課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
質量管理改善課程
課程背景
品質是檢驗出來的還是制造出來的?品質是設計出來的還是管理的?內部的紛爭于事無補,為了品質,大家天天都在折騰;
品質,成本,交期,安全,士氣,是現(xiàn)場管理的五大目標,也是最終的結果,但是,如果缺少管理的方法和工具,這些結果只能是年年檢討,事事落空;
什么是最好的品質?最合適的品質才是最好的品質!什么是最好的品質管理?
保證客戶滿意的情況下還能讓企業(yè)有效益,才是好的品質管理;
只有將品質管理系統(tǒng)不斷進化與升級,我們才能構建符合企業(yè)自身發(fā)展的品質管理體系;
建立基于數(shù)量、質量、速度、成本的競爭優(yōu)勢
課程介紹:品質管理與改善的基礎---建立各階段品質標準;品質設計與品管崗位設置---一個最值得重視的品質管理;品質檢驗記錄與分析---全方位改善品質的工作基礎;品質異常的統(tǒng)計/分析/記錄---品質提升的最簡單,有效,實用的方法
課程收獲:
1、建立以客戶需求為導向的品質管理理念
2、品質改善的基礎——品質標準
3、品質控制的根本目的——品質異常的統(tǒng)計/分析/改善
4、品質改善的線索和根本——品質成本導入
5、QC七大手法運用(訓練)
授課對象:
一線主管、主任、經理級別
授課方法:
理論培訓,圖片分享,案例分析、 數(shù)據(jù)分析,工具介紹,工具演練,分組討論,講師點評,模擬訓練。
課程大綱
一、品質管理的基本知識
1、品質為什么那么重要
2、什么是品質,什么是品質標準
3、如何識別內外客戶,并轉變成品質標準
4、什么是品質管理流程,如何使品管流程更有價值
5、品質管理的基本原則與行為準則
6、品質管理的預防成本
7、品質管理的內部損失成本
8、品質管理的外部損失成本
二、零缺陷質量控制
1、質量控制與標準化作業(yè)
2、標準化的定義及分類
3、標準化作業(yè)的寫法
4、質量控制與工位保證度
5、工位保證度評價及改進
6、質量控制之質量環(huán)
7、如何設定質量環(huán)
三、品質標準建立與控制點安排
1、來料檢驗規(guī)范的建立
2、制程檢驗規(guī)范的建立
3、成品檢驗規(guī)范的建立
4、通用規(guī)范與專用規(guī)范
5、立體化培訓讓標準規(guī)范深入人心
6、來料檢驗流程與IQC設置
7、制程檢驗規(guī)范與IPQC設置
8、成品檢驗規(guī)范與OQC/QA設置
9、品質工程與QE
10、正常與異常處理流程
四、品質異常統(tǒng)計/分析/改善
1、來料不良分析如何通達供應商
2、制程不良分析如何知會作業(yè)員
3、成品不良分析如何傳達到部門/產線
4、解決品質問題的七大手法
(1)層別法
(2)柏拉圖
(3)特性要因圖
(4)對策表
(5)象限圖
(6)甘特表
(7)點檢表
五、品質成本導入
1、預防成本及計劃
2、鑒定成本及預算
3、失敗成本及統(tǒng)計路徑
4、品質成本率的導入
5、品質成本戰(zhàn)略
訓練:QC七大手法的訓練
質量管理改善課程
轉載:http://www.jkyingpanluxiangji.com/gkk_detail/307033.html
已開課時間Have start time
- 唐殷澤
品質管理內訓
- 質量檢驗及GB2828抽樣 劉毅
- 活用質量工具,解決質量問題 劉毅
- 質量管理&現(xiàn)場管理&定置化 吳正偉
- QCC小組活動展開技巧培訓 姜明忠
- 《質量,國之重器,存亡之道 何重軍
- QC小組質量活動技能及持續(xù) 王延臣
- 煙草行業(yè)QC指導培訓 姜明忠
- 零缺陷抽樣檢驗 雷雨
- QC理解與運用 姜明忠
- 《匠人精神-打造產品質量優(yōu) 劉艷萍
- 《大興調研之風——以調查研 李沛賢
- 質量管理意識提升及質量管理 姜明忠