課程描述INTRODUCTION
情緒與壓力管理課程
· 一線員工· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 副總經(jīng)理· 總經(jīng)理
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
情緒與壓力管理課程
課程背景:
現(xiàn)代人生活節(jié)奏不斷加快,社會發(fā)展、環(huán)境變化、生活負(fù)擔(dān)、人際改變,職場生存都給人們無時不刻的壓力和挑戰(zhàn);壓力與情緒的失控,破壞管理者的領(lǐng)導(dǎo)效能,降低員工的工作狀態(tài)和績效水平,也嚴(yán)重削弱人們的生活品質(zhì)與幸福指數(shù);面對壓力,面對因壓力和情緒所產(chǎn)生的諸多負(fù)面影響,如何有效地克服、排解和調(diào)整壓力與情緒困擾,是所有人特別是職場人士所必須面對和重視的重要問題;認(rèn)識和了解壓力產(chǎn)生的根源、把握情緒管理的基本方法,是解決問題的關(guān)鍵。
課程收益:
1、學(xué)習(xí)情緒管理的基本原理、知識和方法
2、掌握應(yīng)對不同壓力的有效方法和技巧
3、學(xué)習(xí)了解和發(fā)現(xiàn)、管理他人情緒的方法
4、提高情緒與壓力管理的水平,提升工作和生活品質(zhì);
課程對象:企業(yè)員工、職場人士、部門經(jīng)理、總監(jiān)、高層主管
課程時間:2天(12小時)課程
課程綱要:
開場:感受情緒
一、認(rèn)識情緒
1、哲學(xué)角度看情緒
2、宗教角度看情緒
3、普通心理學(xué)角度看情緒
4、行為學(xué)角度看情緒
5、情緒是什么?
--能感知,難控制。
二、感受情緒
1、聽音樂描述你的情緒變化、身體變化、想到了什么?
2、中立的世界,不一樣的情緒附著
3、身體,情緒,思想三者與“我”的關(guān)系
4、魔法ABC理論
三、情緒對我們的影響
1、情緒的轉(zhuǎn)移
故事:他是被誰咬了?
情緒在企業(yè)中的傳遞與相互影響
不同情境下的情緒帶入是“不職業(yè)”的表現(xiàn)
2、情緒的卡住
童年卡點(diǎn)的影響
小事卡點(diǎn)的隱患
愛的施與受的卡住的影響
3、情緒的失控
情緒失控的呈現(xiàn):暴怒、抱怨、痛哭、狂喜、極度恐懼、絕望無助……
內(nèi)在大于外在,情緒控制身與腦,我是情緒的俘虜。--我怎么了?
四、情緒壓力的“5源素”
1.后悔過去
2.擔(dān)心未來
3.比較現(xiàn)在
關(guān)于時間軸與當(dāng)下
4.否定自己
自我接受療愈練習(xí)
5.在乎他人
五、情緒壓力的管理
1、情緒壓力管理的客體不是情緒也不是壓力,而是一段關(guān)系,我們與造成情緒壓力事件之間的關(guān)系。
2、情緒壓力管理第一步:覺察與探索
覺察情緒出現(xiàn)時身體的反應(yīng)
探索身體的反應(yīng)告訴我什么
探索情緒背后藏著什么事件
關(guān)于懷疑
關(guān)于傲慢
關(guān)于逃避
關(guān)于失控
3、情緒壓力管理第二步:允許與接受
彼時彼刻、此時此刻、那時那刻
允許這樣的情緒出現(xiàn),不對抗
承認(rèn)情緒的出現(xiàn)對我們存在的有用的價值,不自責(zé)
歸還療法
4、情緒壓力管理第三步:面對
面對是需要勇氣的
5、情緒壓力管理第四步:轉(zhuǎn)化
描繪你想創(chuàng)造什么樣的你的世界?
為了這樣的實(shí)現(xiàn),你愿意付出什么?
為了這樣的實(shí)現(xiàn),你能付出什么?
轉(zhuǎn)化練習(xí)。
六、擺脫壓力,情緒修煉方法
1、急速調(diào)整法
眼睛
肢體
閉眼微笑
2、長期修煉法
靜心
與自己對話
書寫
3、改變行為模式的五種境界
不知不覺/知而未動/知而心動/知而行動/知而堅持/修成正果
七、如何積極應(yīng)對他人的情緒
積極應(yīng)對四步走:
1.接受:就是這樣……
2.分享:我感到……
3.肯定:你認(rèn)同你的……,同時,我認(rèn)為……
4.引導(dǎo):如何你才會更好……
八、感恩與祝福
情緒與壓力管理課程
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