教練式領(lǐng)導(dǎo)力—杭州講師
講師:劉昌進(jìn) 瀏覽次數(shù):2582
課程描述INTRODUCTION
· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 新晉主管· 儲(chǔ)備干部· 一線(xiàn)員工
培訓(xùn)講師:劉昌進(jìn)
課程價(jià)格:¥元/人
培訓(xùn)天數(shù):1天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
杭州講師教練式領(lǐng)導(dǎo)力課程
課程背景
工作中,有沒(méi)有類(lèi)似的感受
1、 忙得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn),下屬?zèng)]事干
2、 苦口婆心談,下屬有點(diǎn)煩
3、 下屬有潛力,就是沒(méi)業(yè)績(jī)
4、 下屬狀態(tài)差,做事效率低
5、 表?yè)P(yáng)批評(píng)后,事情還依舊
6、 直接給答案,下屬不實(shí)踐
7、 說(shuō)了很多話(huà),價(jià)值并不大
8、 輔導(dǎo)下屬慢,干脆我來(lái)干
9、 激勵(lì)總靠錢(qián),效果持續(xù)難
10、 管理很辛苦,忙亂累差堵
課程目標(biāo)
1、 能夠描述教練的3大原則;
2、 能夠當(dāng)堂完成教練式對(duì)話(huà)的體驗(yàn)練習(xí)
3、 能運(yùn)用深度傾聽(tīng)的技巧,當(dāng)堂完成案例分析
4、 能夠區(qū)分傳統(tǒng)對(duì)話(huà)和教練對(duì)話(huà)
5、 能夠描述有力提問(wèn)的3多3少
6、 能夠當(dāng)堂完成有力提問(wèn)的案例分析
7、 能夠描述BID、BIA2種反饋的內(nèi)容
8、 能夠運(yùn)用BID、BIA完成案例分析
9、 能夠描述出GROW模型的內(nèi)容
10、 能夠運(yùn)用GROW模型完成現(xiàn)場(chǎng)演練
課程對(duì)象
企業(yè)中基層管理者
課程大綱
第一講:教練式領(lǐng)導(dǎo)者的4項(xiàng)職能
1、 教練的起源
2、 教練的主要職能
3、 體驗(yàn)教練式對(duì)話(huà)VS傳統(tǒng)對(duì)話(huà)
4、 教練三原則:支持、期待與信任
5、 教練的4項(xiàng)職能:厘清目標(biāo)、反映真相、遷善心態(tài)、行動(dòng)計(jì)劃
演練:教練對(duì)話(huà)
工具:教練的激勵(lì)XY坐標(biāo)激勵(lì)模型
第二講:教練的3項(xiàng)核心能力:傾聽(tīng)、提問(wèn)、反饋
一、深度傾聽(tīng):打開(kāi)心扉的技術(shù)
1、深度傾聽(tīng)的3R模型:接收、反應(yīng)、確認(rèn)
2、阻礙傾聽(tīng)的行為:建議、安慰、批判、詢(xún)問(wèn)
3、傾聽(tīng)中的“回放”技術(shù)
4、傾聽(tīng)中的“確認(rèn)”技術(shù)
5、變問(wèn)題為正向目標(biāo)
案例:3個(gè)案例分析
演練:深度傾聽(tīng)的實(shí)踐演練
二、有力提問(wèn):?jiǎn)l(fā)思考的技術(shù)
1、 有力提問(wèn)的定義
2、 有力提問(wèn)的3多3少
3、 開(kāi)放式問(wèn)題的構(gòu)建與范例
4、 未來(lái)導(dǎo)向型問(wèn)題范例與提問(wèn)測(cè)試
5、 如何型問(wèn)題范例與測(cè)試
案例:有力提問(wèn)的案例分析
實(shí)踐演練:如何支持下屬尋找答案
練習(xí):目標(biāo)框架smart與練習(xí)
三、有效反饋:付諸行動(dòng)的技術(shù)
1、 積極性反饋強(qiáng)化下屬的正向行為
2、 發(fā)展性反饋糾正下屬的錯(cuò)誤行為
3、 積極性反饋的要領(lǐng)BIA模型
4、 發(fā)展性反饋的要BID模型
案例:2種反饋案例與練習(xí)
演練:2種反饋分組演練
第三講:教練的4步流程
一、grow對(duì)話(huà)流程
1、Grow模型案例
2、Grow學(xué)習(xí)全景圖
第一步:如何變理想目標(biāo)為績(jī)效目標(biāo)
第二步,如何評(píng)估目標(biāo)和現(xiàn)狀的差異
第三步:如何探究實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方法
第四步:如何強(qiáng)化實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的意愿
Grow模型分組演練:每組一個(gè)管理課題
第四講:教練的實(shí)踐應(yīng)用
1、一對(duì)一教練實(shí)踐:每人一個(gè)管理難題
2、自我教練流程
3、教練型管理者的培養(yǎng)流程
4、訓(xùn)后作業(yè)布置與持續(xù)練習(xí)
5、梳理自己的管理問(wèn)題,制定目標(biāo)達(dá)成計(jì)劃表
杭州講師教練式領(lǐng)導(dǎo)力課程
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