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天津團隊建設與管理培訓

課程背景：
團隊建設是管理者的基礎工作技能，是發(fā)揮管理者作用的關(guān)鍵有素，也是企業(yè)運營與發(fā)展的關(guān)鍵。“一個中國人是條龍，一群中國人是堆蟲”。如何讓建設優(yōu)秀的團隊，各個企業(yè)領(lǐng)導關(guān)心的焦點。從發(fā)揮出團隊的職能作用，到協(xié)調(diào)團隊中的關(guān)系，到如何讓團隊能夠持續(xù)進步。本課程通過三個階段講解與方法介紹，務實地提供了管理團隊的有效方法。
團隊建設更應該關(guān)注“團隊”的特點；團隊建設的目標，應該是發(fā)揮出“1+1≥2”的效用。圍繞團隊的特征研究管理的方法，這是本課程的主要特點。
團隊管理問題，是發(fā)揮團隊特性的問題

課程特點：
1．三個層次講團隊建設。從管理者實用的角度出發(fā)，講解了團隊建設三個階段的特征與操作方法。明確了各個階段團隊建設的：重點、步驟、方法、工具。既使管理者掌握保障部門職能的方法，有進一步了解建設高效團隊、建設團隊文化的方法。
2．大量實用的操作要領(lǐng)。源于上百企業(yè)管理與咨詢的經(jīng)驗，對每個階段團隊建設的步驟，都提出務實的管理方法，具有極強的實用性，能夠馬上使用。
3．互動聯(lián)系使課程生動。為了形象說明知識，重點的知識點部分，結(jié)合各類視頻進行講解；根據(jù)學員的情況，每個章節(jié)都穿插實際應用的練習。課程生動、易理解、應用指導性強。
4．高級管理咨詢師教授。課程風格為穩(wěn)健、幽默。大量管理實踐經(jīng)驗，高級培訓師的豐富管理實踐經(jīng)驗，在講授中能夠與學員形成良好的合作。

課程大綱
前言
1．團隊的內(nèi)容與特征
2．優(yōu)秀團隊特點－1．團隊目標明確&信任協(xié)作文化
3．優(yōu)秀團隊特點－2．個人有能力&合作較順暢
4．團隊價值診斷
5．團隊建設與管理：三部曲

第一講：團隊建設－職能保障（本課程重點）
1．團隊建設第一波：保障職能，建設規(guī)范
2．職能保障－第一步：說明要求。（工作規(guī)范說明－練習）
3．職能保障－第二步：盡職檢查。（工作檢查的操作思路）
4．職能保障－第三步：激勵保職能。（方法“火爐效應”。相關(guān)視頻）
5．職能保障－第四步：補工作技能。（下屬教練工具－示例）
小結(jié)－團隊建設四項基本功
6．部門職能保障能力－測試

第二講：團隊管理－運營保障
1．團隊管理的策略
2．團隊管理－第一步：構(gòu)建團隊秩序（視頻－破窗效應）
3．團隊管理－第二步：掌控信息與輿論高地
4．團隊管理－第三步：法制代替人治
5．團隊合作管理小結(jié)：團隊管理四不
6．團隊協(xié)作保障能力-測試

第三講：團隊提升－文化建設
1．形成團隊文化－過程
2．文化是什么，團隊文化的作用
3．第一步：找到團隊理念（練習）
4．第二步：團隊理念宣傳（練習）
5．第三步：理念行動化
6．第四步：形成團隊風格
7．團隊文化建設小結(jié)：只要持續(xù)，就能形成文化
8．你能成為團隊的核心嗎－測試
課程總結(jié)
1．團隊管理的階段
2．團隊建設三階段
3．團隊管理四個大事 

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