課程描述INTRODUCTION
· 銷售經(jīng)理· 客服經(jīng)理· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
數(shù)字化營(yíng)銷新思路課程
【課程背景】
數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮正在快速改變世界,對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō),如何理解數(shù)字化營(yíng)銷的本質(zhì),充分利用自身資源優(yōu)勢(shì),將實(shí)體渠道營(yíng)銷、互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷與新媒體運(yùn)營(yíng)相結(jié)合,充分利用各種線上與線下資源積聚粉絲、宣傳產(chǎn)品、溝通客戶變得非常重要。
【課程收獲】
通過(guò)學(xué)習(xí)了解數(shù)字化營(yíng)銷的特征及要素
通過(guò)學(xué)習(xí)掌握私域流量運(yùn)營(yíng)的方法
通過(guò)學(xué)習(xí)掌握社群運(yùn)營(yíng)的方法與技巧
學(xué)員可以快速進(jìn)入自己的私域留存和運(yùn)營(yíng)
【課程對(duì)象】
保險(xiǎn)公司高管、一線銷售人員、客服等
【課程大綱】
第一講 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代數(shù)字化營(yíng)銷的發(fā)展趨勢(shì)
一、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的消費(fèi)行為特點(diǎn)
1、網(wǎng)絡(luò)與社交媒體的社交影響
2、信息平民化和大眾化
3、定制化、長(zhǎng)尾效應(yīng)
4、個(gè)性化
5、數(shù)字經(jīng)濟(jì)(移動(dòng),社交,云,大數(shù)據(jù))
6、應(yīng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的成長(zhǎng)一代(70/80/90/00的差異)
7、不同終端、不同媒介適應(yīng)不同的用戶群體
二、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的營(yíng)銷理論的進(jìn)化
1、新技術(shù)對(duì)營(yíng)銷4P的影響
2、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的新4P(People,Performance,Process,Prediction)
3、營(yíng)銷4C理論在新媒體時(shí)代的演變
4、不同網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的營(yíng)銷理論發(fā)展
5、?數(shù)字化營(yíng)銷的基本模型
6、知道、熟悉、信任
三、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的營(yíng)銷創(chuàng)新點(diǎn)
1、利用大數(shù)據(jù)做精準(zhǔn)化營(yíng)銷
2、充分發(fā)揮新媒體的作用
3、線上與線下一體化
4、實(shí)體與虛擬密切融合
5、內(nèi)容就是最好的廣告
第二講 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代數(shù)字化營(yíng)銷的基本特點(diǎn)和方法
一、新型數(shù)字化媒體的主要陣地
1、微博、微信公眾號(hào)、朋友圈
2、B站/知乎/小紅書(shū)等社交種草平臺(tái)
3、抖音、快手、淘寶直播等短視頻直播平臺(tái)
4、新聞客戶端(頭條號(hào)、企鵝號(hào)、百家號(hào)、網(wǎng)易號(hào)等等)
5、線上線下融合互動(dòng)渠道(新零售商場(chǎng)、互動(dòng)廣告牌等)
二、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代傳播的基本邏輯
1、文案直達(dá)
2、內(nèi)容價(jià)值
3、熱點(diǎn)時(shí)間
4、粉絲效應(yīng)
5、用戶體驗(yàn)
三、主題營(yíng)銷活動(dòng)策劃要點(diǎn)
1、?制定活動(dòng)主題與目的
2、文案、海報(bào)及推廣計(jì)劃
3、注重用戶體驗(yàn)
4、提供價(jià)值
5、活動(dòng)成本預(yù)算及復(fù)盤
第三講 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代數(shù)字化營(yíng)銷的方法與技巧
一、企業(yè)與個(gè)人創(chuàng)業(yè)者的私域流量運(yùn)營(yíng)
1、什么是私域流量?
2、什么是私域流量運(yùn)營(yíng)?
3、為什么要做私域?
4、私域運(yùn)營(yíng)的牧場(chǎng)原理
5、做私域的主陣地:微信
6、如何打造微信生態(tài)做好私域運(yùn)營(yíng)?
7、私域運(yùn)營(yíng):企業(yè)的戰(zhàn)略而不是員工的戰(zhàn)術(shù)
二、私域運(yùn)營(yíng)的重要工具:社群
1、什么是社群?社群=微信群?jiǎn)幔?br />
2、社群與私域的邏輯關(guān)系
3、社群營(yíng)銷是私域運(yùn)營(yíng)的重要工具
4、社群營(yíng)銷的八大坑
5、社群營(yíng)銷的九大要素
6、如何激活僵尸粉?
7、如何建一個(gè)價(jià)值百萬(wàn)的社群?
8、社群營(yíng)銷的關(guān)鍵:做好客戶標(biāo)簽和分層管理
9、社群管理的三大利器
數(shù)字化營(yíng)銷新思路課程
轉(zhuǎn)載:http://www.jkyingpanluxiangji.com/gkk_detail/306112.html
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