課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 一線員工
培訓(xùn)講師：王舒（RCHZ)）
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
業(yè)務(wù)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型課程
【課程背景】
習(xí)總書(shū)記指出：“科技創(chuàng)新是發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力的核心要素” 堅(jiān)持創(chuàng)新轉(zhuǎn)型，是促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展全面綠色轉(zhuǎn)型的重要內(nèi)容，能夠?yàn)榘l(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力注入源源不斷的新動(dòng)能，為實(shí)現(xiàn)綠色高質(zhì)量發(fā)展、建設(shè)人與自然和諧共生的美麗中國(guó)匯聚強(qiáng)大動(dòng)力。
近十年來(lái)，中國(guó)企業(yè)的突圍和崛起離不開(kāi)其當(dāng)機(jī)立斷的領(lǐng)導(dǎo)者、靈活敏捷的組織、及實(shí)干進(jìn)取的團(tuán)隊(duì)。當(dāng)外部環(huán)境不斷變化，如何促進(jìn)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型升級(jí)，解決業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型中的實(shí)際問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo)的達(dá)成和業(yè)務(wù)升級(jí)，變成了重中之重的問(wèn)題。
在轉(zhuǎn)型創(chuàng)新工作開(kāi)展過(guò)程中，經(jīng)常需要面臨員工不認(rèn)同，思維模式固化，創(chuàng)新的轉(zhuǎn)變極難發(fā)生。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)者而言，U型理論是一個(gè)很有效的工具，它能夠讓人打開(kāi)舊的自己，找到新的身份認(rèn)同；不斷地延展自己的邊際，從而更有力量地前行。
業(yè)務(wù)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型工作坊，將采用U型理論的模型，通過(guò)7個(gè)步驟，10個(gè)創(chuàng)新工具，幫助學(xué)員找到新的角色認(rèn)知，從心出發(fā)。
【課程收益】
理解組織/團(tuán)隊(duì)轉(zhuǎn)型變革中的模式，找到轉(zhuǎn)變介入的信號(hào)；
突破人力資源管理者對(duì)于組織/團(tuán)隊(duì)變革點(diǎn)的理解方式，學(xué)會(huì)*何找到新的杠桿點(diǎn)并行動(dòng)；
能夠看到自己組織轉(zhuǎn)變情況的全貌，并找到轉(zhuǎn)型創(chuàng)新的介入點(diǎn)；
認(rèn)知自我的心智模式，發(fā)展匹配企業(yè)轉(zhuǎn)型需要的領(lǐng)導(dǎo)力和能力；
重新明確企業(yè)中的角色定位與工作職責(zé)，提升團(tuán)隊(duì)績(jī)效；
研討解決當(dāng)下企業(yè)發(fā)展中棘手的問(wèn)題，輸出解決方案；
創(chuàng)新工具應(yīng)用：行動(dòng)計(jì)劃與落地實(shí)施
【課程對(duì)象】參與創(chuàng)新轉(zhuǎn)型的管理者、關(guān)鍵崗位等企業(yè)人員
【課程內(nèi)容+過(guò)程及工具設(shè)計(jì)】
一、企業(yè)轉(zhuǎn)型的幾種場(chǎng)景和模式，公司目前的轉(zhuǎn)型會(huì)在哪些方面進(jìn)行？
企業(yè)轉(zhuǎn)型模式梳理：
持續(xù)改進(jìn)（業(yè)務(wù)、流程、制度等）
補(bǔ)救性的措施（重大失誤或者誤區(qū)調(diào)整）
整體業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型（如2b到2c）
信息系統(tǒng)和流程的改變
人與文化的轉(zhuǎn)變（企業(yè)文化調(diào)整或落地等）
組織架構(gòu)的調(diào)整
合并收購(gòu)
拆分重組
減員
遷址或辦公環(huán)境變化
聚焦2-3個(gè)典型場(chǎng)景
研討工具：點(diǎn)投法
二、現(xiàn)狀梳理與過(guò)去的模式下載：運(yùn)用4重模型梳理轉(zhuǎn)型創(chuàng)新的現(xiàn)狀
看到什么
聽(tīng)到什么
說(shuō)了什么
感覺(jué)到什么（害怕什么、擔(dān)心什么）
研討工具：*
三、觀察和感知：暫時(shí)放下判斷，保持好奇，同理心傾聽(tīng)，觀察轉(zhuǎn)型創(chuàng)新的真實(shí)沖突與事實(shí)
澄清問(wèn)題和意圖
融入相關(guān)的情境（context），場(chǎng)景重構(gòu)
暫懸評(píng)判，保持好奇
同理心傾聽(tīng)，換位思考
創(chuàng)新工具：*、四層次聆聽(tīng)
四、角色定位與身份定位
在本次轉(zhuǎn)型中，我（我的團(tuán)隊(duì)）的角色定位是什么
我和我的團(tuán)隊(duì)工作的使命是什么？
轉(zhuǎn)型創(chuàng)新的關(guān)鍵干系人分析
研討工具：理解六層次、干系人分析表
五、目標(biāo)與愿景澄清
我的目標(biāo)是什么（我們?yōu)槭裁纯蛻?hù)提供服務(wù)？）
目標(biāo)達(dá)成的愿景和畫(huà)面是什么？
創(chuàng)新工具：頭腦風(fēng)暴、愿景夢(mèng)想圖（企業(yè)夢(mèng)、團(tuán)隊(duì)夢(mèng)、個(gè)人夢(mèng)）
六、應(yīng)用創(chuàng)新工具，推動(dòng)全新未來(lái)
商業(yè)模式畫(huà)布
客戶(hù)旅程地圖
客戶(hù)同理心地圖
創(chuàng)新工具：結(jié)合實(shí)際客戶(hù)業(yè)務(wù)，會(huì)調(diào)整創(chuàng)新工具，選擇包括：客戶(hù)同理心地圖、客戶(hù)旅程地圖、商業(yè)模式畫(huà)布、3D建模、開(kāi)放空間、奔馳法等其中2-3個(gè)工具
七、構(gòu)建：探索未來(lái)第一步
具體采取的行動(dòng)計(jì)劃
復(fù)盤(pán)反思
工具：行動(dòng)計(jì)劃表、復(fù)盤(pán)反思表
業(yè)務(wù)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型課程
轉(zhuǎn)載：http://www.jkyingpanluxiangji.com/gkk_detail/303177.html
