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過程能力的提升課程

課程背景：
理解過程能力指數(shù)（Cp/Cpk、Pp/Ppk）的含義及作用；
掌握基于不同過程特性的過程能力指數(shù)的數(shù)據(jù)收集方法；
掌握導(dǎo)致過程能力不足的根源所在；
掌握提升過程能力的方法和途徑

課程大綱
第一模塊：概論（0.5hr）
質(zhì)量的含義
質(zhì)量的發(fā)展歷程
過程能力指數(shù)（Cp/Cpk、Pp/Ppk)的作用

第二模塊：基本統(tǒng)計(jì)知識(shí)基礎(chǔ)（2.5hrs）
課堂練習(xí)
偏差及其組成
總體及樣本、抽樣技術(shù)
連續(xù)變量和邏輯變量
中心偏倚與離散趨勢(shì)
連續(xù)變量：居中趨勢(shì)和離散趨勢(shì)
正態(tài)分布及中心極限定律
數(shù)據(jù)非正態(tài)的原因分析
缺陷與缺陷品

第三模塊：識(shí)別過程穩(wěn)定的工具（1.0hrs）
直方圖
趨勢(shì)圖
箱線圖

第四模塊：過程能力指數(shù)（Cp/Cpk、Pp/Ppk)（4.0hrs）
過程潛力指數(shù)（Cp、Pp）的計(jì)算公式和原理
過程表現(xiàn)指數(shù)（Cpk、Ppk）的計(jì)算公式和原理
過程能力指數(shù)(Pp/Ppk、Cp/Cpk)與測(cè)量系統(tǒng)之間的關(guān)系
Pp/Ppk在新品試生產(chǎn)階段中的運(yùn)用
試生產(chǎn)的準(zhǔn)備及數(shù)據(jù)收集的方式
試生產(chǎn)過程中誤差來源的分析
Pp/Ppk在試生產(chǎn)中的含義及要求
Pp/Ppk不滿足要求時(shí)的改進(jìn)方案
Minitab中計(jì)算方法及課堂練習(xí)
Cp/Cpk在量產(chǎn)階段的運(yùn)用
分析過程的特性（獨(dú)立或自相關(guān)---組還是個(gè)？）
Cp/Cpk的數(shù)據(jù)收集方式
量產(chǎn)過程中誤差來源的分析
Cp/Cpk在量產(chǎn)中的含義及要求
Cp/Cpk不滿足要求時(shí)問題的來源及改進(jìn)方案
Minitab中計(jì)算方法及課堂練習(xí)
Pp/Ppk在長(zhǎng)期生產(chǎn)階段中的運(yùn)用
長(zhǎng)期Pp/Ppk的數(shù)據(jù)收集方式
長(zhǎng)期生產(chǎn)過程中誤差來源
Pp/Ppk在在長(zhǎng)期生產(chǎn)中的含義及要求
Pp/Ppk不滿足要求時(shí)問題的來源及改進(jìn)方案
Minitab中計(jì)算方法及課堂練習(xí)
Cp/Cpk、Pp/Ppk之間的關(guān)系
課堂討論

第五模塊：過程能力的提升（4.0hrs）
收集數(shù)據(jù)，識(shí)別問題的性質(zhì)（技術(shù)、標(biāo)準(zhǔn)化、過程控制？）
繪制過程流程圖
課堂練習(xí)
篩選主要原因
可控/不可控
可控：要素、參數(shù)的識(shí)別與區(qū)分
課堂練習(xí)
識(shí)別關(guān)鍵要素的方法—分層法、多變量圖等
識(shí)別關(guān)鍵參數(shù)的方法—方差分析/回歸分析、DOE簡(jiǎn)介

過程能力的提升課程