課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
數(shù)據(jù)驅(qū)動營銷決策課程
課程目標(biāo):
數(shù)據(jù)驅(qū)動決策與營銷決策的邏輯、路徑及數(shù)據(jù)營銷機遇與挑戰(zhàn)
數(shù)字環(huán)境下的用戶特性、心態(tài)、行為洞察、用戶關(guān)系解構(gòu)與用戶增長系統(tǒng)
數(shù)據(jù)驅(qū)動下的營銷場景、營銷策略
通過數(shù)據(jù)找到用戶突破口,數(shù)字內(nèi)容營銷與數(shù)據(jù)運營、分析能力
消費全鏈路數(shù)智化體系、營銷智能化進展與未來發(fā)展趨勢
課程對象:董事長、總裁、總經(jīng)理、常務(wù)副總經(jīng)理、總裁助理、企業(yè)管理人員
課程大綱:
一、數(shù)據(jù)驅(qū)動營銷決策邏輯
1、思維創(chuàng)新技術(shù)路徑
2、數(shù)據(jù)驅(qū)動決策與數(shù)據(jù)觸角
3、數(shù)據(jù)體驗
用戶體驗
應(yīng)用體驗
管理體驗
決策體驗
4、回歸營銷本質(zhì)
5、數(shù)據(jù)營銷機會與挑戰(zhàn)
追逐流量到流量價值變現(xiàn)
新勢力逆襲
內(nèi)容,走量又走心
短視頻的下半場
社交營銷的商業(yè)變現(xiàn)
問題討論
二、學(xué)會用數(shù)據(jù)認(rèn)識你的用戶
1、用戶特點
用戶結(jié)構(gòu)
X、Y、Z世代
消費能力分析
2、用戶畫像
用戶信息標(biāo)簽化
用戶畫像消費場景
用戶畫像標(biāo)簽體系
3、用戶營銷與行為分析
用戶分群
定位營銷目標(biāo)群體
用戶行為分析模型
讓用戶樂于傳播
4、用戶心態(tài)與行為洞察
地域差異
真相加偏好
大道理不再信服
社會化多面人設(shè)
隱形X人口
算法行為對策
知識青年演進
線下確幸參與
5、用戶增長系統(tǒng)
用戶增長框架
用戶生命周期
用戶AARRR體系
案例分析、討論與講解
三、數(shù)據(jù)驅(qū)動營銷場景與營銷策略
1、什么是應(yīng)用場景
2、應(yīng)用場景服務(wù)與用戶關(guān)系
3、場景進階:帶動更多場景革新
4、數(shù)字營銷的兩個角色與三個環(huán)節(jié)
兩個角色關(guān)系
三個關(guān)鍵環(huán)節(jié)
5、數(shù)字營銷的數(shù)據(jù)能力
第一方數(shù)據(jù)運營
第三方數(shù)據(jù)
數(shù)據(jù)中臺
數(shù)據(jù)分析
“內(nèi)容”環(huán)節(jié)
營銷服務(wù)與商業(yè)交易
6、盤活、用好數(shù)據(jù)資源
放大數(shù)據(jù)價值
人群定向新思路
7、找到用戶突破口
8、回歸用戶場景與體驗
9、打好年度大事件的關(guān)鍵戰(zhàn)役
10、進入年輕人的圈層
和年輕人皮在一起
和年輕人共同創(chuàng)作
11、與多元用戶達成情感共鳴
“懂我”的快樂
個性化創(chuàng)制
案例分析討論與講解
四、數(shù)字環(huán)境下營銷發(fā)展趨勢與智能商業(yè)
1、消費生態(tài)全鏈路數(shù)智化
品牌數(shù)智化
制造數(shù)智化
商品數(shù)智化
營銷數(shù)智化
渠道數(shù)智化
銷售數(shù)智化
服務(wù)數(shù)智化
2、基于數(shù)字化的智能商業(yè)
數(shù)字化和智能化是消費發(fā)展的主要推動力
智能商業(yè)服務(wù)消費者的三大特征
智能商業(yè)的雙螺旋
智能商業(yè)的快速發(fā)展
企業(yè)在經(jīng)營各環(huán)節(jié)實現(xiàn)智能決策
3、智能商業(yè)未來已來
數(shù)據(jù)驅(qū)動營銷決策課程
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