課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 新晉主管· 儲(chǔ)備干部
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
企業(yè)精益流程課程
【課程背景】
實(shí)現(xiàn)卓越績(jī)效是所有企業(yè)和組織的共同追求。面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,如何提升組織的競(jìng)爭(zhēng)力和生存能力是共同的挑戰(zhàn)。
而企業(yè)的核心價(jià)值鏈、業(yè)務(wù)流程體系架構(gòu)以及核心流程的清晰化和不斷完善才是企業(yè)發(fā)展的根本,流程管理是所有其他管理的基石!
企業(yè)流程是組織最重要資產(chǎn)和核心競(jìng)爭(zhēng)力,流程對(duì)戰(zhàn)略執(zhí)行結(jié)果具有決定性的影響!流程管理的精髓:提升組織的整體績(jī)效和競(jìng)爭(zhēng)力!
【培訓(xùn)目標(biāo)】
幫助企業(yè)建立以客戶為中心,對(duì)市場(chǎng)快速反應(yīng)的企業(yè)運(yùn)作流程模式,提高整體運(yùn)作效率,滿足客戶不斷變化的需求。
建立以客戶和市場(chǎng)為中心的業(yè)務(wù)和管理流程體系
確定與流程運(yùn)行相適應(yīng)的崗位設(shè)置(崗位描述)和績(jī)效考核的KPI指標(biāo)體系
建立與流程管理相適應(yīng)的基層組織結(jié)構(gòu),并明確與公司管理層的界面與接口
明確新的流程體系(包括業(yè)務(wù)與管理流程)所需的IT支持,使流程操作人員掌握項(xiàng)所需的知識(shí)與技能
【針對(duì)學(xué)員】CEO、CIO或主管流程管理的高層管理者
【課程大綱】
一、流程及流程管理對(duì)企業(yè)有什么價(jià)值?
1、什么是流程?
2、流程觀念及帶來的影響
3、流程管理及對(duì)企業(yè)的價(jià)值
二、精益流程管理與傳統(tǒng)流程管理比較
1、精益流程管理分級(jí)
2、精益流程管理分類
三、精益流程再造方法的四階段
1、業(yè)務(wù)流程體系現(xiàn)狀診斷
2、高階業(yè)務(wù)流程(價(jià)值鏈)體系構(gòu)建
3、流程管控體系設(shè)計(jì)
4、流程優(yōu)化和實(shí)施輔導(dǎo)
四、企業(yè)精益流程再造落地的五個(gè)層級(jí)
一級(jí)流程設(shè)計(jì)——企業(yè)價(jià)值鏈
二級(jí)流程設(shè)計(jì)——企業(yè)流程鏈
三級(jí)流程設(shè)計(jì)——如何設(shè)計(jì)流程圖(Brown Paper & RACI)
四級(jí)流程設(shè)計(jì)——如何設(shè)計(jì)行動(dòng)圖
五級(jí)流程設(shè)計(jì)——如何設(shè)計(jì)步驟圖(BPM 工具)
流程體系設(shè)計(jì)
流程PDCA循環(huán)工作
五、實(shí)戰(zhàn)案例分析:
ADSY企業(yè)流程再造建設(shè)的歷程
企業(yè)精益流程課程
轉(zhuǎn)載:http://www.jkyingpanluxiangji.com/gkk_detail/305690.html
已開課時(shí)間Have start time
- 施淵鐘
流程管理內(nèi)訓(xùn)
- 流程化組織設(shè)計(jì)及業(yè)務(wù)流程優(yōu) 尚峰
- 業(yè)務(wù)流程管理基礎(chǔ) 劉忠華
- 用流程解放管理 ——流程優(yōu) 蔡山
- 流程優(yōu)化、變革與再造 劉忠華
- 企業(yè)業(yè)務(wù)流程落地的流程管理 劉忠華
- 從流程管理實(shí)現(xiàn)組織構(gòu)架設(shè)計(jì) 趙云龍
- LTC業(yè)務(wù)管理流程協(xié)同 劉忠華
- 推動(dòng)戰(zhàn)略落地的流程管理 劉忠華
- 流程管理全過程實(shí)訓(xùn) 趙云龍
- 《用流程解放管理》 張智宏
- 企業(yè)流程管理高級(jí)培訓(xùn) 劉忠華
- 數(shù)字化飛輪:數(shù)字化流程轉(zhuǎn)型 宋致旸