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倉儲管理學(xué)習(xí)課程

課程背景：
倉儲管理涵蓋了“人、貨、場、系統(tǒng)”管理四大方面，是供應(yīng)鏈和物流管理的重要一環(huán)。提升倉儲管理水平對降低企業(yè)的生產(chǎn)和運(yùn)營管理綜合成本，降低庫存，提升企業(yè)的利潤和管理績效有直接的幫助。
企業(yè)在倉儲管理中經(jīng)常面臨問題和挑戰(zhàn)包括：倉儲利用率低，賬物不一致，物資擺放無序，庫存水平高，庫存周轉(zhuǎn)率低等，這些問題的解決需要通過倉儲管理的精細(xì)化和專業(yè)化來解決。
本課程重點(diǎn)講授倉儲精細(xì)化管理中人員管理，貨物管理，場地管理，系統(tǒng)管理四大方面知識，給企業(yè)和學(xué)員帶來倉儲管理的新方法和新的思路。課程內(nèi)容設(shè)計強(qiáng)調(diào)理論知識結(jié)合實戰(zhàn)，強(qiáng)調(diào)落地。學(xué)員通過課堂練習(xí)和與講師的互動交流，聽取講師的實戰(zhàn)項目經(jīng)歷和案例，學(xué)習(xí)領(lǐng)先企業(yè)的成功經(jīng)驗，能快速掌握所學(xué)的知識內(nèi)容，提升自己的知識認(rèn)知和專業(yè)水平。

課程收益：
1、學(xué)會倉儲管理中人員，任務(wù)及流程精細(xì)化管理的方法，提升倉庫人員和流程管理水平
2、學(xué)會倉庫的庫存管理和出入庫盤點(diǎn)等操作的精細(xì)化管理方法，提升庫存管理的水平
3、學(xué)會倉庫規(guī)劃、現(xiàn)場管理，安全管理，成本管理等方法，提升倉儲場地管理的水平 
4、學(xué)會倉儲設(shè)備管理的方法，提升倉儲設(shè)備管理的水平
5、學(xué)會倉儲信息化系統(tǒng)規(guī)劃的方法，掌握編寫用戶需求說明的方法，助力信息化項目推進(jìn)
6、學(xué)會倉儲管理持續(xù)改善項目的管理方法，有利于倉儲管理工作的不斷改善提升

課程對象：
倉庫總監(jiān)，倉庫經(jīng)理，倉庫主管，倉管員，采購總監(jiān)，采購經(jīng)理，采購員、供應(yīng)鏈總監(jiān)，供應(yīng)鏈經(jīng)理，供應(yīng)鏈專員

課程方式：
知識點(diǎn)講解+案例研討+分組教學(xué)+互動問答

部分課程工具：
庫存ABC分類法，信息化系統(tǒng)用戶說明書

課程大綱
導(dǎo)入 倉儲管理工作介紹
——倉儲管理的主要工作內(nèi)容
——倉儲管理與供應(yīng)鏈上下游的協(xié)同
第一講：倉儲人員管理精細(xì)化
一、制度和流程的管理精細(xì)化
1.制度和流程的區(qū)別
2.制度的編寫方法
舉例：倉庫管理制度
3.流程的編寫方法
舉例：盤點(diǎn)操作流程
4.制度和流程管理的定期回顧升級
5.記錄的管理
案例：某企業(yè)在內(nèi)審中遇到的流程和制度區(qū)分的問題
二、組織架構(gòu)管理精細(xì)化
1.編寫組織架構(gòu)圖
2.編寫崗位說明書
舉例：倉庫經(jīng)理崗位說明書
3.組織架構(gòu)圖和崗位說明書的定期回顧升級
三、培訓(xùn)精細(xì)化
1.技能培訓(xùn)
2.知識培訓(xùn)
3.培養(yǎng)“多面手”、“一崗多能”
4.培訓(xùn)計劃制訂和執(zhí)行
四、任務(wù)管理精細(xì)化
1.閉環(huán)式任務(wù)管理：任務(wù)分配-狀態(tài)追蹤-結(jié)果檢查
2.任務(wù)看板管理
五、目標(biāo)管理精細(xì)化
1.設(shè)定目標(biāo)和KPI
2.目標(biāo)和KPI分解落實到人
六、客戶溝通精細(xì)化
1.客戶需求梳理和理順
2.客戶滿意度調(diào)查
案例：某企業(yè)的倉儲團(tuán)隊與使用部門的需求溝通
討論：學(xué)員遇到的倉儲團(tuán)隊與使用部門的溝通挑戰(zhàn)和改善機(jī)會

第二講：貨物精細(xì)化管理
一、貨物進(jìn)出庫管理精細(xì)化
1.進(jìn)庫管理
2.揀貨管理
3.出庫管理
4.提升進(jìn)出庫作業(yè)效率（準(zhǔn)確率，時間）
二、庫存管理精細(xì)化
1.庫存分類
1）成品，半成品，原材料
2）待檢品，合格品，不合格品
3）庫存ABC分類法
工具：庫存ABC分類
2.庫存的標(biāo)識
3.倉庫與計劃團(tuán)隊的配合協(xié)同
4.安全庫存的設(shè)定
5.核查庫存水平
6.排查呆滯庫存
7.提高庫存周轉(zhuǎn)的方法
8.提高庫存準(zhǔn)確率的方法
案例：某企業(yè)提高庫存周轉(zhuǎn)的方法
9.盤點(diǎn)管理
1）不同類型庫存盤點(diǎn)管理
2）盤點(diǎn)差異管理
案例：某企業(yè)提高庫存準(zhǔn)確率的方法
10.報廢管理
1）報廢前審批
2）報廢處理
三、特殊庫存管理-危險化學(xué)品
1.危化品安全管理
2.?；放_賬管理
討論：學(xué)員曾遇到的庫存管理問題及改善方法

第三講：場地的精細(xì)化管理
一、庫房規(guī)劃精細(xì)化
1.倉庫布局設(shè)計
2.空間利用設(shè)計
--提高空間利用率的方法
3.貨位的規(guī)劃管理
4.現(xiàn)場標(biāo)識管理
5.貨物分區(qū)分倉設(shè)計
6.通道和人貨流動路線設(shè)計
案例：某企業(yè)規(guī)劃庫房遇到的挑戰(zhàn)
二、倉儲成本管理精細(xì)化
1.編制預(yù)算
2.追蹤預(yù)算的執(zhí)行/開支
3.節(jié)能節(jié)支管理
三、安全管理精細(xì)化
1.防火安全管理
2.防盜安全管理
3.職業(yè)健康安全管理
四、5S管理精細(xì)化
1.物品分類整理和固定擺放
2.清潔場所
3.定期檢查場所
五、溫濕度管理精細(xì)化
1.溫濕度記錄
2.溫濕度報警管理
討論：學(xué)員曾遇到的倉庫場所管理問題及改善方法

第四講、倉儲設(shè)備的精細(xì)化管理
一、特種設(shè)備的管理——叉車
1.設(shè)備的保養(yǎng)維護(hù)記錄
2.設(shè)備的年檢記錄 
二、自動化設(shè)備：
1.自動化倉庫的應(yīng)用舉例
2.自動化倉庫的規(guī)劃
案例：某企業(yè)的自動化倉
3.自動搬運(yùn)AGV的應(yīng)用舉例

第五講 倉儲信息系統(tǒng)的精細(xì)化管理
一、倉儲信息化系統(tǒng)的種類
1．WMS系統(tǒng)
2．RFID設(shè)備/技術(shù)的應(yīng)用舉例
3．條形碼、二維碼及掃碼*的應(yīng)用舉例
4．EMS環(huán)境監(jiān)測系統(tǒng)
5．可視化大屏
二、倉儲信息化系統(tǒng)的管理
1.信息化系統(tǒng)對倉儲管理效率的提升
1）庫存管理舉例
2）進(jìn)出庫管理舉例
2.信息化系統(tǒng)的需求管理
--編寫信息化系統(tǒng)的用戶說明
工具：信息化系統(tǒng)的用戶說明書模板
案例：某企業(yè)通過倉儲信息系統(tǒng)提升倉儲管理的工作效率
討論：學(xué)員在工作中識別的倉庫信息系統(tǒng)改善機(jī)會

第六講 倉儲管理持續(xù)改善
一、改善機(jī)會識別
-Gemba walk現(xiàn)場觀察
二、改善項目發(fā)起
1.發(fā)起項目
2.成立項目團(tuán)隊
3.制訂項目計劃
三、項目的推進(jìn)落地
1.項目收益的計算
2.項目的宣講溝通
3.總結(jié)經(jīng)驗

倉儲管理學(xué)習(xí)課程