課程描述INTRODUCTION
· 總經(jīng)理· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 一線員工
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
*向上管理
課程收獲
企業(yè)收益:
1、上下同心,相互理解,相互信任,增強團隊凝聚力;
2、融洽領(lǐng)導(dǎo)者與下屬間關(guān)系,建立良好的組織氛圍;
3、提升戰(zhàn)略傳達與執(zhí)行落地的效率。
崗位收益:
1、認知上級的領(lǐng)導(dǎo)風格及行為風格;
2、掌握正確匯報工作五項原則、四項要點,提升向上匯報能力;
3、掌握提出需求的四種時機,及時獲取上司對關(guān)鍵問題的支持;
4、學(xué)習(xí)領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖的四種方法,高效配合上級完成任務(wù);
5、與上級建立緊密的信任合作關(guān)系,為領(lǐng)導(dǎo)分擔壓力。
課程大綱
第一部分:管理者管理風格辨識
1、領(lǐng)導(dǎo)力風格九宮圖
2、SAME領(lǐng)導(dǎo)力測評
3、SAME四種領(lǐng)導(dǎo)風格解析
第二部分:商戰(zhàn)*?向上管理操作指南
1、商戰(zhàn)*?角色介紹
2、商戰(zhàn)*?規(guī)則說明
3、*班組建設(shè)
第三部分:商戰(zhàn)*—向上管理情景案例
案例一:如何與不同類型領(lǐng)導(dǎo)高效協(xié)作?
1、與S型領(lǐng)導(dǎo)協(xié)作的策略
2、與A型領(lǐng)導(dǎo)協(xié)作的策略
3、與M型領(lǐng)導(dǎo)協(xié)作的策略
4、與E型領(lǐng)導(dǎo)協(xié)作的策略
案例二:如何向領(lǐng)導(dǎo)進行高效的工作匯報?
1、領(lǐng)導(dǎo)否定匯報后的影響
2、正確匯報工作的五項原則
3、匯報工作注意的四項要點
案例三:如何有技巧的給上司提出“補充意見”?
1、專注自身視角
2、提出意見的三種策略
3、平衡正面與負面信息
案例四:如何獲取上司對關(guān)鍵問題的支持?
1、獲取支持的四種時機
2、沉沒成本的策略
3、區(qū)分費用與成本的策略
案例五:如何正確的處理上司的指揮失誤?
1、強化貫徹執(zhí)行意識
2、調(diào)整計劃的步驟
3、提出建議及備選方案的方法
案例六:如何正確領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖?
1、領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖的四種方法
2、沉沒成本的策略
3、區(qū)分費用與成本的策略
案例七:如何恰當?shù)臑轭I(lǐng)導(dǎo)分擔壓力?
1、解析上級工作壓力分布圖
2、明確自身分擔上級壓力的方向
3、制定具體行動計劃
案例八:如何有效處理與領(lǐng)導(dǎo)的不同意見?
1、選擇恰當?shù)臏贤〞r機
2、選擇合適的溝通方式
3、不同見解的表達結(jié)構(gòu)模型
案例九:如何正確的應(yīng)對新官上任的上司?
1、穩(wěn)步推進目前工作
2、與新任上級的溝通的四項注意
3、變革中尋求機會的四種方法
第四部分:系統(tǒng)回顧、總結(jié)、提升
*向上管理
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