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制造業(yè)質(zhì)量成本控制課程

授課對(duì)象：企業(yè)中高層、質(zhì)量管理、質(zhì)量控制、質(zhì)量改善等工廠質(zhì)量運(yùn)營相關(guān)人員

培訓(xùn)目標(biāo)：
了解制造業(yè)質(zhì)量管理對(duì)企業(yè)盈利模式的支持與貢獻(xiàn)
深入了解質(zhì)量成本管理的目標(biāo)與方向
學(xué)習(xí)如何通過質(zhì)量組織架構(gòu)策略及目標(biāo)管理實(shí)現(xiàn)質(zhì)量成本指標(biāo)的職責(zé)性分解
通過對(duì)標(biāo)桿行業(yè)質(zhì)量工作的系統(tǒng)分享，樹立新型質(zhì)量管理理念
掌握應(yīng)用管理工具對(duì)工廠質(zhì)量成本改進(jìn)的思路和方法
深入了解質(zhì)量人員如何作為項(xiàng)目經(jīng)理組織并協(xié)調(diào)其他職能部門實(shí)現(xiàn)公司質(zhì)量成本目標(biāo)
學(xué)習(xí)如何形成產(chǎn)品質(zhì)量控制與企業(yè)盈利雙贏的平衡性思維

課程背景：
在制造業(yè)全面進(jìn)入產(chǎn)品微利的今天，企業(yè)盈利模式的轉(zhuǎn)型與成本控制成為必然的選擇，作為重要部門之一的質(zhì)量部門，如何成為企業(yè)盈利的主要助力而非阻力，成為各大企業(yè)研究課題。
在過去的較長(zhǎng)時(shí)間里，生產(chǎn)線稱呼質(zhì)量為“城管”，相關(guān)職能部門更是直接說質(zhì)量就是個(gè)花錢的部門。。。。。。質(zhì)量部門的不被理解一直困擾著質(zhì)量管理人員。同時(shí)更多企業(yè)把質(zhì)量成本作為一個(gè)重要指標(biāo)給到質(zhì)量部門，質(zhì)量成本大幅度擠占產(chǎn)品利潤，一些不合時(shí)宜的質(zhì)量管理方式極度影響著企業(yè)資金周轉(zhuǎn)?，F(xiàn)狀的一切都指向質(zhì)量管理人的思維轉(zhuǎn)型升級(jí)。
顯然，企業(yè)的轉(zhuǎn)型一定需要人的管理思維轉(zhuǎn)型升級(jí)。本課程從微利時(shí)代的質(zhì)量管理目標(biāo)與方式講起，深入解析質(zhì)量部門如何系統(tǒng)性的組織與協(xié)調(diào)相關(guān)職能部門，結(jié)合新型質(zhì)量控制策略，幫助企業(yè)在實(shí)現(xiàn)滿足客戶質(zhì)量要求的同時(shí)更多的為企業(yè)盈利乃至生存做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。真正實(shí)現(xiàn)“企業(yè)的任何一個(gè)部門都可以是盈利的，不只是銷售與生產(chǎn)”。

課程大綱：
第一部分：質(zhì)量管理之于企業(yè)盈利的重要性
企業(yè)盈利公式
質(zhì)量管理對(duì)盈利的貢獻(xiàn)核心-速度與成本
現(xiàn)有質(zhì)量管理模式對(duì)盈利的影響產(chǎn)品生命周期全貌的分析
以盈利模式為驅(qū)動(dòng)質(zhì)量管理模型與傳統(tǒng)型方式的對(duì)比性分析（案例對(duì)比）
質(zhì)量成本控制的目標(biāo)與改善方向（深入解析質(zhì)量對(duì)速度與產(chǎn)品成本的影響）
質(zhì)量成本的構(gòu)成與解析（相關(guān)職能部門的關(guān)聯(lián)性解析）
標(biāo)桿企業(yè)案例分享：CFO解構(gòu)質(zhì)量成本指標(biāo)的形成
質(zhì)量管理系統(tǒng)的頂層設(shè)計(jì)質(zhì)量成本目標(biāo)管理的組織架構(gòu)及多組織協(xié)同機(jī)制
分享式討論：符合盈利模式的質(zhì)量系統(tǒng)架構(gòu)與職責(zé)定義（包括SQM）
QE\\CQE\\AQE\\SQE等角色定位與勝任力模型（初版）

第二部分：產(chǎn)品全周期的質(zhì)量成本控制
質(zhì)量成本在產(chǎn)品全周期中的質(zhì)變與量變
案例分享：質(zhì)量介入越早，質(zhì)量成本損失越小
質(zhì)量管理理念的升級(jí)換代（淺析質(zhì)量1.0-4.0時(shí)代）
標(biāo)桿企業(yè)產(chǎn)品全周期的質(zhì)量控制系統(tǒng)解析
實(shí)戰(zhàn)模擬：質(zhì)量成本控制的影響因素及其改進(jìn)策略
第一輪：質(zhì)量是設(shè)計(jì)出來的
客戶需求的理解（特殊特性的識(shí)別及QFD的運(yùn)用）
樣件批準(zhǔn)與生產(chǎn)件批準(zhǔn)（PPAP）對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量及成本控制的意義
供應(yīng)商新產(chǎn)品導(dǎo)入的質(zhì)量關(guān)鍵控制輸出
FMEA在質(zhì)量成本控制過程中的重要地位
案例分享：質(zhì)量形式主義的部分汽車零部件供應(yīng)商們
第二輪：質(zhì)量是制造出來的
產(chǎn)品質(zhì)量驗(yàn)證：質(zhì)量控制計(jì)劃與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)生
生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的重要影響因素
如何加強(qiáng)工藝、物流等部門對(duì)質(zhì)量控制的參與及實(shí)際影響
如何提升生產(chǎn)的質(zhì)量執(zhí)行力
案例分享：傻瓜化現(xiàn)場(chǎng)對(duì)質(zhì)量成本控制的*貢獻(xiàn)（標(biāo)準(zhǔn)化與防錯(cuò)的完美結(jié)合）
第三輪：速度之于質(zhì)量成本控制
質(zhì)量速度如何實(shí)現(xiàn)縮短制造周期（滿足客戶交付與加速周轉(zhuǎn)）
產(chǎn)品生命全周期的質(zhì)量反饋與快速響應(yīng)（各層級(jí)形式分享）
系統(tǒng)與快速的質(zhì)量問題分析與解決
如何加速供應(yīng)商質(zhì)量問題的控制與解決
供應(yīng)商監(jiān)控
供應(yīng)商遏制
問題供應(yīng)商改進(jìn)
案例分享：智能時(shí)代的到來數(shù)字化質(zhì)量管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)全周期加速

第三部分：分組實(shí)戰(zhàn)工作坊（提前選擇案例工廠）
引導(dǎo)式輸出：工廠級(jí)質(zhì)量成本目標(biāo)設(shè)計(jì)及部門級(jí)分解
本工廠質(zhì)量系統(tǒng)架構(gòu)與職責(zé)定義（改進(jìn)版）
本工廠QA\\QC\\QE\\CQE\\AQE\\SQE等角色定位與勝任力模型（改進(jìn)版）

制造業(yè)質(zhì)量成本控制課程