課程描述INTRODUCTION
培訓講師：賀正華
課程價格：￥元/人
培訓天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
上門營銷技巧培訓
第一模塊：突破障礙——打開客戶的家門
第一節(jié)：突破自己的心理障礙
- 正確心態(tài)的建立
- 對自己的態(tài)度
- 對銷售的態(tài)度
- 對客戶的態(tài)度
- 對公司的態(tài)度
- 建立信心
- 客戶營銷精英的潛質
- 上門營銷高手是善于調動自己和客戶位勢的高手
- 留下良好第一印象的重要性——營銷人職業(yè)素養(yǎng)修煉
第二節(jié)：WLAN熱點介入談判
- 客戶接入關注的問題有哪些？
- 客戶抵制心理解讀
- 應對客戶抵制的技巧和話術
- 消除客戶威脅感
第二模塊：唱響WLAN——打開客戶的心門
第一節(jié)：WLAN賣點解析
- 移動熱點覆蓋多
- 異地漫游方便
- 無線高速上網(wǎng)
- 使用方便
- *賬號
- 穩(wěn)定網(wǎng)絡信號
第二節(jié)：唱響WLAN——WLAN宣傳覆蓋
- 先入為主——WLAN熱點覆蓋
- 試用推廣——以科室為試點推廣
- 感同身受——WLAN故事宣傳
- 切入生產——WLAN應用于集團活動
第三節(jié)：唱響WLAN——WLAN需求探尋引導技巧
- 技術性交流
- 技術交流之需求挖掘
案例分析：客戶經(jīng)常在外，有使用手機上網(wǎng)的需求和習慣，抓住賣點，迎合需求
- 技術交流之競爭分析
案例分析：經(jīng)過對比分析，WLAN比電信便宜，熱點覆蓋多，客戶欣然接受
- 技術交流之角色突破
案例分析：讓客戶擁有決策安全感
- 提問方式
- 疑問型問題--假設式
- 公開型問題――開放式提問
- 肯定型問題――限制式提問
- 運用銷售輔助工具展示產品賣點
- 產品宣傳折頁
- 其他客戶應用案例
- 手機現(xiàn)場演示
第三模塊：上門營銷現(xiàn)場演練
- 場景一：進入小區(qū)，如何更容易讓客戶開門？
- 場景二：進入客戶家中，如何引導客戶體驗/購買WLAN，匹配的話術？
- 場景三：溝通中，如何促成？
- 場景四：異議處理，如：我不需要、我不感興趣、我考慮一下、我現(xiàn)在很忙，沒有時間。
- 場景五：電話回訪口徑，如：你是怎么知道我電話號碼的？你們移動這么大的企業(yè)，還會跟電信/聯(lián)通搶客戶嗎？
上門營銷技巧培訓
轉載：http://www.jkyingpanluxiangji.com/gkk_detail/311448.html
已開課時間Have start time
- 賀正華