《營銷結(jié)構(gòu)化管理與銷售業(yè)績倍增》
講師:喻國慶 瀏覽次數(shù):2549
課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領導· 營銷總監(jiān)· 銷售經(jīng)理
培訓講師:喻國慶
課程價格:¥元/人
培訓天數(shù):2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
營銷結(jié)構(gòu)化管理課程
【培訓對象】企業(yè)中高層領導、銷售域經(jīng)理、銷售經(jīng)理、負有團隊領導責任的營銷管理者
【課程收益】
1、學習營銷業(yè)績思路和決策方法
2、學習銷售域市場的解讀、研究、判斷與分析
3、業(yè)績跟蹤與考核的落地方法
4、團隊成長與日常管理思路
5、客戶需求深度挖掘
6、市場深耕與業(yè)績增長
【課程大綱】
第一章:銷售域營銷布局與任務量分配
一、市場研究與營銷分析方法—綜合研究
1、新產(chǎn)品上市可行性研究與上市營銷計劃
2、營銷問題診斷
3、專項營銷策劃
案例:市場細分的關鍵作用
二、提升運營能力做好市場的布局
(一)銷售域運營的總體思路
1、做好銷售域市場規(guī)劃與布局
2、自己在市場的定位
3、客戶分需求分析
4、做好計劃和資源調(diào)配
(二)提升經(jīng)營思路
1、拓寬客戶渠道的方法
2、整合資源的跨越發(fā)展
3、品牌打造與附加值
三、任務目標擬定與分解
1、目標銷量分解的主要參考依據(jù)
2、目標分解的主要因素
3、抓住促使銷售目標達成的關鍵
工具:*目標管理WBS
工具:目標市場的STP市場分析
案例:新營銷與社群運營
案例:任務量分解的落地
四、目標任務量分解的八落實
1、時間落實
2、人員落實
3、客戶落實
4、產(chǎn)品品類落實
5、價格落實
6、通路落實
7、營銷政策落實
8、營銷技能落實
工具:目標制定的SMRT原則
工具:如何進行SWOT分析
第二章:業(yè)績提升的方法
一、業(yè)績增長的途徑
1、銷售域空白是市場
2、新客戶的開拓
3、老客戶需求挖掘
4、新產(chǎn)品導入
5、高利潤產(chǎn)品銷售
案例:銷售域市場空間
案例:產(chǎn)品與客戶需求匹配度
二、深耕市場的原則
1、集中原則
2、攻擊弱者與薄弱環(huán)節(jié)原則
3、鞏固要塞,強化地盤原則
4、掌握大客戶原則
5、未訪問客戶為零原則
案例:資源與市場攻擊
三、樣板市場與樣板客戶
1、市場空間
2、產(chǎn)品的匹配度,
3、團隊的問題,
4、商業(yè)組織、
5、投入產(chǎn)出、
6、運營效率、
7、利潤問題,
8、可復制程度。
案例:樣板市場與銷售域擴張
四、新市場與客戶的跟進能力
1、客戶潛力分析
2、內(nèi)線與權(quán)力人
3、溝通有證據(jù),
4、拜訪有周期,
5、公關有方案,
6、成交續(xù)挖掘,
7、自我和換位,
8、銷售與服務
案例:客戶組織權(quán)力結(jié)構(gòu)
工具:相關利益者分析
五、保證10%任務完成的要素
1、業(yè)務員思維變管理運營思維
2、客戶能力評估及判斷
3、預備隊的零售與終端
4、時間度充裕
5、樣板客戶及終端
6、競品促銷力度
7、銷售環(huán)節(jié)糾偏
8、運營效率考核
案例:可口可樂確保銷量的“六專”管理
工具:抓住客戶痛點spin銷售法
六、銷售管理的客戶管理
1、客戶報備/梳理要求
2、聚焦重點攻關對象
3、客戶管理管什么?
4、客戶的價值挖掘
5、銷售管理的行為管理
6、過程管理的重要性
7、業(yè)務過程管理的基本要求
8、周例會要怎么開?
9、述職應該述哪些內(nèi)容?
10、銷售管理的風險管控
工具:客戶的RFM分析法
第三章、營銷目標落地執(zhí)行、檢核及考評
一、營銷目標落地執(zhí)行的氛圍
1、責任第一,承擔使命
2、要放下包袱,克服畏懼
4、保持高昂的斗志和必勝的信念
案例:某企業(yè)銷售域目標超額達成之謎
案例:營銷目標責任書
二、營銷目標達成要依靠團隊的力量
1、樹立為團隊榮譽而戰(zhàn)的意志
2、鼓勵團隊成員互相協(xié)作
3、擯棄英雄主義,打造精英團隊
4、倡導團隊成員彼此欣賞、彼此喝彩
案例:湘軍,成則舉杯相慶敗則拼死相救
案例:天堂與地獄的故事
工具:多因素分析法
三、營銷目標落地,主管應該做什么?
1、告訴下屬達成目標依靠平時打好基礎
2、做到四勤:腳勤、手勤、口勤、腦勤
3、善于做一個教練
4、月初認真準備
5、月中緊抓過程管理
四、如何對營銷目標進行有效的跟蹤檢查?
1、跟蹤檢查的目的是什么?
2、跟蹤檢查要遵循哪些標準?
案例:工作周報/月報的分析
工具:復盤的使用方法
第四章:團隊的日常管理
一、營銷主管/經(jīng)理的能力
1、成功從優(yōu)秀員工做起
2、客戶心目中市場人員的形象
3、基本的商務禮儀
4、見微知著的能力
5、數(shù)據(jù)分析的能力
6、慧眼識人的能力
7、調(diào)動資源的能力
8、方案形成的能力
9、建立自信的方法
案例:營銷經(jīng)理的煩惱
工具:營銷主管勝任力模型
二、對影響目標過程的跟蹤檢查,
1、激勵:做正確的事,
2、溯源:找到不達標的原因,
3、糾偏:修正與管控。
4、具體操作做法
1) 檢查有標準,
2) 跟蹤有結(jié)果,
3) 時間要限定,
4) 決策要落地,
5) 溝通有方法,
6) 壓力變動。
工具:PDCA閉環(huán)管理
三、銷售管理做好七件事
1、銷售域業(yè)務能力、經(jīng)營能力,
2、銷售域運營-管人管事管重點
3、銷售域客戶經(jīng)理-首席銷售員。
4、銷售域教練-經(jīng)理成長
5、渠道經(jīng)理-銷售域地推負責人、
6、咨詢督訓師-執(zhí)行與輔導。
7、職業(yè)生涯規(guī)劃-核心人才晉升通道。
四、落地實施模板參考
1、企業(yè)銷售目標書
2、月度營銷指導書
3、 企業(yè)營銷執(zhí)行細案
工具:制定計劃的5W2H
工具:月度營銷指導書
案例:工作周報/月報的分析
營銷結(jié)構(gòu)化管理課程
轉(zhuǎn)載:http://www.jkyingpanluxiangji.com/gkk_detail/299557.html