課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 大客戶經(jīng)理· 理財經(jīng)理· 其他人員
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
營銷策略方法培訓(xùn)
課程對象
支行長、網(wǎng)點負(fù)責(zé)人、客戶經(jīng)理、理財經(jīng)理、大堂經(jīng)理、柜員等與網(wǎng)點營銷相關(guān)人員
課程背景:
隨著經(jīng)濟全球化、網(wǎng)絡(luò)化、知識經(jīng)濟和金融自由化浪潮的到來,金融業(yè)正醞釀一場有史以來最為深刻的變革,傳統(tǒng)的金融業(yè)正受到前所未有的挑戰(zhàn)。能否適應(yīng)這種挑戰(zhàn),如何應(yīng)對這種挑戰(zhàn),這是銀行業(yè)必須面對的主要問題。
課程收益:
1.用與時俱進(jìn)的眼光看市場,掌握行業(yè)市場瞬息萬變
2.改變過去單一營銷方法,轉(zhuǎn)變營銷思路,改變營銷模式
3.用獨到的觀點解析市場,發(fā)現(xiàn)市場,定位市場等
4.如何從銀行業(yè)務(wù)差異化化經(jīng)營轉(zhuǎn)型成差別化營銷
5.分析整體成交過程中如何與客戶建立聯(lián)系、滿足客戶需求、消除客戶異議
6.挖掘營銷員的銷售潛能,提升銷售人員的思維能力和表達(dá)能力
7.幫助銷售人員快速成交業(yè)績,構(gòu)建自我營銷體系
課程大綱:
第一章:銀行業(yè)營銷現(xiàn)狀與危機
1.金融業(yè)格局正在快速變革
2.銀行業(yè)面臨的挑戰(zhàn)與危機
3.銀行業(yè)未來的發(fā)展方向與趨勢
4.銀行業(yè)營銷現(xiàn)狀解析
5.銀行業(yè)積極準(zhǔn)備迎接市場挑戰(zhàn)
6.招商銀行與民生銀行的影響力構(gòu)建(案例)
第二章:以客戶為中心的營銷思路轉(zhuǎn)變
1.瞬時營銷:從熟視無睹到爭分奪秒
2.聯(lián)動營銷:從全員營銷走向協(xié)同營銷
3.思維營銷:從推銷營銷走向思維營銷
4.信息營銷:從產(chǎn)品營銷走向信息營銷
5.價值營銷:從指標(biāo)營銷走向價值營銷
6.模式營銷:從經(jīng)驗營銷走向品牌營銷
7.策略營銷:從差別化營銷走向差別化營銷
第三章:營銷策略構(gòu)建之六脈神劍
1.第一劍:思考自己
2.第二劍:思考市場
3.第三劍:思考產(chǎn)品
4.第四劍:思考客戶
5.第五劍:思考價值
6.第六劍:思考策略
第四章:差別化營銷策略構(gòu)建之八仙過海
1.金融產(chǎn)品差別化
2.客戶市場差別化
3.資源配置差別化
4.服務(wù)手段差別化
5.營銷流程差別化
6.客戶價值差別化
7.營銷層次差別化
8.售后服務(wù)差別化
第五章:品牌式營銷策略構(gòu)建之六出奇計
1.你把什么賣給了客戶,是信譽還是品牌?
2.銷售常見四大理念誤區(qū)
3.貴金屬品牌式營銷策略構(gòu)建
4.銀行卡品牌式營銷策略構(gòu)建
5.個人理財品牌式營銷策略構(gòu)建
6.公司業(yè)務(wù)品牌式營銷策略構(gòu)建
7.貸款產(chǎn)品品牌式營銷策略構(gòu)建
8.電子銀行產(chǎn)品品牌式營銷策略構(gòu)建
第六章:營銷促成技巧之馬到成功
1.請求成交促成法
2.體驗營銷促成法
3.步步為營促成法
4.適度讓步促成法
5.利弊分析促成法
6.假設(shè)成交促成法
7.暗度陳倉促成法
8.價值維護(hù)促成法
營銷策略方法培訓(xùn)
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- 馬藝