課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
高績效團隊文化管理課程
【課程背景】
商場如戰(zhàn)場,狹路相逢勇者勝!在市場上,為什么有的公司所向披靡而有的公司卻節(jié)節(jié)敗退?在公司內部,為什么有的部門充滿活力與斗志而有的部門卻暮氣沉沉?同樣都是由人組成的群體,為什么會有如此大的差距?這就是高績效團隊與普通群體的差別。華為公司創(chuàng)始人任正非說過,企業(yè)之間的競爭,說穿了是管理的競爭。哈佛大學一份研究報告中說:偉大的領導者能夠取得其員工20%到30%的額外付出,因為他們創(chuàng)造了積極的組織氛圍,這意味著員工更忠誠、更專注、更有創(chuàng)造性。那么,如何建設高績效團隊的文化與組織氛圍?這便是本次培訓的主要內容。
【課程收益】
1、學習高績效團隊的文化與管理要求
2、學習高績效團隊組織氛圍管理技巧
3、學習團隊目標分解與責任落實方法
4、提高管理者的文化建設與管理能力
5、促進團隊組織氛圍建設與效率提升
【課程對象】
中層管理者
【課程大綱】
一、高績效團隊的文化與組織氛圍
1、什么是團隊?
-團隊的概念
-構成團隊的五大要素
-企業(yè)目標與愿景
-優(yōu)秀團隊文化分析
-企業(yè)文化概念與內涵
2、企業(yè)文化的四個層面
-表層物質文化解析
-行為文化解析
-制度文化解析
-精神文化解析
3、研討:企業(yè)文化與行為要求
二、高績效團隊的責任落實與管理
1、組織氛圍的內涵與管理
-組織氛圍的價值
-組織氛圍的六個維度
研討:基于組織氛圍的管理改進
2、企業(yè)的價值創(chuàng)造與體現
-企業(yè)價值鏈管理
-不同崗位的價值體現
研討:企業(yè)價值鏈與價值體現
3、績效目標分解與責任落實
-從戰(zhàn)略到績效
-績效目標產生邏輯
-干部的績效管理與評價
-華為績效管理特色
-績效管理框架與責任體系
三、團隊發(fā)展不同階段與沖突管理
1、團隊發(fā)展的四個階段
2、組建期的團隊特點與管理要點
-組建期的團隊選人
-面試溝通技巧STAR
-團隊角色與分工
3、團隊發(fā)展階段管理要點
-激蕩期的團隊特點與管理要點
-規(guī)范期的團隊特點與管理重點
-高漲期的團隊特點與管理方式
-團隊發(fā)展階段與領導者角色
4、團隊的分歧診斷與沖突管理策略
-分歧處理的三要素
-分歧的診斷
-分歧的性質與原因
研討:常見的分歧與診斷
-沖突的處理與方法
研討:利用分歧解決問題
-解決問題的框架與管理思路
-團隊的矛盾處理與團隊發(fā)展
四、高績效團隊的文化與能力建設
1、華為企業(yè)文化基因:任正非
2、企業(yè)文化設計與學習
-表層文化設計
-企業(yè)文化學習
-企業(yè)文化活動與約束
-企業(yè)文化要求與更新
-企業(yè)文化的內容建設
3、企業(yè)文化的制度建設
-企業(yè)文化與價值評價
-企業(yè)價值評價與管理
-華為人力資源管理原則
研討:企業(yè)文化建設方案
4、團隊組織能力建設與管理
-組織能力的三個維度
-組織績效的構成與管理
五、回顧與總結:高績效團隊文化與組織氛圍管理
高績效團隊文化管理課程
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