課程描述INTRODUCTION
· 營銷總監(jiān)· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)
培訓(xùn)講師：秦超
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
營銷流程方法培訓(xùn)
【課程背景】
營銷，是絕大多數(shù)企業(yè)賴以生存的重要環(huán)節(jié)，是實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的重要保障，但往往又是不盡如人意的“重災(zāi)區(qū)”。營銷工作是高度依賴營銷人員的能力的，營銷人員，特別是一線營銷人員和管理者，往往簡單粗暴的將營銷理解為“賣產(chǎn)品、賣服務(wù)”，經(jīng)驗主義，本位思想。因此，真正了解營銷的本質(zhì)，掌握科學(xué)的營銷流程和方法，用落地的動作、話術(shù)實現(xiàn)銷售目標(biāo)，是一線營銷人員和管理者應(yīng)該去學(xué)習(xí)和提升的。這也是企業(yè)戰(zhàn)略實現(xiàn)的內(nèi)在化建設(shè)和根本保證。
【課程收益】
洞察營銷的核心與本質(zhì)
掌握業(yè)績提升的四大關(guān)鍵要素和六項著力點
理解營銷流程八大環(huán)節(jié)和營銷循環(huán)邏輯
深入掌握標(biāo)準(zhǔn)的營銷動作
學(xué)會標(biāo)準(zhǔn)的營銷話術(shù)，有的放矢
【課程特色】
以成年人學(xué)習(xí)的原理入手，以認(rèn)知為先導(dǎo)（心態(tài)），以方法論為基礎(chǔ)（知識），以技術(shù)為落腳點（技能），扎實基礎(chǔ)，重點關(guān)注營銷人員在實戰(zhàn)中的流程、動作、話術(shù)等。知行合一，快速掌握，迅速上手。
【課程對象】
一線營銷人員、中基層營銷管理者
【課程大綱】
一、做營銷到底是在干什么？
1. 營銷的核心與本質(zhì)
需求：營銷要解決的核心問題
價值交換：營銷行為的本質(zhì)
案例：空調(diào)的選擇
2. 營銷的關(guān)鍵要素
信息差
認(rèn)知差
案例：他們怎么賺的錢的？
3. 業(yè)績的基本公式
業(yè)績提升的四大板塊和六項著力點
案例：為什么這么火？
4. 營銷成功的幾項基本前提
營銷的溝通公式
營銷信任的建立
案例：銷冠的特質(zhì)
二、如何科學(xué)有效的開展?fàn)I銷工作？
1.以終為始：以業(yè)績目標(biāo)需求倒推營銷工作環(huán)節(jié)
2. 營銷的標(biāo)準(zhǔn)流程分解
引流—邀約—初洽—溝通—說明—異議處理—促成—成交及售后
營銷標(biāo)準(zhǔn)流程的循環(huán)概念
研討：你的工作量還好嗎？
三、營銷標(biāo)準(zhǔn)流程到底如何落地操作？
1.流程詳解：引流
一級邏輯：聚客場景設(shè)計-免費、特價、搶購
二級邏輯：互動場景設(shè)計-娛樂、刺激、相關(guān)
三級邏輯：消費場景設(shè)計-篩選、介紹、成交
演練：你要如何做引流？
2.流程詳解：邀約
邀約環(huán)節(jié)的目標(biāo)
邀約的動作與話術(shù)設(shè)計
互動：試試來約會吧
3.流程詳解：初洽
初洽的目標(biāo)
初洽的話術(shù)設(shè)計
初洽的兩部曲：先處理心情，在處理事情
演練：你的開場白
4.流程詳解：溝通
溝通的目標(biāo)與動作分析
需求探尋的三三制法：
探尋路徑：探尋場景、探尋問題、探尋傾向
探尋方法：聆聽-提問-反饋
演練：找出他的心結(jié)
5.流程詳解：說明
產(chǎn)品（服務(wù)）說明的四維法：宏觀-公司-產(chǎn)品（服務(wù)）-個人
產(chǎn)品（服務(wù)）沖擊介紹四個說明：數(shù)字說明、類比說明、場景說明、結(jié)果說明
演練：展示你的產(chǎn)品
6.流程詳解：異議處理
異議處理四步法：理解—探尋—建議—共識
典型異議問答：
我不需要
價格還是不合適
我再考慮考慮
別家都可以……
7.流程詳解：促成
促成的時機與信號
促成五法：
從眾成交法
壓力成交法
惋惜成交法
選擇成交法
默認(rèn)成交法
演練：異議處理與促成話術(shù)
8.流程詳解：成交及售后
成交服務(wù)流程
滿意度與轉(zhuǎn)介紹
售后關(guān)懷與機會探尋
案例：喬杰拉德的250定律
營銷流程方法培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載：http://www.jkyingpanluxiangji.com/gkk_detail/285768.html
已開課時間Have start time
- 秦超