課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 財(cái)務(wù)總監(jiān)· 理財(cái)經(jīng)理
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
贏銷年金
課程背景:
當(dāng)下是一個(gè)迭變的時(shí)代,國(guó)際形勢(shì)復(fù)雜,經(jīng)濟(jì)危機(jī)影響、疫情到底何時(shí)結(jié)束等等,種種不確定性使得人們的不安全感急劇增長(zhǎng)。這背后也反映出?家對(duì)不確定性因素的恐懼,背后仍是希望更?的安定。
大環(huán)境之下的壽險(xiǎn)行業(yè)亦是如此,過(guò)去的10年,健康險(xiǎn)熱賣的時(shí)代已然過(guò)去,我國(guó)全面進(jìn)入老齡社會(huì),年金險(xiǎn)一片藍(lán)海而業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的認(rèn)知提升、技能提高的速度遠(yuǎn)不能匹配新形勢(shì)下客戶的成長(zhǎng)速度以及市場(chǎng)的要求,因此人員快速流失,業(yè)務(wù)產(chǎn)能下降,業(yè)務(wù)員從業(yè)信心不強(qiáng)使得壽險(xiǎn)行業(yè)發(fā)生震蕩。
課程通過(guò)對(duì)行業(yè)新趨勢(shì)的研判,帶領(lǐng)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)研讀年金險(xiǎn)產(chǎn)品特質(zhì)及屬性,提升認(rèn)知,重塑邏輯,打磨一套匹配市場(chǎng),迎合客戶需求的銷售邏輯。通過(guò)實(shí)戰(zhàn)案例講解,剖析背后邏輯,演練通關(guān)技能,讓業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì),聽(tīng)得懂,學(xué)的快,用的精。
課程收益:
● 提升認(rèn)知:清晰新形勢(shì)下政策變化的影響,把握住客戶年金銷售場(chǎng)景;
● 提升技能:學(xué)會(huì)閉環(huán)式提問(wèn)技巧,精準(zhǔn)把握需求導(dǎo)向進(jìn)行銷售;
● 學(xué)會(huì)引導(dǎo)客戶認(rèn)識(shí)到年金險(xiǎn)配置在財(cái)富管理中的重要性;
● 全面了解不同需求場(chǎng)景下的年金險(xiǎn)配置策略;
● 學(xué)會(huì)產(chǎn)品組合的營(yíng)銷思路和異議處理,引導(dǎo)客戶需求喚醒,快速實(shí)現(xiàn)成交;
● 按需開(kāi)拓:精細(xì)化,圈層化,場(chǎng)景化客戶經(jīng)營(yíng)。
課程對(duì)象:保險(xiǎn)公司績(jī)優(yōu)群體、銀保渠道績(jī)優(yōu)
課程大綱
第一講:研判行業(yè)新趨勢(shì),清晰未來(lái)壽險(xiǎn)發(fā)展之路
1、 國(guó)內(nèi)險(xiǎn)企經(jīng)歷的4個(gè)階段
萬(wàn)能險(xiǎn)銷售、健康險(xiǎn)銷售、法商銷售、財(cái)務(wù)規(guī)劃
2、 健康險(xiǎn)已成為紅海市場(chǎng)
案例:*聯(lián)合健康保險(xiǎn)公司的數(shù)據(jù)分析
案例:平安500億收購(gòu)北??正
3、 重新建立與趨勢(shì)匹配的行業(yè)認(rèn)知
第二講:用新的思維邏輯,打開(kāi)壽險(xiǎn)贏銷得格局
一、重建保險(xiǎn)與風(fēng)險(xiǎn)關(guān)系
——不再販賣焦慮,客戶沒(méi)有排斥感
案例:W先生咨詢保險(xiǎn)
互動(dòng)扮演:如果你是業(yè)務(wù)人員,面對(duì)咨詢?nèi)绾位卮?br />
工具:閉環(huán)式四步提問(wèn)
總結(jié):結(jié)合問(wèn)題與客戶達(dá)成共識(shí)
——保險(xiǎn)不改變風(fēng)險(xiǎn)概率;保險(xiǎn)改變的是風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生后的財(cái)務(wù)結(jié)果
二、重建財(cái)務(wù)管理與人壽保險(xiǎn)的關(guān)系
——保險(xiǎn)就是一種財(cái)務(wù)管理工具
1、 對(duì)于90%的家庭,保險(xiǎn)是管理現(xiàn)金流工具
2、 對(duì)于10%家庭,保險(xiǎn)是財(cái)富管理的工具
三、明確壽險(xiǎn)規(guī)劃核心目的
——定位客戶需求與認(rèn)知產(chǎn)品特質(zhì)相匹配
第三講:重新認(rèn)識(shí)年金險(xiǎn),剖析年金的產(chǎn)品特質(zhì)
一、重新定義年金險(xiǎn)
年金是一種和時(shí)間高度相關(guān)的資產(chǎn),更是與生命周期相匹配的現(xiàn)金流資產(chǎn)
二、認(rèn)識(shí)保險(xiǎn)年金的四大特質(zhì)
1、 契約屬性:匹配客戶資產(chǎn)的安全性需求
2、 產(chǎn)品屬性:匹配客戶資產(chǎn)持續(xù)有效增值的需求
3、 資產(chǎn)屬性:匹配客戶資產(chǎn)的稅務(wù)保護(hù)性的需求
4、 法律屬性:匹配客戶資產(chǎn)專屬性掌控的需求
第四講:認(rèn)識(shí)三大場(chǎng)景需求,匹配客戶需求進(jìn)行產(chǎn)品營(yíng)銷(案例分析講解)
需求一:強(qiáng)制儲(chǔ)備
案例:壽險(xiǎn)老客戶(H女士,35歲,單身,幾年前買過(guò)重疾保險(xiǎn))的溝通
互動(dòng):如果你是業(yè)務(wù)員,如何用財(cái)務(wù)管理的思維,與客戶面談?
流程1:開(kāi)啟話題——回憶保單購(gòu)買背景
流程2:觀念導(dǎo)入——梳理已有保單權(quán)益
流程3:詢問(wèn)收支結(jié)余——評(píng)估客戶儲(chǔ)蓄能力
流程4:?jiǎn)柾顿Y習(xí)慣——判斷客戶的投資預(yù)期
流程5:?jiǎn)柾顿Y心態(tài)——評(píng)估客戶的投資類型
最終與客戶達(dá)成共識(shí):
1)保險(xiǎn)配置是動(dòng)態(tài)管理的過(guò)程,要有全局思維
2)客戶的財(cái)務(wù)問(wèn)題,需做優(yōu)化配置
3)通過(guò)強(qiáng)制儲(chǔ)備,逐步實(shí)現(xiàn)儲(chǔ)蓄規(guī)劃目標(biāo)
案例話術(shù):
1)龜兔賽跑的故事(比賽結(jié)果相當(dāng)于財(cái)富目標(biāo))——長(zhǎng)期思維
2)賭桌故事(無(wú)論換哪臺(tái),錢都在桌上)——規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)同源
演練通關(guān):強(qiáng)制儲(chǔ)蓄客戶的溝通邏輯
需求二:精算規(guī)劃
案例:L先生,45歲,三高人群,收入可觀,咨詢過(guò),覺(jué)得保險(xiǎn)意義不大
互動(dòng):如何用財(cái)務(wù)管理的角度與成功人士打開(kāi)話題?
流程1:開(kāi)啟話題——了解對(duì)保險(xiǎn)的態(tài)度以及購(gòu)買態(tài)度
流程2:觀念導(dǎo)入——闡述保險(xiǎn)的財(cái)務(wù)規(guī)劃功能
流程3:詢問(wèn)收支結(jié)余——了解資產(chǎn)結(jié)構(gòu)及收入依賴性
流程4:?jiǎn)柾顿Y習(xí)慣——引導(dǎo)客戶關(guān)注收益與*收益的區(qū)別
流程5:?jiǎn)栘?cái)務(wù)目標(biāo)——導(dǎo)向兩個(gè)必然“教育金”與“養(yǎng)老金”
最終與客戶達(dá)成共識(shí):
1)保險(xiǎn)配置是“產(chǎn)品功能”匹配“財(cái)務(wù)需求”的過(guò)程
2)客戶的財(cái)務(wù)問(wèn)題是收入依賴責(zé)任背書;結(jié)余管理缺乏規(guī)劃
3)保險(xiǎn)資產(chǎn)的配置,是資產(chǎn)功能的配置,解決人生不同時(shí)期的財(cái)務(wù)需求
工具:支出時(shí)間沖突法
演練通關(guān):精算規(guī)劃客戶的溝通邏輯
需求三:財(cái)富管理
案例:L女士,42歲,企業(yè)主,收入穩(wěn)定 保障產(chǎn)品較足,養(yǎng)老規(guī)劃已做好
互動(dòng):你會(huì)如何和客戶交流?
流程1:開(kāi)啟話題——了解客戶的財(cái)富心愿
流程2:觀念導(dǎo)入——闡述保險(xiǎn)的稅法屬性
流程3:詢問(wèn)資產(chǎn)結(jié)構(gòu)——了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀態(tài)及趨勢(shì)
流程4:?jiǎn)柦?jīng)營(yíng)持續(xù)性——了解客戶的接班計(jì)劃
流程5:?jiǎn)栘?cái)務(wù)目標(biāo)——導(dǎo)向身價(jià)與身家的思考
最終與客戶達(dá)成共識(shí):
1)身價(jià)與身家的關(guān)系
2)正確認(rèn)識(shí)企業(yè)主的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn):企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),企業(yè)主人身風(fēng)險(xiǎn)
3)保險(xiǎn)資產(chǎn)兼具法律屬性,通過(guò)保單架構(gòu)設(shè)計(jì),保險(xiǎn)金信托,和家族信托,實(shí)現(xiàn)財(cái)富的頂層架構(gòu)設(shè)計(jì)(風(fēng)險(xiǎn)隔離)
4)保險(xiǎn)資產(chǎn)是安全、持續(xù)有效增值、可以把現(xiàn)金變成現(xiàn)金流的資產(chǎn)(壓艙石資產(chǎn))
演練通關(guān):與企業(yè)家客戶溝通過(guò)程的金句
課程回顧
贏銷年金
轉(zhuǎn)載:http://www.jkyingpanluxiangji.com/gkk_detail/282452.html
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