生明確變遷,從曾經(jīng)“圖安穩(wěn)朝九晚五”的打工者,到現(xiàn)在“想挑戰(zhàn)追求收益”的共同貢獻者。在強調(diào)創(chuàng)造力的信息大爆炸時代,只有將企業(yè)全員的個體效能充分激活,將人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)化為企業(yè)的流量儲備,并精細化運營,才是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的強大動力所在。
課程核心目標(biāo):
通過“快準(zhǔn)狠”的社群營銷體系與方法,為企業(yè)每一位員工賦能,成為企業(yè)豐富的強效營銷觸角,真正實現(xiàn)企業(yè)在營銷實踐上的“成本減半、效果加倍”。
針對問題及課程收益:
「稀缺」為什么都知道微信里能做營銷賣貨,嘗試者很多,但成功者比例仍然很???
「現(xiàn)狀」“社群營銷”已廣為人知,為什么很多企業(yè)只停留在讓員工在朋友圈發(fā)硬廣階段?
「機遇」為什么現(xiàn)在是企業(yè)開始實踐高效私域流量運營的“黃金時期+窗口時段”?
「行動」當(dāng)前環(huán)境下,除了熱情,企業(yè)對“社群營銷”具體行動上需要做什么部署?
「本質(zhì)」正本清源地深刻理解社群營銷的核心本質(zhì),全面打通原理策略到方法手段;
「系統(tǒng)」層層推進、清晰掌握社群營銷從“是什么”到“為什么”,再到“怎么做”;
「案例」結(jié)合鮮活的行業(yè)案例剖析,針對企業(yè)業(yè)務(wù)模式與實際工作痛點完成深入研討;
「實操」豐富的工具庫,保證輸出的成果可落地、易執(zhí)行、高轉(zhuǎn)化;
「效果」“知識講授+教練引導(dǎo)+行動學(xué)習(xí)”,旨在實現(xiàn)學(xué)習(xí)成果與工作成效的無縫連接;
學(xué)員對象:企業(yè)主與中高層、營銷/銷售職能相關(guān)團隊全員、各職能團隊核心成員
課程大綱
第一部分:全員營銷與社群運營之“見”—— 認知暗坑與功能矩陣
一、社群營銷暗坑知多少
1、社群營銷=微信群營銷?
2、社群營銷=廣告刷屏?
3、社群人越多越好?越熱鬧越好?廣告滿天飛?
二、數(shù)字化時代下的營銷社群化
1、數(shù)字化時代核心營銷關(guān)鍵詞
2、數(shù)字化時代用戶底層需求直擊
三、社群營銷完整功能矩陣
1、社群營銷之運營變現(xiàn):個人號
2、社群營銷之運營變現(xiàn):微信群
3、社群營銷之內(nèi)容承載:公眾號
4、社群營銷之內(nèi)容承載:短視頻
5、社群營銷之內(nèi)容承載:種草平臺
第二部分:全員營銷與社群運營之“劍”—— 用“個人號”斬獲成交變現(xiàn)
一、人設(shè):“你像誰”比“你是誰”更重要
1、打造信任的“人設(shè)”4度
2、人設(shè)定位4步叩問法,高手必學(xué)
二、好的“人設(shè)”是設(shè)計出來的
1、形象設(shè)計之微信頭像:真實,一見如故
2、形象設(shè)計之微信昵稱:模板,一套即可
3、形象設(shè)計之個性簽名:貼切,一睹難忘
4、形象設(shè)計之相冊封面:用心,一斑窺豹
三、如何用個人號成功變現(xiàn)
1、加新策略:持續(xù)
2、加新策略:目標(biāo)化任務(wù)
3、加新策略:利他價值
4、加新策略:千人千面
5、首購策略:點贊評論,引起注意
6、首購策略:步步為營,逐漸靠近
7、首購策略:打消疑慮,獲得信任
8、首購策略:欲擒故縱,成功轉(zhuǎn)化
9、復(fù)購策略:時機選擇
10、復(fù)購策略:復(fù)購理由
11、朋友圈運營策略:發(fā)什么
12、朋友圈運營策略:如何發(fā)
13、朋友圈運營策略:工具篇
第三部分:全員營銷與社群運營之“箭”—— 用“微信群”實現(xiàn)業(yè)務(wù)倍增
一、引流與啟動
1、精準(zhǔn)引流預(yù)備公式,即學(xué)即用
2、引流4大源頭活水,讓社群流量源源不絕
3、引流8類吸心大法,流量自來水,擋也擋不住
二、活躍與留存
1、活躍與留存的誘餌四大工具
2、“雞肉”:所見即所得的眼前實惠
3、“雞蛋”:高價值知識分享
4、“雞湯”:高感染力用戶故事
5、“雞血”:高參與度用戶活動
三、裂變與壯大
1、直擊人性,社群裂變的內(nèi)外驅(qū)動誘餌
2、一學(xué)就會的4個裂變準(zhǔn)備工作
3、實現(xiàn)私域流量指數(shù)倍裂變的5大機制
4、經(jīng)典裂變5部曲,回環(huán)往復(fù),余音繞梁
第四部分:全員營銷與社群運營之“艦”—— 用“企業(yè)微信”完成業(yè)務(wù)閉環(huán)
一、認知厘清:企業(yè)微信的獨特價值
1、批量管理運營優(yōu)勢
2、數(shù)據(jù)全局性與透明度優(yōu)勢
3、信息保密度與安全優(yōu)勢
二、高效武器:企業(yè)微信的組件化功能
1、高效活碼引流
2、自動化溝通
3、批量化社群運營
4、精細化數(shù)據(jù)分析
三、企業(yè)微信與員工個人微信的營銷協(xié)同
1、兩者優(yōu)勢與劣勢的清晰對比
2、對于不同行業(yè)、不同產(chǎn)品的適應(yīng)度差異
全員營銷與社群運營
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- 林海