課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 一線員工
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
高效精彩工作匯報課程
課程背景:
沒有要點、雜亂無章工作匯報,不管是書面的還是口頭的,都同樣缺乏對對方的說服力、甚至降低整個組織的工作效率。
然而,以下情景在日常的工作匯報中是否很常見?
內(nèi)容欠缺說服性:沒有要點,不是雜亂無章就是東拼西湊,沒有規(guī)劃
邏輯欠缺層次性:沒有結(jié)構(gòu),不是思維混亂就是胡扯一通,毫無章法
呈現(xiàn)欠缺豐富性:沒有演示,不是PPT花里胡哨就是照念文字,死氣沉沉
語言欠缺生動性:沒有修辭,不是廢話太多就是贅語不斷,味同嚼蠟
表現(xiàn)缺乏感染性:沒有魅力,不是肢體單調(diào)就是聲音平淡,氣氛沉悶
控場缺乏掌控性:沒有變通,不是準(zhǔn)備不夠就是自說自話,場面尷尬
究其原因是在傳遞信息時沒有構(gòu)建一個有效的思維邏輯結(jié)構(gòu)。有效的職場思維模式,諸如結(jié)構(gòu)性思維、閉環(huán)式思維、階段性思維等,都可以幫助我們在表達(dá)核心觀點的基礎(chǔ)上,有理有據(jù)、條理分明地證明這個觀點,使我們能夠做到清晰思考和準(zhǔn)確表達(dá),如果全員普及更可以通過構(gòu)建統(tǒng)一的思維和語言標(biāo)準(zhǔn)提升整個組織的工作效率。
中層和基層管理者商務(wù)演講的能力。
商務(wù)演講能力在工作匯報情景中的良好應(yīng)用,會大大提升企業(yè)層級間溝通的效率和質(zhì)量,使會議順暢,決策高效。它是每個中層和基層管理者必需的能力。
如何做簡潔清晰的工作匯報?做到思路簡明/要點清楚,讓領(lǐng)導(dǎo)迅速領(lǐng)會,節(jié)省會議時間,提高溝通效率。
如何為上級部門、同行領(lǐng)導(dǎo)介紹項目?做到內(nèi)容有條理、項目特色吸引人?能夠充分展示項目亮點和團(tuán)隊的工作價值?
如何從管理者的角度,從聽眾的需要的角度,進(jìn)行演示匯報,而不是一頭扎進(jìn)事務(wù)細(xì)節(jié)讓聽眾感到混亂和乏味?
課程收益:
學(xué)員能夠分析匯報的場合,根據(jù)不同場合確定不同匯報形式;
學(xué)員能夠運(yùn)用5種以上的萬能結(jié)構(gòu)進(jìn)行工作匯報;
學(xué)員能夠運(yùn)用5種匯報開場和4種匯報結(jié)尾的方法;
學(xué)員能夠運(yùn)用PPT設(shè)計8大原則進(jìn)行工作匯報;
學(xué)員能夠運(yùn)用4大肢體語言技巧和語言生動6大技巧為工作匯報增色;
學(xué)員能夠運(yùn)用8種即興表達(dá)技巧和6種講故事的方法為工作匯報增色。
課程對象:
企業(yè)高中基層管理人員、管理干部、員工骨干及需要工作匯報的人員
課程方式:
交互教學(xué):講師講授+案例分享+視頻多媒體相結(jié)合,加之姜老師生動幽默演繹,課堂氛圍好
互動演練:現(xiàn)場練習(xí)+小組討論+角色扮演+成果輸出,加上課后作業(yè)和一課四訓(xùn),落地效果好
行動學(xué)習(xí):翻轉(zhuǎn)課堂+微信小組+531行動計劃,使學(xué)員沉浸其中相互激發(fā)成就,體驗評價好
課程大綱
第一部分:工作匯報前置化
一、分析匯報聽眾
1.Who:DISC分析匯報對象
(1)控制型(D型)人的特征與溝通策略
(2)影響型(I型)人的特征與溝通策略
(3)和平型(S型)人的特征與溝通策略
(4)理性型(C型)人的特征與溝通策略
2.上司的5種角色
(1)首:上級領(lǐng)導(dǎo)
(2)師:下屬的人生導(dǎo)師
(3)馭:組織資源的支配者
(4)友:朋友
(5)權(quán):權(quán)利使用者
二、What:采用哪種匯報方式
1. 口頭:急切的內(nèi)容口頭報
2. 郵件:復(fù)雜的事情郵件報
3. PPT:重要的事情PPT報
三、When:選擇匯報時機(jī)
1. 溝通的3個恰當(dāng)時機(jī)
(1)心情好
(2)不忙
(3)*時機(jī)
2. 需要主動匯報的5種情況
(1)完成工作時
(2)工作進(jìn)行時
(3)工作將會產(chǎn)生拖延時
(4)工作出問題時
(5)工作順利時
3. 匯報4種次序和邏輯
(1)先緊后松:先匯報緊急
(2)先重后輕
(3)先密后疏
(4)先親后選
4. 教科書式匯報
(1)抓住機(jī)遇
(2)打消疑慮
(3)贏得賞識
(4)妥善應(yīng)對
四、What:5個需要主動匯報的內(nèi)容
1. 進(jìn)度
2. 需求
3. 業(yè)績
4. 意外和困難
5. 建議和規(guī)劃
案例:4段電影片段案例分析、小紅因匯報升職的案例
工具:5種萬能匯報結(jié)構(gòu)工具、PPT提升效率三大工具、DISC性格分析工具
練習(xí):利用萬能結(jié)構(gòu)進(jìn)行5分鐘現(xiàn)場匯報練習(xí)
第二部分:工作匯報標(biāo)準(zhǔn)化
精彩匯報開場
1. 給利益
2. 先熟悉
3. 多互動
4. 激興趣
5. 有戲劇
二、匯報萬能結(jié)構(gòu)
1. 一對一匯報結(jié)構(gòu)
(1)PREP結(jié)構(gòu)
(2)金字塔結(jié)構(gòu)
2. 一對多匯報結(jié)構(gòu)
(1)黃金3點論
(2)黃金圈法則
(3)SCQA結(jié)構(gòu)
(4)FABE結(jié)構(gòu)
(5)PRM結(jié)構(gòu)
三、精彩匯報收尾
1. 鏡頭回放
2. 激勵行動
3. 排比升華
4. 誓言金句
案例:喬布斯斯坦福大學(xué)演講、扎克伯格北京大學(xué)演講、喬布斯蘋果發(fā)布、馬丁路德金《I have a dream》、富商挑釁馬云、李敖北京大學(xué)演講、劉強(qiáng)東母校演講、奧巴馬競選演講
練習(xí):5種萬能公式搭建演講框架練習(xí)、現(xiàn)場匯報展示練習(xí)
第三部分:工作匯報生動化
一、肢體語言運(yùn)用
1. 手法:匯報中的手勢運(yùn)用
2. 身法:匯報中的身體站姿
3. 步法:匯報中的步法移動
4. 眼法:匯報中的眼神交流
二、聲音生動
1.語速
2.語調(diào)
3.語氣
4.停頓
三、PPT呈現(xiàn)
1. 信噪
2. 圖優(yōu)
3. KISS
4. 對比
5. 重復(fù)
6. 細(xì)節(jié)
7. 焦點
8. 福利
案例:習(xí)大大上海開幕式演講、華山醫(yī)院張文宏主任演講、李佳琦直播語言分析、杭州副市長演講、華師戴建業(yè)教授演講、喬布斯Mac發(fā)布會、外交部懟*、奧巴馬演講、俞敏洪演講分析、百度總監(jiān)劉超,馮小剛《開講啦》肢體語言,雷軍工作匯報移動
練習(xí):PPT制作練習(xí)、手法、站法、步法、眼法實操練習(xí)、停頓練習(xí)、對比練習(xí),類比練習(xí)
第四部分:工作匯報完美化
一、故事演繹
1.好故事的5種結(jié)構(gòu)
(1)麥基故事結(jié)構(gòu)
(2)營銷故事結(jié)構(gòu)
(3)好萊塢故事結(jié)構(gòu)
(4)克利弗故事結(jié)構(gòu)
(5)哲榮故事結(jié)構(gòu)
2.故事演繹6種技巧
(1)隱形故事顯性化
(2)顯性故事標(biāo)準(zhǔn)化(5F法則)
(3)標(biāo)準(zhǔn)故事生動化
(4)生動故事畫面化——畫面通五覺
(5)畫面故事曲線化
(6)曲線故事有變化
二、即興表達(dá)
1. 時間公式
2. 空間公式
3. 三角公式
4. 變焦公式
5. 遞推公式
6. 鐘擺公式
7. PREP公式
8. 演繹公式
9. 接話公式
三、幽默控場
1. 提問:明知故問
2. 應(yīng)答:答非所問
3. 互動:深度調(diào)動
4. 控場:非常化解
(1)緊張忘詞
(2)口誤說錯
(3)設(shè)備故障
案例:張文宏演講、李詠演講、歐萊雅廣告分析、黃岡市衛(wèi)健委唐主任、外交部發(fā)言、武安市發(fā)改委馬科長采訪、傅瑩答記者問、易烊千璽回答舞者挑釁、《哪吒》《少年的你》《我不是藥神》《功夫》故事分析、李佳琦直播語言分析、崔永元調(diào)侃周立波、吐槽大會、
練習(xí):90秒即興演講練習(xí)、一組隨意提問,另一組用接話技巧回答練習(xí)、講故事練習(xí)、幽默技巧練習(xí)
第五部分:工作匯報落地化
一、一課四講
1. 實講:我講你聽
2. 示講:我做你看
3. 視講:我看你講
4. 試講:你講我評
二、一課四訓(xùn)
1. 預(yù)訓(xùn):需求問卷、預(yù)先建群、案例收集、問題訪談
2. 正訓(xùn):精力集中、案例演示、現(xiàn)場互動、全情投入
3. 自訓(xùn):社群學(xué)習(xí)、微課補(bǔ)充、作業(yè)群覽、期限改變
4. 復(fù)訓(xùn):定期復(fù)訓(xùn)、復(fù)盤總結(jié)、持續(xù)跟蹤、不斷提升
三、531行動計劃
1. 學(xué)員課后寫出至少5個課程中的收獲點
2. 列出3個指導(dǎo)實際工作的學(xué)以致用的行動項
3. 聚焦1個立刻去做行動,包含詳盡具體的行動步驟
4. 以“PDCA”來督促培訓(xùn)成果的落地,做到有計劃、有實施、有查核、有總結(jié)
5. 以1個月為期限(時間可根據(jù)情況調(diào)整)促使學(xué)員改變,督導(dǎo)者最終給出評估意見
案例:抖音匯報案例分析
工具:一課四講清單、一課四訓(xùn)清單、531行動計劃表
練習(xí):現(xiàn)場學(xué)員結(jié)合PPT實戰(zhàn)演練、交叉點評、老師點評反饋
高效精彩工作匯報課程
轉(zhuǎn)載:http://www.jkyingpanluxiangji.com/gkk_detail/302754.html