課程描述INTRODUCTION
· 營銷總監(jiān)· 大客戶經(jīng)理· 中層領導
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
高效沙龍策劃與組織課程
課程背景
在新的競爭格局和市場環(huán)境下,各大銀行的營銷活動日漸活躍,呈現(xiàn)出許多新的特點:營銷活動從空白趨向活躍、營銷內容從單一趨向多樣、營銷渠道從狹窄趨向廣泛。目前網(wǎng)點沙龍以及相關營銷活動已成為銀行業(yè)拓展新客戶,維護老客戶一種創(chuàng)新手法,越來越多的獲得各大商業(yè)銀行高層的關注和重視。
我們提供的《銀行網(wǎng)點沙龍的策劃與實施》課程將為沙龍活動的策劃、執(zhí)行和后續(xù)跟進提供一些系列的流程、工具和方法,并輔以大量的課堂練習,從而提升學員的沙龍策劃和實施能力
課程收益:
1、了解沙龍的基本主題及適用的人群;
2、掌握沙龍的策劃、執(zhí)行和跟進的流程方法,并學會使用相應的工具;
3、通過課堂練習,掌握電話邀約的話術、現(xiàn)場活動組織和產(chǎn)品展示的技巧
課程對象:客戶經(jīng)理、理財經(jīng)理、大堂經(jīng)理、網(wǎng)點主任
課程大綱:
第一講:高效沙龍活動營銷的七大運營準則
A、客戶要精準B、內容要豐富
C、互動要規(guī)律D、活動有心意
E、客服要引導F、維護有重點
G、核心是依賴
第二講:沙龍活動實施流程
一、高效沙龍的前期準備
1、主講人培養(yǎng)
A、主持人和主講人主持稿策劃技巧
B、主持人和主講人現(xiàn)場演繹技能提升
C、產(chǎn)品話術設計和演練
現(xiàn)場演練:主持人和主講人演練通關
2、沙龍活動客戶篩選
A、獲取客戶信息的主要途徑分析
B、客戶分層、分級模式與技巧
3、沙龍活動客戶邀約
A、客戶邀約策略分析:
B、短信預熱的注意事項
C、客戶電話邀約話術設計要點
D、客戶拒絕應答策略技巧
實戰(zhàn)演練:針對客戶的進行電話邀約
4、微信推廣邀約模式
A、微信朋友圈經(jīng)營推廣
B、微信目標客戶邀約技巧
5、沙龍活動物料準備
A、禮品的種類與設計
B、沙龍活動場地選擇標準
C、沙龍活動場地布置要求
6、沙龍活動方案策劃
A、沙龍主題設計與冠名
B、沙龍活動流程設計和創(chuàng)新
C、沙龍活動流程中風險防范
二、高效沙龍的中期執(zhí)行
1、客戶簽到、引導管理
2、現(xiàn)場授課過程管理
3、現(xiàn)場互動抽獎設計
4、現(xiàn)場互動營銷設計
A、現(xiàn)場營銷需求挖掘
B、現(xiàn)場營銷異議處理
C、現(xiàn)場營銷臨門一腳
5、成交客戶簽單管理和服務
三、高效沙龍的后期維護
1、客戶信息收集分析
2、沙龍活動成交客戶跟進服務
3、后期未成單客戶跟蹤服務
高效沙龍策劃與組織課程
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