課程描述INTRODUCTION
· 營銷總監(jiān)· 銷售經(jīng)理· 高層管理者· 其他人員
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
營銷業(yè)績模式課程
課程背景:
隨著行業(yè)競爭日趨激烈,商業(yè)手段不斷升級,不創(chuàng)新意味為著落后,亂創(chuàng)新則意味著風(fēng)險,那么,企業(yè)在營銷運(yùn)營層面到底該如何創(chuàng)新?
過去,企業(yè)要么選擇差異化要么選擇低成本的策略,同質(zhì)化競爭怪圈始終難于擺脫,有沒有即做到差異化同時又做到低成本的方式?企業(yè)運(yùn)營創(chuàng)新可以在哪些方面展開?什么是客戶價值?如何衡量客戶價值?圍繞價值鏈的優(yōu)化、重組、創(chuàng)新、整合來提升企業(yè)的業(yè)績乃至企業(yè)整體價值,已經(jīng)成為了一個關(guān)鍵的重要領(lǐng)域。
如何建立以客戶價值為核心的營銷模式創(chuàng)新?如何運(yùn)用創(chuàng)新十型來分析調(diào)整企業(yè)競爭的要素水平?找到營銷模式創(chuàng)新的點(diǎn)并創(chuàng)新?
本課程適合要創(chuàng)新企業(yè)營銷模式,打造同時符合“低成本和高差異化”客戶價值的營銷模式的學(xué)員。透過有邏輯性的商業(yè)模型架構(gòu)及教練問題,促使學(xué)員深度思考運(yùn)營模式的要素創(chuàng)新,設(shè)計出獨(dú)特價值的新營銷模式,創(chuàng)新提升客戶價值。
課程對象:
企業(yè)總經(jīng)理、銷售總監(jiān)、經(jīng)理、營銷和銷售骨干
課程亮點(diǎn):
始終聚焦于企業(yè)銷售分析架構(gòu)展開
深入討論營銷的“拓客、聚客、成交、拓展“的閉環(huán)
注重營銷架構(gòu)為核心進(jìn)行展開
注重價值營銷模式,掌握創(chuàng)新十型的創(chuàng)新應(yīng)用
效果檢驗(yàn):方案產(chǎn)出、實(shí)踐任務(wù)、跟進(jìn)成效;
課程方式:
理論講解、練習(xí)研討、分享總結(jié)、制定行動方案
課程大綱
第一講:不確定時代管理者面臨的挑戰(zhàn)
未來的經(jīng)營環(huán)境特點(diǎn)
商業(yè)邏輯演變分析
產(chǎn)品和服務(wù)的差價思維
案例分析:為何他們失敗
產(chǎn)品和服務(wù)的客戶價值思維
案例分析:為何他們成功
三、營銷分析架構(gòu)
1.銷售的兩種基本模式:TOB和TOC
2.銷售的兩個基本空間:線上和線下
3.銷售方法的進(jìn)化
4.價值營銷時代
1)TOB的價值營銷架構(gòu)
工具:大客戶價值營銷模型與客戶購買周期模型
2)TOC的價值營銷架構(gòu)
傳統(tǒng)營銷架構(gòu)聚焦流量:引流-轉(zhuǎn)化-成交-VIP
新型營銷架構(gòu)聚焦價值:IP-社群-體驗(yàn)-關(guān)系
工具:營銷價值鏈系統(tǒng)模型
課堂研討:
目前營銷業(yè)績的模式是是怎樣的?
營銷業(yè)績提升卡在哪里?
小結(jié)營銷業(yè)績提升的著眼點(diǎn)
第二講:價值營銷模式創(chuàng)新
一、挑戰(zhàn)現(xiàn)有的競爭邏輯與創(chuàng)新成長時機(jī)
1.“低成本-高差異”的藍(lán)海創(chuàng)新空間
2.客戶價值創(chuàng)新架構(gòu)---創(chuàng)新十型工具理解
第一型:產(chǎn)品創(chuàng)新
第二型:產(chǎn)品系統(tǒng)創(chuàng)新
第三型:服務(wù)創(chuàng)新
第四型:渠道創(chuàng)新
第五型:品牌創(chuàng)新
第六型:客戶交互創(chuàng)新
第七型:流程創(chuàng)新
第八型:結(jié)構(gòu)創(chuàng)新
第九型:網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新
第十型:盈利模式創(chuàng)新
3.創(chuàng)新十型要素的細(xì)化(二級要素)
二、營銷模式創(chuàng)新升級
1.客戶畫像
2.營銷模式創(chuàng)新
步驟一:客戶畫像分析(確定服務(wù)對象)
步驟二:價值需求分析(確定要素組合)
步驟三:SWOT分析(確定價值要素)
步驟四:價值要素水平分析(二級要素)
步驟五:進(jìn)行“剔除-減少-增加-創(chuàng)造”處理
步驟六:形成優(yōu)化服務(wù)要素水平曲線
步驟七:驗(yàn)證結(jié)束
工具:“四步動作框架”和“剔除-減少-增加-創(chuàng)造”坐標(biāo)格
練習(xí)、分享與小結(jié)
(工作坊結(jié)束)
營銷業(yè)績模式課程
轉(zhuǎn)載:http://www.jkyingpanluxiangji.com/gkk_detail/307517.html
已開課時間Have start time
- 溫茗