課程描述INTRODUCTION
培訓講師：王志強
課程價格：￥元/人
培訓天數(shù)：1天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
外拓營銷技能課程
課程背景：
當前，銀行面臨激烈的同業(yè)競爭，傳統(tǒng)的營銷方式已經(jīng)陷入瓶頸。一線員工在外拓營銷中話術簡單，技巧不足，面對客戶銷售時重產(chǎn)品功能，輕客戶需求，導致新客戶營銷效率很低。本課程重點提高員工的外拓營銷基本技能，強化能力和技巧訓練，夯實客戶拜訪、溝通的基本技能，進而提升營銷業(yè)績。
課程收益：
掌握陌生客戶、熟悉客戶、拒絕客戶等各種情景的拜訪與營銷。
熟悉各種類型客戶的心理需求分析。
應對各種營銷場景，熟練掌握各種外拓話術。
課程對象：
支行長、網(wǎng)點主任、客戶經(jīng)理、理財經(jīng)理、大堂經(jīng)理
授課方式：
現(xiàn)場講解、案例解析、互動答疑、情景演練
課程大綱/要點：
外拓營銷的基本思路
外拓營銷中常見的問題
外拓營銷拜訪客戶的基本原則
外拓營銷的核心邏輯
案例：某支行周邊商戶營銷作戰(zhàn)圖
銷售的關鍵點是什么？
外拓營銷的聚焦點
外拓營銷與客戶溝通技巧
外拓營銷的四個流程
深度破冰的關鍵點
外拓前的自我準備
外拓前要搜集哪些信息
禮品贈送小技巧
外拓時如何進行開場白
關鍵人不在如何溝通
怎樣拜訪客戶效果好
如何贊美客戶
外拓營銷現(xiàn)場注意事項
如何聊金融話題
如何聊非金融話題
正確面對客戶的異議
外拓營銷中常見的問題
找準客戶痛點再介紹產(chǎn)品要點
用防風險構建金融生態(tài)鏈
如何找到客戶的痛苦點
營銷中如何有效促成
目標客群外拓營銷實戰(zhàn)訓練
生產(chǎn)經(jīng)營類客戶（商貿客戶、中小企業(yè)主、代發(fā)企業(yè)）外拓營銷
生產(chǎn)經(jīng)營類客戶的價值需求分析
生產(chǎn)經(jīng)營類客戶的外拓營銷演練
例：如何做好客戶轉介紹
生活消費類客戶（工薪收入、社區(qū)居民、退休老人）外拓營銷
生活消費類客戶的非金融需求點
案例：客戶的情感維護
生活消費類客戶營銷外拓營銷
外拓營銷技能課程
轉載：http://www.jkyingpanluxiangji.com/gkk_detail/289975.html
