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中國企業(yè)培訓(xùn)講師
《營銷策劃中的心理學(xué)》—北京講師
 
講師:李卓汐 瀏覽次數(shù):2531

課程描述INTRODUCTION

公司營銷策劃

· 營銷總監(jiān)

培訓(xùn)講師:李卓汐    課程價(jià)格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

公司營銷策劃

課程背景:
理解用戶的購買動機(jī)是一切營銷活動的基礎(chǔ)。
人類的一切行為,包括購買行為都是被情感動機(jī)支配的。從心理學(xué)角度來解釋,人的“情感動機(jī)”與“長期記憶”使用的是大腦的同一位置,這也就說明如果你抓準(zhǔn)了消費(fèi)者的情感動機(jī),消費(fèi)者才覺得被你理解和欣賞,進(jìn)而對你的商品進(jìn)行購買來滿足自己精神和物質(zhì)的雙重需求。
在互聯(lián)網(wǎng)營銷手段日新月異的時(shí)代,新的營銷方式層出不窮(搜索引擎營銷、新媒體在線口碑營銷、網(wǎng)紅營銷、品牌社區(qū)與粉絲營銷)。但是,在使用這些互聯(lián)網(wǎng)營銷方式的時(shí)候,不免遇到了這樣的困惑:哪個(gè)互聯(lián)網(wǎng)營銷手段對我的消費(fèi)群體最有效果?
學(xué)員通過深入解析用戶的購買動機(jī),能夠制定精準(zhǔn)的營銷方案,同時(shí)高效使用與之相適應(yīng)的互聯(lián)網(wǎng)營銷手段,從而創(chuàng)建*的營銷效果,產(chǎn)生最高的銷售回報(bào)。

課程收益:
● 掌握互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)者的3大類9小種購買動機(jī),并判斷出自己面對的消費(fèi)群體是在使用哪種或者哪幾種購買動機(jī),找出每種消費(fèi)者的消費(fèi)者畫像。
● 為每種類型消費(fèi)者量身定做市場營銷策略,以及有針對性的文案。
● 判斷出針對每類消費(fèi)者,使用哪種互聯(lián)網(wǎng)營銷手段最為有效。(搜索引擎營銷,新媒體與在線口碑營銷,意見領(lǐng)袖營銷,品牌社區(qū)與粉絲營銷。)
● 分析自己企業(yè)所面對的消費(fèi)者狀況,能夠制定出創(chuàng)新性的、可實(shí)操的營銷方案。
課程時(shí)間:2天,6小時(shí)/天
課程對象:企業(yè)營銷策劃人員、廣告公司創(chuàng)意人員、公關(guān)公司創(chuàng)意文案、自營企業(yè)主
課程方式:卡片組合、連連看游戲、情感動機(jī)矩陣圖、情感動機(jī)與互聯(lián)網(wǎng)營銷對應(yīng)表

課程大綱
第一講:前因后果:消費(fèi)者購買動機(jī)分析——情感動機(jī)矩陣
破冰:自我體驗(yàn)——你的購買動機(jī)是什么?
一、情感動機(jī)矩陣起源
1. 三大類情感動機(jī)的來源
1)提升對自我的感覺
2)提升物資帶來的美好
3)提升人際關(guān)系
2. 情感動機(jī)矩陣的規(guī)律
二、消費(fèi)者的情感動機(jī)的重要性
1. 情感動機(jī)與反復(fù)購買
2. 情感動機(jī)與長期記憶
三、巧用情感動機(jī)矩陣的3方面
1. 運(yùn)用于制訂營銷戰(zhàn)略
案例:途家網(wǎng)
2. 運(yùn)用于擴(kuò)大新的目標(biāo)客戶群
案例:家寶木器護(hù)理油
3. 運(yùn)用于改變產(chǎn)品定位
案例:“鳥愛”室外產(chǎn)品

第二講:私人訂制:三大類購買動機(jī)的營銷策略
一、三大類購買動機(jī)之一“提升對自我的感覺動機(jī)”
1. 了解“提升對自我的感覺動機(jī)”的3個(gè)層次
1)追求安全感動機(jī)
案例:拜耳心臟病警報(bào)器
2)表達(dá)個(gè)性的動機(jī)
案例:哈雷摩托
3)完全勝任的動機(jī)
案例:愛馬仕
2.“提升對自我的感覺動機(jī)”的消費(fèi)者畫像
1)追求安全感動機(jī):解決焦慮
2)表達(dá)個(gè)性的動機(jī):展示獨(dú)特
3)完全勝任的動機(jī):追求高標(biāo)準(zhǔn)
3.“提升對自我的感覺動機(jī)”的營銷策略
1)追求安全感動機(jī):關(guān)注消費(fèi)者生命中壓力大的階段
2)表達(dá)個(gè)性的動機(jī):產(chǎn)品理念演繹他們的價(jià)值觀
3)完全勝任的動機(jī):強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的原料、工藝等等都是最高標(biāo)準(zhǔn)的
4.“提升對自我感覺動機(jī)”的軟文寫作角度
1)追求安全感動機(jī):保證安全;解除焦慮
2)表達(dá)個(gè)性的動機(jī):突出與眾不同;突出與賦予消費(fèi)者自主權(quán)
3)完全勝任的動機(jī):理解他們的高標(biāo)準(zhǔn)人生…….

二、三大類購買動機(jī)之二:“提升物質(zhì)感動機(jī)”
1. 了解“提升物質(zhì)感”的3個(gè)層次
1)戰(zhàn)勝挑戰(zhàn)的動機(jī)
案例:南極探險(xiǎn)旅行
2)全情投入的動機(jī)
案例:手游部落沖突
3)贏得競爭的動機(jī)
案例:萬寶龍鋼筆
2. 提升物質(zhì)感動機(jī)的消費(fèi)者畫像
1)戰(zhàn)勝挑戰(zhàn)的動機(jī):高自信、尋求挑戰(zhàn)
2)全情投入的動機(jī):心流、樂趣
3)贏得競爭的動機(jī):取得成功、勇于創(chuàng)新
3. 提升物質(zhì)感動機(jī)的營銷策略
1)戰(zhàn)勝挑戰(zhàn)的動機(jī):抓住消費(fèi)者生命中的新開始,比如新手爸爸;產(chǎn)品承諾能幫助他們將沒做過的事情做好
2)全情投入的動機(jī):超級有趣的消費(fèi)者體驗(yàn)
3)贏得競爭的動機(jī):調(diào)動他得第一的欲望
4. 提升物質(zhì)感的軟文寫作角度
1)戰(zhàn)勝挑戰(zhàn)的動機(jī):產(chǎn)品能幫助他順利迎接挑戰(zhàn)、理解他對生活努力的態(tài)度
2)全情投入的欲望:向他承諾激情的體驗(yàn)
3)贏得競爭的動機(jī):強(qiáng)調(diào)勝者為王、在與其他產(chǎn)品中比較勝出

三、三大類購買動機(jī)之三:“提升人際關(guān)系”
1.“提升人際關(guān)系”動機(jī)的3個(gè)層次
1)有歸屬感的動機(jī)
案例:AIRBNB
2)培育關(guān)系的動機(jī)
案例:幫寶適
3)獲得尊重的動機(jī)
案例:雅詩蘭黛
2.“提升人際關(guān)系”動機(jī)的消費(fèi)者畫像
1)有歸屬感的動機(jī):連接、幸福感
2)培育關(guān)系的動機(jī):關(guān)心、依賴、互動、承諾
3)獲得尊重的動機(jī):希望被高看
3.“提升人際關(guān)系”動機(jī)的營銷策略
1)有歸屬感的動機(jī):引導(dǎo)消費(fèi)者加入品牌社區(qū)
2)培育關(guān)系的動機(jī):對照顧某人、某物的承諾
3)獲得尊重的動機(jī):賦予高身份感或者高道德感
4.“提升人際關(guān)系”動機(jī)的軟文寫作角度
1)有歸屬感的動機(jī):歡迎他們“回家”
2)培育關(guān)系的動機(jī):承諾幫他們照顧他們最在意的
3)獲得尊重的動機(jī):有身份的你就該得到這些

第三講:實(shí)戰(zhàn)演練:消費(fèi)者動機(jī)矩陣的實(shí)戰(zhàn)和運(yùn)用
一、自我購買動機(jī)分析
1. 使用矩陣分析自己的購買動機(jī)
2. 根據(jù)動機(jī)理解哪種營銷策略打動自己
3. 根據(jù)動機(jī)找到何直指人心的軟文撰寫角度
二、視頻案例操作
1. 欣賞8個(gè)廣告視頻
2. 理解視頻創(chuàng)意背后的購買動機(jī)和軟文角度
3. 用矩陣中的其他動機(jī)重新構(gòu)建廣告
三、分組案例實(shí)戰(zhàn)
案例閱讀:途家網(wǎng)海外別墅項(xiàng)目
1. 使用矩陣生成9種營銷策略
2. 找到最能打動消費(fèi)者的3種營銷策略

公司營銷策劃


轉(zhuǎn)載:http://www.jkyingpanluxiangji.com/gkk_detail/31344.html

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    參加課程:《營銷策劃中的心理學(xué)》—北京講師

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