課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 儲(chǔ)備干部· 總經(jīng)理
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
卓越領(lǐng)導(dǎo)力實(shí)戰(zhàn)課程
課程背景:
每一位組織領(lǐng)導(dǎo)者都有一個(gè)夢(mèng)想——當(dāng)你交辦一項(xiàng)任務(wù)時(shí),承辦人欣然承諾道:“沒問題,請(qǐng)交給我辦吧!”每隔一個(gè)階段,承辦人主動(dòng)匯報(bào)工作進(jìn)度,而且拼命達(dá)到目標(biāo)。有不用催迫即可自動(dòng)目標(biāo)達(dá)成、積極為組織實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵任務(wù),這簡直是領(lǐng)導(dǎo)者所夢(mèng)寐以求的下屬員工!
然而,事實(shí)上,每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者都會(huì)遇到這樣的夢(mèng)魘:
你滿懷期望交辦任務(wù),員工卻百般推脫,寧愿花時(shí)間說明任務(wù)有一萬種困難,也不肯接過任務(wù),選擇擔(dān)當(dāng);
你召開會(huì)議布置工作,大家當(dāng)時(shí)回復(fù)沒問題,執(zhí)行過程卻貨不對(duì)版,各種意想不到的問題讓人崩潰,阻礙重重;
你殫精竭慮制定戰(zhàn)略,希望上下一心全力以赴,員工卻認(rèn)為,那是高層才操心的事,你說你的、我做我的,做一天和尚撞一天鐘就好。
你想弄清楚目標(biāo)沒達(dá)成的原因,成員第一念頭卻是推脫責(zé)任,保護(hù)自己,“沒人和我說過,我不知道啊”“我已經(jīng)完成了自己的工作,那不關(guān)我的事兒”。……
如果你的組織,在為結(jié)果建立明確的期望方面存在困難,企業(yè)員工缺乏主動(dòng)目標(biāo)達(dá)成的行為,關(guān)鍵任務(wù)的實(shí)現(xiàn)過程遇到很大阻礙,不清楚曾經(jīng)停擺的目標(biāo)如何追趕,困惑全員上下能做哪些挑戰(zhàn)和優(yōu)化,這意味著,本門課程是你們的必要之選。
職場目標(biāo)達(dá)成研究中心與數(shù)千家公司合作并進(jìn)行觀察,調(diào)查結(jié)果顯示,員工敬業(yè)度源自對(duì)工作的目標(biāo)達(dá)成意識(shí),員工是否目標(biāo)達(dá)成,與公司業(yè)績有著明顯聯(lián)系。因此,在組織中建立目標(biāo)達(dá)成文化極其必要。是時(shí)候該讓組織目標(biāo)同向、行動(dòng)同力、上下同欲了。
如果你組織中的每一個(gè)人,都在積極目標(biāo)達(dá)成,你就會(huì)看到更少的指責(zé)、甩鍋、否定和困惑,回報(bào)的是更多的創(chuàng)新、更好的解決方案、更快實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵任務(wù)。如果每個(gè)員工、每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者都意識(shí)到了承擔(dān)責(zé)任對(duì)于實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵任務(wù)的必要性,并且清晰行動(dòng)方案,就請(qǐng)做好準(zhǔn)備,去見證你公司的成功。
課程收益:
淺談世界“個(gè)性”領(lǐng)導(dǎo)者;輸出:明確領(lǐng)導(dǎo)力“內(nèi)含”,明確領(lǐng)導(dǎo)者角色。
人性自私基礎(chǔ)假設(shè);輸出:清楚管理對(duì)像是誰,架構(gòu)在正確的管理基礎(chǔ)上。
80%的管理者達(dá)到80分;輸出:領(lǐng)導(dǎo)者有歷史的深度和管理的廣度概念。
領(lǐng)導(dǎo)力之源,喬哈里工具解讀;輸出:領(lǐng)導(dǎo)者自我認(rèn)識(shí),修己達(dá)人。
因材施教-打造團(tuán)隊(duì),情境領(lǐng)導(dǎo)力;輸出:領(lǐng)導(dǎo)者如何培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)骨干。
建立員工的情感賬戶;輸出:領(lǐng)導(dǎo)者是通過營造氛圍來達(dá)成目標(biāo)。
正面反饋-引爆團(tuán)隊(duì);輸出:塑造出標(biāo)簽化團(tuán)隊(duì)。
拒絕無效努力;輸出:成就高效執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)。
課程對(duì)象:企業(yè)中高層,核心團(tuán)隊(duì)
課程大綱
導(dǎo)入:
1、淺談世界“個(gè)性”領(lǐng)導(dǎo)者(*、俄羅斯、印度、土耳其等國領(lǐng)導(dǎo)者)
2、“為什么跟著走”(朱德為什么是共和國第一軍人、馬云案例)
第一講:領(lǐng)導(dǎo)力是可學(xué)的
一、領(lǐng)導(dǎo)力是可以學(xué)會(huì)的
1、東、西方對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力有不同認(rèn)識(shí)
2、中國人認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)力是一種天賦,中國古典哲學(xué)強(qiáng)調(diào)人才挑選策略
3、西方哲學(xué)強(qiáng)調(diào)邏輯思辨,西方思想強(qiáng)調(diào)做事分步驟,領(lǐng)導(dǎo)力也不例外
二、員工的執(zhí)行力等于管理者的領(lǐng)導(dǎo)力
1、領(lǐng)導(dǎo)力可以標(biāo)準(zhǔn)化
2、“執(zhí)行力”是個(gè)偽概念?
3、員工的執(zhí)行力=領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)力
4、我們?nèi)绾呜?zé)備員工沒有執(zhí)行力?
5、領(lǐng)導(dǎo)力的核心是一系列的工具
第二講:領(lǐng)導(dǎo)力之源
一、隱私象限:正面溝通,避免誤解
1、DDS
2、不好意思說
3、忘了說,“知識(shí)的詛咒”
二、盲點(diǎn)象限:利用反饋看到自己局限
1、工作中的盲點(diǎn)
2、盲點(diǎn)的危害
3、如何對(duì)待盲點(diǎn)
三、潛能象限:不要輕視每一名員工的潛能
1、巴菲特的偶像
2、三個(gè)潛能的故事
四、公開象限:讓員工尊重你,而不是怕你
1、我們成長是基于什么
2、如何主動(dòng)放大公開象限
3、領(lǐng)導(dǎo)者是如何驅(qū)動(dòng)團(tuán)隊(duì)的
第三講:明確角色定位
一、華為實(shí)例,人性假設(shè)
1、正向效應(yīng)
2、負(fù)向效應(yīng)
3、奮斗模型
二、管理者的三種角色
1、初級(jí)執(zhí)行者:使命必達(dá)
2、中層管理者:面面俱到
3、高級(jí)管理者:營造氛圍
三、管理就是學(xué)會(huì)放手
1、管理者的角色定義
2、管理者學(xué)會(huì)放手,給予員工試錯(cuò)空間
3、管理者應(yīng)當(dāng)培養(yǎng)員工責(zé)任感
四、優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者都是營造氛圍的高手
1、領(lǐng)導(dǎo)者的角色定義
2、營造氛圍能夠調(diào)動(dòng)員工工作意愿,激發(fā)工作熱情
3、海底撈如何營造氛圍
4、營造氛圍的空間無限大
第四講:建立勇于擔(dān)當(dāng)?shù)奈幕?br />
一、組織關(guān)鍵目標(biāo)
1、討論組織關(guān)鍵?標(biāo)
2、關(guān)鍵任務(wù)與個(gè)人鏈接
二、介紹目標(biāo)達(dá)成來由
三、動(dòng)與結(jié)果的關(guān)系
1、你的工作是什么?
2、何謂行動(dòng)?何謂結(jié)果?
學(xué)員討論:能為關(guān)鍵目標(biāo)貢獻(xiàn)什么
四、金字塔模型的邏輯及應(yīng)用
1、金字塔模型原理
2、金字塔模型應(yīng)用
第五講:因材施教,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)
一、學(xué)習(xí)者,用細(xì)心來領(lǐng)導(dǎo)
1、領(lǐng)導(dǎo)方式--指令
2、考驗(yàn)--細(xì)心
二、初級(jí)操作者,用耐心來領(lǐng)導(dǎo)
1、領(lǐng)導(dǎo)方式--教練
2、考驗(yàn)--耐心
三、有經(jīng)驗(yàn)者,用魄力來領(lǐng)導(dǎo)
1、領(lǐng)導(dǎo)方式--支持
2、考驗(yàn)--魄力
四、熟手,用胸襟來領(lǐng)導(dǎo)
1、領(lǐng)導(dǎo)方式--授權(quán)
2、考驗(yàn)--胸襟
第六講:學(xué)會(huì)傾聽,創(chuàng)建良好的交流通道
一、傾聽是一條良性交流的通道
1、傾聽是良性交流的通道
2、傾聽的重要性
二、管理者在溝通中需要“聽”什么
1、深呼吸,全神貫注傾聽他人
2、傾聽的過程要適當(dāng)提問
3、對(duì)傾聽的結(jié)果進(jìn)行確認(rèn)
4、傾聽時(shí)不能忽略的肢體語言
5、用心傾聽,建立情感賬戶
三、如何化解對(duì)方失控情緒?
1、反映情感化解對(duì)方失控的情緒
2、導(dǎo)入效應(yīng)-人類的行為會(huì)影響思想
3、認(rèn)同對(duì)方情緒,突破艱難對(duì)話
4、7yes成交法則
四、職場上“切忌猜疑”,避免誤解和傷害
1、推理導(dǎo)致誤解和傷害
2、警惕推理階梯
3、賦予意義,得出結(jié)論,采取行動(dòng)
4、溝通減少大量推理的可能性
第七講:及時(shí)反饋,塑造團(tuán)隊(duì)
一、職場上“無動(dòng)于衷”的態(tài)度怎么處理?
1、零級(jí)反饋的表現(xiàn)
2、零級(jí)反饋的危害
二、“正面反饋”讓員工對(duì)你黑轉(zhuǎn)粉
1、如何發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn)?
2、何為正確表揚(yáng)?
3、怎樣給予員工完整的肯定?
4、“給予正面反饋”的標(biāo)準(zhǔn)化工具
三、職場對(duì)事莫對(duì)人,需要掌握負(fù)面反饋
1、事實(shí)與觀點(diǎn)的區(qū)別
2、“給予負(fù)面反饋”的標(biāo)準(zhǔn)化工具
3、完成的負(fù)面反饋及跟進(jìn)工具
第八講:有郊利用時(shí)間,拒絕無效努力
一、領(lǐng)導(dǎo)需要管理好自己的時(shí)間
1、團(tuán)隊(duì)管理最重要是管人
2、分清主次,找準(zhǔn)關(guān)鍵要?jiǎng)?wù)
3、第三代時(shí)間管理理論
二、讓團(tuán)隊(duì)保持創(chuàng)意無限秘訣
1、頭腦風(fēng)暴在團(tuán)隊(duì)會(huì)議管理中的重要性
2、明確會(huì)議討論的具體步驟
3、思維的惰性與局限
三、如何正確又高效地做決策?
1、高效決策工具--*
2、*有助于團(tuán)隊(duì)做出正確的決策
3、會(huì)議質(zhì)量的影響
卓越領(lǐng)導(dǎo)力實(shí)戰(zhàn)課程
轉(zhuǎn)載:http://www.jkyingpanluxiangji.com/gkk_detail/280711.html