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供應(yīng)商質(zhì)量管理與開發(fā)課程

課程目的
產(chǎn)品質(zhì)量決定企業(yè)的生存，通常說：“沒有品質(zhì)就沒有明天”！許多企業(yè)目前已認(rèn)識到這一點(diǎn)，但持續(xù)關(guān)注內(nèi)部品質(zhì)，建立了相應(yīng)的品質(zhì)保證體系后，企業(yè)仍頻繁發(fā)生品質(zhì)問題，隨之而來的是品質(zhì)管理成本的逐年上升，品管人員仍舊四處救火，疲于奔命。為什么企業(yè)最初因采購低價(jià)格物料所帶來的喜悅，逐漸被頻繁的客戶抱怨和更高昂的代價(jià)所代替？
所以，要建立起完善的品質(zhì)管理體系，我們無法不關(guān)注供應(yīng)商的質(zhì)量管理，質(zhì)量要以預(yù)防為主，從源頭開始保證品質(zhì)！如何讓供應(yīng)商與企業(yè)一起為客戶和市場而戰(zhàn)？

培訓(xùn)對象
質(zhì)量經(jīng)理、SQE、質(zhì)量工程師、質(zhì)量主管、質(zhì)檢員、采購經(jīng)理、采購工程師、采購分析師、sourcing、采購專員、以及供應(yīng)部和商務(wù)部等與采購業(yè)務(wù)之所有相關(guān)人員。

課程大綱
供應(yīng)商質(zhì)量管理基礎(chǔ)
一、變化（波動）
二、變化的度量
三、過程能力的衡量
四、特征分類

供應(yīng)商質(zhì)量管理與開發(fā)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練
一、供應(yīng)商質(zhì)量管理
1、供應(yīng)商質(zhì)量管理的重要性
2、供應(yīng)商質(zhì)量管理四因素
3、供應(yīng)商質(zhì)量管理的規(guī)劃
4、供應(yīng)商質(zhì)量管理的執(zhí)行與考核
5、制定質(zhì)量保證協(xié)定的十項(xiàng)原則
6、質(zhì)量考核與供應(yīng)商獎懲
7、采購質(zhì)量方案應(yīng)包含的七項(xiàng)要素
8、供應(yīng)商質(zhì)量管理流程
9、不同供應(yīng)商的差異化管理
10、供應(yīng)商質(zhì)量管理的ABC分析
二、供應(yīng)商開發(fā)與評定
1、供應(yīng)商開發(fā)與評定介紹
2、供應(yīng)商開發(fā)與評定的工具
3、供應(yīng)商信用調(diào)查/問卷調(diào)查
4、供應(yīng)商實(shí)地評審
5、對A類供應(yīng)商的評定
6、對B/C類供應(yīng)商的評定
7、當(dāng)客戶指定供應(yīng)商時(shí)
8、對A類供應(yīng)商材料評定作業(yè)的實(shí)施
9、對B/C類供應(yīng)商材料評定作業(yè)的實(shí)施
三、供應(yīng)商管理之APQP與PPAP
1、產(chǎn)品先期質(zhì)量策劃APQP
2、PPAP生產(chǎn)件批準(zhǔn)程序
3、零件提交保證書(PSW)

供應(yīng)商關(guān)系管理
一、供應(yīng)商關(guān)系管理概述
二、*企業(yè)供應(yīng)商數(shù)目變化一覽表
三、供應(yīng)商質(zhì)量管理目標(biāo)及戰(zhàn)略
四、供應(yīng)商關(guān)系分類
五、供應(yīng)商分類模塊模式示意圖
六、供應(yīng)商分類模塊特點(diǎn)一覽表
七、建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系

供應(yīng)商質(zhì)量能力的提升
一、多變量分析法
1、為什么要進(jìn)行多變量分析
2、多變量分析的步驟 
3、多變量分析實(shí)例與練習(xí)
二、影響-控制圖法
1、特性要因圖
2、影響-控制圖
3、課堂練習(xí)
三、趨勢圖法
1、改進(jìn)平均值 
2、減少波動
3、樣例練習(xí)

供應(yīng)商質(zhì)量投訴與改進(jìn)-8D模式
一、合理投訴
二、8D介紹
三、8D問題解決的步驟
1、1D 成立團(tuán)隊(duì)
2、2D 問題描述
3、3D 臨時(shí)對策
4、* 原因分析及驗(yàn)證
5、5D 改善對策及驗(yàn)證
6、6D 改善實(shí)施及確認(rèn)
7、7D 標(biāo)準(zhǔn)化
8、8D團(tuán)隊(duì)祝賀（財(cái)務(wù)節(jié)余）
四、8D樣例

供應(yīng)商質(zhì)量管理的預(yù)防與控制
一、FMEA介紹
二、防錯(cuò)法
三、統(tǒng)計(jì)過程控制
1、導(dǎo)向圖
2、統(tǒng)計(jì)控制的介紹
3、統(tǒng)計(jì)控制的實(shí)例
4、課堂練習(xí)
四、其它常用品管方法

培訓(xùn)總結(jié)與答疑

供應(yīng)商質(zhì)量管理與開發(fā)課程