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DISC性格分析壓力與情緒管理課程

 

課程背景

在職場(chǎng)面對(duì)壓力與變化，我們總是不知不覺被情緒左右，當(dāng)自己心情愉悅時(shí)，似乎一切困難障礙都有可能克服；而當(dāng)自己心情低落時(shí)，會(huì)覺得一切倒霉事都攤在了自己身上，工作也失去動(dòng)力。甚至?xí)屛覀兿萑胍环N“壞情緒－得罪人－辦壞事－情緒更壞……“的惡性循環(huán)中。如果不能正視情緒、管理情緒，輕則影響心情，重則破壞職場(chǎng)人際關(guān)系，甚至傷害他人；而對(duì)組織而言，不良情緒的傳染性，更會(huì)破壞團(tuán)隊(duì)凝聚力，降低組織績效。那么到底該如何應(yīng)對(duì)突如其來的情緒變化？如何緩解不良情緒帶來的影響？如何才能有效管理情緒？如何讓情緒為我所用？

本課程目的就在于解決職場(chǎng)人士，在企業(yè)中面對(duì)紛繁壓力與變化，應(yīng)對(duì)職場(chǎng)工作與人際交往中，由于不能有意識(shí)的覺察情緒，缺乏有效管理情緒的方法，造成遇到問題和沖突時(shí)情緒失控進(jìn)而影響工作，影響人際關(guān)系的問題，通過培訓(xùn)達(dá)到幫助學(xué)員有意識(shí)的覺察自我與他人的情緒，合理選擇方法管理情緒，建立和諧職場(chǎng)人際關(guān)系，積極應(yīng)對(duì)職場(chǎng)挑戰(zhàn)。

 

課程目標(biāo)：

1、正確認(rèn)識(shí)情緒及其對(duì)人的影響，了解管理情緒的關(guān)鍵；

2、做好自我認(rèn)知，了解自己的性格模式，以及由此產(chǎn)生的行為模式；

3、因?yàn)樾愿衲Ｊ降挠绊?，清楚在什么情況下會(huì)產(chǎn)生壓力和負(fù)面情緒；

4、能夠運(yùn)用情緒管理策略提升職場(chǎng)人際關(guān)系，積極應(yīng)對(duì)職場(chǎng)壓力與變化。

5、有意識(shí)的去改變對(duì)待事物的想法，調(diào)整自己的行為，從而緩解內(nèi)心的壓力感。

 

課程對(duì)象：面對(duì)情緒困擾的所有職場(chǎng)人士

 

課程大綱

第一講：DISC性格測(cè)評(píng)工具測(cè)評(píng)與解讀

一、我們的性格是如何形成的

1、原生家庭對(duì)性格形成的影響

2、性格決定互動(dòng)模式

3、互動(dòng)模式對(duì)溝通的影響

二、DISC性格分析的理論假設(shè)

1、外向與內(nèi)向

2、感性與理性

3、關(guān)注人和關(guān)注事

三、DISC性格分析測(cè)評(píng)（現(xiàn)場(chǎng)測(cè)評(píng)）

 

第二講：DISC性格分析解讀

一、D型性格特點(diǎn)解讀

1、行為特點(diǎn)：強(qiáng)勢(shì)、目標(biāo)、毅力

2、行為缺點(diǎn)：外歸因、情感冷漠

3、喜歡的工作環(huán)境：權(quán)力、挑戰(zhàn)

4、情緒特點(diǎn)：憤怒、冷漠

二、I型性格特點(diǎn)解讀

1、行為特點(diǎn)：熱情、表現(xiàn)欲、愛好廣、話多

2、行為缺點(diǎn)：粗心、缺毅力、感性

3、喜歡的工作環(huán)境：能表現(xiàn)

4、情緒特點(diǎn)：熱情、

三、S型性格特點(diǎn)解讀

1、行為特點(diǎn)：脾氣好、服務(wù)意識(shí)、穩(wěn)重、執(zhí)行力強(qiáng)、韌勁

2、行為缺點(diǎn)：決策慢、不興奮、回避壓力

3、喜歡的工作環(huán)境：穩(wěn)定的

4、情緒特點(diǎn)：沒有情緒

四、C型性格特點(diǎn)解讀

1、行為特點(diǎn)：追求完美、關(guān)注細(xì)節(jié)、挑剔

2、行為缺點(diǎn)：消極、悲觀、自慚形穢

3、喜歡的工作環(huán)境：穩(wěn)定的

4、情緒特點(diǎn)：悲觀

 

第三講：性格分析與情緒壓力管理

一、D型情緒管理：

1、D型人的情緒自我察覺

2、D型人的壓力來源

3、D型人的情緒反應(yīng)

4、D型人的情緒調(diào)試

二、I型情緒管理：

1、 D型人的情緒自我察覺

2、D型人的壓力來源

3、D型人的情緒反應(yīng)

4、D型人的情緒調(diào)試

三、S型情緒管理：

1、 D型人的情緒自我察覺

2、D型人的壓力來源

3、D型人的情緒反應(yīng)

4、D型人的情緒調(diào)試

四、C型情緒管理：

1、D型人的情緒自我察覺

2、D型人的壓力來源

3、D型人的情緒反應(yīng)

4、D型人的情緒調(diào)試

 

總結(jié)：自我心態(tài)調(diào)整四步法：

第一步：啟動(dòng)D特質(zhì)，強(qiáng)行控制行為的發(fā)生。

第二步：啟動(dòng)I特質(zhì)，宣泄情緒

第三步：調(diào)動(dòng)C特質(zhì)，分析事情的利弊

第四步：調(diào)動(dòng)S特質(zhì)，與對(duì)方共情

 

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