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奢侈品品鑒與辯偽課程培訓(xùn)

課程背景：
一項(xiàng)新的數(shù)據(jù)表明：中國已超越*成為了世界上位居第二的奢侈品消費(fèi)大國。目前，中國奢侈品的消費(fèi)總額占到了全球的27.5%。再過2-3年,中國將會占據(jù)全球奢侈品消費(fèi)市場的首位。
而支撐這種消費(fèi)數(shù)據(jù)背后的中國高端人群有著怎樣的奢侈品消費(fèi)觀、他們處于社會中的哪個(gè)階層、年齡結(jié)構(gòu)如何？他們的生活方式是什么樣子？
公司的銷售及服務(wù)人員如何能夠提升個(gè)人全面認(rèn)知，從而達(dá)到與客戶站在同一層面考慮問題，進(jìn)行深度溝通交流獲得客戶認(rèn)可，達(dá)到提高銷售額和提升客戶滿意度的目的。
本課程以提高大金融行業(yè)（比如銀行、證券、保險(xiǎn)、基金等）、奢侈品、房地產(chǎn)、高端汽車、游艇以及高端醫(yī)美等面對高凈值、高層次、高水準(zhǔn)的行業(yè)，迫切需要提高接觸客戶的相關(guān)人員（如銷售、客戶服務(wù)等）綜合素質(zhì)的目的開設(shè)。
本課程講師會根據(jù)學(xué)員現(xiàn)有基礎(chǔ)與學(xué)員規(guī)模，調(diào)整學(xué)習(xí)互動難易程度。
課程對象：大金融行業(yè)（比如銀行、證券、保險(xiǎn)、基金等）、奢侈品、房地產(chǎn)、高端汽車、游艇以及高端醫(yī)美等面對高凈值、高層次、高水準(zhǔn)的行業(yè)
課程方式：講師講授+案例分析+視頻互動+情景模擬+實(shí)操演練+標(biāo)本實(shí)踐

課程收益：
.學(xué)習(xí)并理解奢侈品的定義、意義以及對奢侈品生活方式的了解
.全面了解當(dāng)今世界奢侈品分類及私人飛機(jī)、汽車、珠寶玉石、服飾、皮具、腕表、雪茄、鋼筆、酒類、酒店以及*餐飲評級系統(tǒng)概況
.掌握基礎(chǔ)的奢侈品箱包、腕表等辨?zhèn)嗡悸泛完P(guān)鍵點(diǎn)，提升銷售個(gè)人價(jià)值
.學(xué)會各種奢侈品的風(fēng)格體長，從而學(xué)會如何定位、選擇奢侈品
.提升銷售及客戶服務(wù)人員綜合素質(zhì)
.掌握產(chǎn)品保養(yǎng)及產(chǎn)品饋贈知識，增加與客戶溝通談資，提升銷售個(gè)人價(jià)值

課程大綱
第一講：細(xì)品高端人生藝術(shù)生活
一、中國奢侈品消費(fèi)的現(xiàn)狀及背景分析
1.市場規(guī)模擴(kuò)大
2.群體年輕化
3.非理性消費(fèi)
4.本土品牌參與
討論：中國有自己的奢侈品品牌么？
二、高端人士生活方式
討論：奢侈品與生活方式之間的關(guān)聯(lián)
1.奢侈品的六大特性
1）富貴
2）高級
3）個(gè)性
4）距離感
5）歷史聲譽(yù)
6）*品質(zhì)
2.三大奢侈品集團(tuán)及其旗下品牌介紹
1）法國LVMH集團(tuán)
2）瑞士Richemont歷峰集團(tuán)
3）法國PPR巴黎春天百貨集團(tuán)

三、奢侈品品牌及分類介紹
1.高端私人飛機(jī)品牌（部分代表）
1）龐巴迪公司
2）灣流宇航公司
3）達(dá)索航空公司
2.高端汽車品牌（部分代表）
1）法拉利
2）保時(shí)捷
3）勞斯萊斯
3.高端服飾品牌（部分代表）
1）香奈兒
2）喬治.阿瑪尼
3）紀(jì)梵希
4.高端鋼筆品牌（部分代表）
1）萬寶龍
2）凌美

5.高端雪茄品牌（部分代表）
1）高希巴
2）羅密歐與朱麗葉
3）丹納曼
討論：如何享用一只雪茄？
6.高端酒類品牌介紹（部分代表）
1）馬爹利
2）芝華士
3）人頭馬
7.高端酒店品牌（部分代表）
1）卓美亞酒店
2）瑞吉酒店
3） 洲際酒店
8.高端餐飲評級系統(tǒng)（部分代表）
1）米其林指南介紹

第二講：解讀生活方式之：皮具篇
一、世界八大高檔皮具品牌
1.一口箱子的時(shí)光之旅——LV(路易.威登)
2.經(jīng)典的達(dá)達(dá)馬蹄聲——愛瑪仕(HERMES)
3.意大利的愛馬仕——BV（BOTTEGA VENETA）
4.性感與干練并行——古馳(GUCCI)
5.風(fēng)華絕代的時(shí)尚經(jīng)典——香奈爾(CHANEL)
6.華美浪漫的魅惑風(fēng)情——迪奧ChristJanDior
7.*少女夢——普拉達(dá)(PRADA)
8.在出神與入戲之間——圣羅朗(YSL)
視頻案例：奢侈品箱包的定制加工全過程
二、如何選擇一款合適自己的皮具？
1.包與預(yù)算的關(guān)系
2.入門級？
3.經(jīng)典款還是熱門款？
4.大包還是小包？
5.什么是百搭的顏色？
6.選*還是選喜歡？

三、奢侈品皮具的保養(yǎng)
1.占了灰塵怎么辦？
2.不用的時(shí)候怎么辦？
3.除臭和除濕的方法
4.防止包包褪色
5.沾了污漬怎么辦？
6.沾水了怎么辦？
四、各品牌皮具品鑒定辨?zhèn)沃R點(diǎn)學(xué)習(xí)
1.LV的辨?zhèn)我c(diǎn)
2.Chanel的辨?zhèn)我c(diǎn)
3.Gucci的辨?zhèn)我c(diǎn)

第三講：解讀生活方式之：腕表篇
一、世界五大腕表集團(tuán)介紹
1.Swatch集團(tuán)
2.Richemont集團(tuán)（歷峰）
3.LVMH集團(tuán)
4.勞力士集團(tuán)
5.百達(dá)翡麗集團(tuán)
二、世界九大知名腕表品牌
1.PATEK PHIL*E百達(dá)翡麗
2.ROLEX勞力士
討論：勞力士的優(yōu)點(diǎn)
3.AUDEMARS PIGUET愛彼
4.VACHENRON CONSTANTIN江詩丹頓
5.JAEGER-LECOULTRE積家
6.A LANGE&SOHNE 朗格
7.CARTIER卡地亞
8.PANERAI沛納海
9.RICHARD MILLE 里查德米勒
三、腕表主要功能全面介紹
1.簡單功能
2.多功能
3.超復(fù)雜功能
視頻案例：百達(dá)翡麗表王5175制作視頻

四、獨(dú)立制表人腕表介紹
1.何為獨(dú)立制表人？
2.獨(dú)立制表人品牌
五、如何挑選一只合適的腕表
1.場合
2.品牌
3.機(jī)芯
4.材質(zhì)
5.功能
六、腕表保養(yǎng)知識介紹
1.首次使用
2.調(diào)整日歷
3.調(diào)時(shí)禁區(qū)
4.長期不帶的保養(yǎng)知識
七、腕表辨?zhèn)渭记山榻B
1.Logo
2.鉆石
3.表針
4.機(jī)芯
5.日歷窗
案例：勞力士和沛納海的30秒辨別法

第四講：解讀生活方式之：珠寶玉石篇
一、珠寶玉石行業(yè)介紹
二、珠寶玉石佩戴及收藏的意義
1.保值增值
2.與其他收藏品種比優(yōu)勢巨大
3.國際普遍認(rèn)可
4.貨幣的替代品
5.不可再生資源
6.佩戴性和裝飾性
三、世界五大珠寶品牌
1.Harry Winston 哈利溫斯頓
2.Cartier 卡地亞
3.VanCleef ＆Arpels 梵克雅寶
4.Tiffany 蒂芬尼
5.Bvlgari 寶格麗

四、如何收藏一款合適的珠寶
1.系統(tǒng)學(xué)習(xí)
2.選擇品類
3.收藏起步
4.三個(gè)*建議
五、珠寶保養(yǎng)維護(hù)知識介紹
1.注意碰撞
2.定時(shí)檢查
3.易碎寶石
4.化學(xué)物品侵蝕
六、珠寶玉石辨?zhèn)渭记山榻B
1.鉆石
2.彩色珠寶
3.和田玉辨?zhèn)我c(diǎn)
4.翡翠辨?zhèn)我c(diǎn)
課程總結(jié)及回顧
說明：本方案為初步方案，通常情況下，會在培訓(xùn)前，與企業(yè)做進(jìn)一步溝通，根據(jù)企業(yè)具體情況，調(diào)整成最符合企業(yè)實(shí)際情況的個(gè)性化方案。

奢侈品品鑒與辯偽課程培訓(xùn)