課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 一線員工· 中層領(lǐng)導(dǎo)
培訓(xùn)講師：朱磊
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
結(jié)構(gòu)化思考與表達(dá)課程
課程背景：
晚清名臣曾國(guó)藩是個(gè)識(shí)人高手，他曾根據(jù)自己的觀人之法,作了一個(gè)識(shí)人的口訣,其中有兩句：“功名看氣概,富貴看精神；若要看條理,全在語(yǔ)言中“。所以曾國(guó)藩識(shí)人的重要一點(diǎn)就是：看一個(gè)人辦事處事有沒條理，從Ta說(shuō)話有沒條理就可以看出來(lái)！
好的溝通，就應(yīng)該做到：講清楚、聽明白、記的住、有條理！同樣在職場(chǎng)中，為什么有人說(shuō)話味同嚼蠟枯燥無(wú)趣別人不愛聽？而有人說(shuō)話幽默風(fēng)趣條理清晰大家聽了還想聽？作為職場(chǎng)人士，你在工作溝通中是否經(jīng)常遇到以下情況？
1、給上級(jí)報(bào)告時(shí)：長(zhǎng)篇大論，大述特述，不知所云,上級(jí)不耐煩？
2、和同事溝通時(shí)：東扯西拉，啰里啰嗦，不得要領(lǐng)，同事不喜歡？
3、跟客戶溝通時(shí)：沒有思路，語(yǔ)言堆砌，邏輯混亂，說(shuō)服不理想？……
結(jié)構(gòu)化思維就是用來(lái)幫助這些職場(chǎng)溝通表達(dá)困難戶的！結(jié)構(gòu)化思維的的核心理念——《金字塔原理》是1973年由麥肯錫國(guó)際管理咨詢公司的咨詢顧問(wèn)巴巴拉·明托（Barbara Minto）首創(chuàng)的金字塔原理（Pyramid Principles），自此風(fēng)靡世界，為很多500強(qiáng)企業(yè)所采用。它能有效幫助人們掌握思考、職場(chǎng)表達(dá)的關(guān)鍵方法，養(yǎng)成結(jié)構(gòu)化思維的習(xí)慣，可以主你瞬間切中要義，抓住核心。
“*表達(dá)”在深入了解人腦科學(xué)工作原理的基礎(chǔ)上，利用左腦（理性腦）搭建結(jié)構(gòu)，讓溝通表達(dá)更有邏輯和層次；再利用右腦（感性腦）強(qiáng)化刺激，讓溝通表達(dá)更加形象和生動(dòng)，以求達(dá)到*職場(chǎng)溝通表達(dá)效果。掌握了這個(gè)秘訣和技巧，從此，就可以做到，讓您的職場(chǎng)溝通表達(dá)讓人過(guò)“耳”難忘，“語(yǔ)”眾不同！
課程收益：
● 讓溝通有條理：引導(dǎo)學(xué)員建立結(jié)構(gòu)化思維模式，讓工作溝通變得更加有條理和清晰高效；
● 讓溝通有結(jié)構(gòu)：通過(guò)掌握8種以上結(jié)構(gòu)化溝通工具，立即讓職場(chǎng)溝通變得更有條理，容易理解和記憶；
● 讓溝通有邏輯：運(yùn)用麥肯錫的MECE原理，整理溝通的恰當(dāng)邏輯，如短期、中期、長(zhǎng)期等，讓溝通“言值“大增，讓人迅速理解，達(dá)成共識(shí)；
● 讓溝通更難忘：利用左腦打結(jié)構(gòu)、右腦找刺激，從此講話生動(dòng)悅耳、條理清晰，讓您的表達(dá)提升段位，真正做到“過(guò)耳難忘”；
● 讓溝通更高效：使學(xué)員在日常工作中，能運(yùn)用工具使思考更清晰、表達(dá)更高效，解決對(duì)上司匯報(bào)、工作述職、高效溝通、書面報(bào)告沒有條理和邏輯的難題！
課程對(duì)象：企業(yè)高中基層管理者、高潛能員工
課程大綱
第一講：*表達(dá)---過(guò)耳不忘有秘密
思考：為什么有人講話條理清晰、邏輯嚴(yán)謹(jǐn)，讓人過(guò)耳難忘？
一、清楚技巧：左腦打結(jié)構(gòu)+右腦給刺激
二、認(rèn)識(shí)大腦：神奇的左右腦結(jié)構(gòu)
1、人們對(duì)人類大腦的探索從未停止
2、合理利用大腦的左右腦分工
1）左腦理性：左腦打結(jié)構(gòu)---盡量簡(jiǎn)單
2）右腦感性：右腦找刺激---力求豐富
第二講：結(jié)構(gòu)思維---翻過(guò)思維那面墻
一、為何需要結(jié)構(gòu)化思維？
案例：職場(chǎng)人的難題——鐘經(jīng)理的困惑
二、何為結(jié)構(gòu)化思維？
1、工作生活中結(jié)構(gòu)無(wú)處不在
2、我們的職場(chǎng)需要結(jié)構(gòu)化思維
模型：結(jié)構(gòu)化思維RPE模型
練習(xí)：一分鐘思路整理
介紹：常見結(jié)構(gòu)種類
課堂練習(xí)：看誰(shuí)記得多？
第三講：框架邏輯---金字塔結(jié)構(gòu)原理
一、金字塔原理的前世今生
1、麥肯錫金字塔原理概述
2、為什么要使用金字塔原理？
案例：對(duì)比兩個(gè)溝通案例有何不同？
二、金字塔原理四個(gè)基本特征
1、先講結(jié)果不繞圈---結(jié)論先行
2、上下對(duì)應(yīng)有呼應(yīng)---以上統(tǒng)下
3、順序區(qū)分不重復(fù)---分類清楚
4、邏輯清晰易理解---邏輯遞進(jìn)
三、金字塔結(jié)構(gòu)運(yùn)用設(shè)計(jì)（三段式）
1、溝通開場(chǎng)：結(jié)論必須先行
1）主題精煉：一次只表達(dá)一個(gè)思想
2）亮出主題：讓聽眾清楚表達(dá)主題
2、溝通主體：結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)到位
1）以上統(tǒng)下---上下層隸屬關(guān)系
2）分類清楚---完全窮盡相互獨(dú)立
方法：麥肯錫MECE原則（相互獨(dú)立、完全窮盡）
實(shí)操：課堂案例演練
3）邏輯推進(jìn)---按邏輯展開溝通
3、結(jié)尾設(shè)計(jì)：三個(gè)要點(diǎn)
課堂工具：《金字塔結(jié)構(gòu)溝通設(shè)計(jì)表》
課堂演練：每人完成一份任務(wù)設(shè)計(jì)并在課堂演練
第四講：左腦結(jié)構(gòu)---結(jié)構(gòu)思考六步曲
第一步：數(shù)字支點(diǎn)結(jié)構(gòu)：提煉觀點(diǎn)數(shù)字表達(dá)
如：我有三個(gè)要求，第一、第二、第三…
第二步：時(shí)間跨度結(jié)構(gòu)：從前到后時(shí)間跨越
如：短期、中期、長(zhǎng)期…
第三步：鐘擺結(jié)構(gòu)結(jié)構(gòu)：左右兩個(gè)極端表達(dá)
如：按高標(biāo)準(zhǔn)則成本高，按低標(biāo)準(zhǔn)則不達(dá)標(biāo)，建議取中間…
第四步：空間轉(zhuǎn)換結(jié)構(gòu)：不同空間串聯(lián)組合
如：北京、上海、廣州…
第五步：變焦視野結(jié)構(gòu)：由小到大由遠(yuǎn)到近
如：從個(gè)人角度、部門角度到公司角度….
第六步：遞推連鎖結(jié)構(gòu)：骨牌效應(yīng)連鎖反應(yīng)
如：沒有天哪有地，沒有地哪有家….
課堂演練：第一知識(shí)點(diǎn)采用有獎(jiǎng)?chuàng)尨?小組練習(xí)形式進(jìn)行練習(xí)
第五講：右腦強(qiáng)化---形象表達(dá)強(qiáng)記憶
公式：良好溝通=感性導(dǎo)入理性加強(qiáng)（左腦結(jié)構(gòu)+右腦強(qiáng)化）
介紹：右腦強(qiáng)化設(shè)計(jì)（常見感性（刺激）的常用15個(gè)方法）
說(shuō)明：感性素材的來(lái)源
課堂練習(xí)：《金字塔結(jié)構(gòu)溝通設(shè)計(jì)表》小組內(nèi)分享演練，成果驗(yàn)收
結(jié)構(gòu)化思考與表達(dá)課程
轉(zhuǎn)載：http://www.jkyingpanluxiangji.com/gkk_detail/282029.html
