課程描述INTRODUCTION
商務(wù)寫作課程
· 人事總監(jiān)· 人事經(jīng)理· 行政主管· 秘書文員
培訓(xùn)講師：諶劍波
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
商務(wù)寫作課程
課程背景：
在經(jīng)濟(jì)發(fā)展日益蓬勃，商務(wù)活動日益活躍的今天，商務(wù)寫作和書面溝通能力變得日益重要。商務(wù)寫作在企事業(yè)單位實施領(lǐng)導(dǎo)、處理公務(wù)、溝通信息、聯(lián)系事務(wù)、傳達(dá)企業(yè)決策中發(fā)揮著越來越重要的作用，商務(wù)寫作也正在從舊模式中解放出來，逐步走向科學(xué)化、規(guī)范化、制度化。
在各類企業(yè)中，常見的商務(wù)公文主要分為介紹報告、請示、會議紀(jì)要、工作計劃要點、公司及產(chǎn)品介紹、信函、講話稿、可行性報告、工作總結(jié)、市場調(diào)查報告、產(chǎn)品說明等。
商務(wù)寫作有固定的文種、格式、和結(jié)構(gòu)，即使起草者并非文科專業(yè)，只要掌握了本課程的方法、工具和技巧，一樣可以寫出符合規(guī)范，有理有節(jié)的商務(wù)公文。如果想要達(dá)到較高的公文水平，讓讀者耳目一新，則在具體起草中要求較好的文字語言工夫。商務(wù)公文語言總的要求是莊重、平實、概括。公文語言功夫的核心是選詞造句。選詞造句，一要根據(jù)所反映的客觀實際需要，二要符合明晰、 確切、簡練的標(biāo)準(zhǔn)，三要根據(jù)具體的語言環(huán)境，注意文中所涉及對象和閱讀對象。并且多用書面語和文書用語，少用形象和描繪性詞語和口語，不用方言土語。
本課程旨在系統(tǒng)性地學(xué)習(xí)商務(wù)寫作中的精華--商務(wù)寫作的格式、結(jié)構(gòu)和詞句，課程突出的優(yōu)勢在于中心思想明確，邏輯推理嚴(yán)密，能夠在信息源眾多，信息量爆炸的今天，緊緊抓住主要重點，在企業(yè)內(nèi)部形成標(biāo)準(zhǔn)化，規(guī)范化和科學(xué)化的書面溝通文化，節(jié)約讀者的閱讀時間和理解時間，從而提高企業(yè)的內(nèi)外部溝通效率。
課程收益：
溝通交流：運(yùn)用本課程的方法和工具，提高學(xué)員溝通、寫作和表達(dá)的能力，節(jié)約企業(yè)的溝通成本和溝通時間，會讓你的表達(dá)一目了然，邏輯結(jié)構(gòu)鞭辟入里，讓人耳目一新。
塑造文化：形成制度化，規(guī)范化和科學(xué)化的書面溝通文化，提升企業(yè)文化的向心力、感染力和說服力。
提高效率：可以讓公司內(nèi)的員工提高商務(wù)寫作水平，提高工作效率，減少閱文時間，推倒部門墻，降低內(nèi)耗。
塑造形象：可以讓企業(yè)對外的商務(wù)公文和商務(wù)公函：科學(xué)、規(guī)范、體面，從而塑造優(yōu)質(zhì)、大氣的企業(yè)形象。
課程工具：
工具一：中心思想的“*S”法則
工具二：序言的“SCQA”原則
工具三：邏輯推理的“演繹法”和“歸納法”
工具四：“MECE”（Mutually exclusive and collectively exhaustive）法則
課程大綱
第一講：課程導(dǎo)入
1．為什么要學(xué)習(xí)這門課
2．商務(wù)寫作有固定的套路，不要有畏難情緒，不是文科生也能寫好公文。
3．寫作能力是職場最重要的能力之一（習(xí)大大的第一份工作就是秘書，克強(qiáng)總理也做過秘書）
第二講：公文的格式和結(jié)構(gòu)
一、什么是公文
1．公文的定義和特點
2．公文的類別
3．公文的行文規(guī)則
4．公文的格式--《黨政機(jī)關(guān)公文格式GB/T 9704-2012》
二、商務(wù)公文的結(jié)構(gòu)
1．明確中心思想
2．明確公文的文種
3．收集材料、擬定提綱、結(jié)構(gòu)的構(gòu)建
4．商務(wù)公文的結(jié)構(gòu)和原理
第三講：商務(wù)寫作的邏輯和思想
一、商務(wù)公文序言的寫法
1．序言的講故事結(jié)構(gòu)
2．序言的常見模式
3．序言的SCQA原則
二、演繹推理與歸納推理
1．演繹推理
2．歸納推理
3．演繹推理與歸納推理的聯(lián)系與區(qū)別
三、應(yīng)用邏輯順序
1．時間順序
2．結(jié)構(gòu)順序
3．程度順序
4．“MECE”（Mutually exclusive and collectively exhaustive）法則
四、概括各組思想
1．避免使用“缺乏思想”的句子
2．說明行動產(chǎn)生的結(jié)果／目標(biāo)
3．找出各結(jié)論之間的共性
第四講：商務(wù)寫作的具體寫法
1．如何組織段落：結(jié)合案例--公司請示的寫法
2．造句規(guī)律和寫法：結(jié)合案例--商務(wù)公函的寫法
3．選詞、用詞規(guī)律和寫法：結(jié)合案例--公司報告的寫法
4．商務(wù)寫作動筆練習(xí)
5．優(yōu)秀范文欣賞
第五講：課程收尾
1．回顧課程
2．答疑解惑
3．動筆宣言
4．合影道別
商務(wù)寫作課程
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