課程描述INTRODUCTION
· 人事總監(jiān)· 人事經(jīng)理· 高層管理者
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
企業(yè)全面績效管理課程
【課程背景】
績效管理是企業(yè)發(fā)展重要的驅(qū)動力,但是如果我們不能深刻理解績效管理的本質(zhì),比如,錯誤地將績效管理等同于績效考核,或者將績效管理簡單理解成某種技術(shù),又或者將績效管理定位成人力資源管理部門的事情的話,績效管理不但不能發(fā)揮積極的作用,甚至會帶來一系列消極的影響,比如,員工排斥績效管理,認為績效管理就是為了裁人,又比如,管理者排斥績效管理,認為這是正式工作之外不得不完成的任務,潦草應付完事。
績效管理不是一個結(jié)果,而是一個過程,績效管理不等于績效考核,績效考核只是績效管理中的一個階段性評估的動作,一個有所設計的、系統(tǒng)的績效管理不僅可以幫助員工能力提升,更加有利于管理者更加全面掌握組織和人才能力,從而更好地帶團隊拿結(jié)果。
為了幫助企業(yè)和管理者更好地理解績效管理,從而更好地做好后續(xù)的績效管理工作,助力企業(yè)業(yè)績增長,我們精心設計績效管理全面賦能課程,主要專注績效管理認知意識轉(zhuǎn)變,績效管理系統(tǒng)框架打造和結(jié)合公司實際的共創(chuàng)工作坊引導三方面內(nèi)容。
【課程收益】
績效管理認知思維轉(zhuǎn)型:正確認知績效管理,績效管理的價值和意義,以及績效管理需要關(guān)注的主要內(nèi)容。
打造績效管理系統(tǒng)結(jié)構(gòu):績效管理是一個系統(tǒng),了解績效管理如何定目標、追過程,最終拿到結(jié)果。夯實管理者績效管理的基本功
結(jié)合公司實際的共創(chuàng)共識:從公司實際出發(fā),老師引導共識本公司績效管理的核心關(guān)鍵節(jié)點。
【課程對象】CEO、COO、CFO、人力副總/總監(jiān)、HRBP及企業(yè)高管、部分關(guān)鍵管理者等
【課程大綱】
第一章:績效管理全景認知
一、快問快答:糾正績效管理上的認知誤區(qū)
二、由案例討論引出績效管理的相關(guān)知識和認知
1、績效管理的概念
2、績效的內(nèi)容(評估什么,關(guān)注什么)
3、績效最終的結(jié)果展現(xiàn)是什么
4、績效管理的主體是誰
5、績效管理和績效評估之間的關(guān)系
三、不同條件下,績效管理在內(nèi)容上的差異
1、時代背景的影響
2、業(yè)務屬性的影響
3、業(yè)務不同發(fā)展階段的影響
4、企業(yè)性質(zhì)的影響
第二章:如何做好績效管理-定目標
一、掌握目標設定的整體邏輯結(jié)構(gòu)
二、如何設定公司戰(zhàn)略目標
1、如何鎖定公司目標
2、如何分解公司目標
三、如何設定部門目標
1、部門目標設定的前提
2、影響部門目標的因素
四、如何設定崗位/個人目標
1、不同崗位目標的分解邏輯(業(yè)務指標)
案例討論:定目標要有灰度思考力,績效管理是藝術(shù),而不是技術(shù)
2、不同崗位目標如何對員工有吸引力(激發(fā)員工動力)
3、如何把握不同崗位目標的難度(能力目標)
案例討論:如何讓員工欣然接受目標?
第三章:如何做好績效管理-追過程
1、【績效管理中管理者追過程的五個基本動作】
(1)績效管理動作一:授權(quán)
通過授權(quán)提升員工的業(yè)績和能力,同時給管理者留出更多時間和空間,做更多提升員工績效的管理
(2)績效管理動作二:聆聽
聆聽是做好績效管理的前提,聽出需求,聽出意愿,聽出問題
(3)績效管理動作三:引導提問
提問是啟發(fā)員工思考,提升員工績效和認知思維的重要管理動作。好的提問勝過每日耳提面命的教導
(4)績效管理動作四:反饋
(5)績效管理動作五:績效評估
績效評估的內(nèi)容
績效評估的六個步驟
績效評估后績效提升計劃
2、績效管理中過程跟進的節(jié)奏和內(nèi)容
3、績效管理工具KPI和OKR
第四章:如何做好績效管理-拿結(jié)果
1、如何評估績效結(jié)果的好壞?
2、績效評估中關(guān)注的內(nèi)容回顧(業(yè)績目標、能力、動力/潛力)
業(yè)績?nèi)绾未蚍?br />
能力/潛力如何評估
3、績效評估后人才管理動作
阿里巴巴績效考核案例解析
企業(yè)全面績效管理課程
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