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北京企業(yè)管理培訓(xùn)課程

課程目標(biāo)：
我國(guó)的現(xiàn)代企業(yè)管理學(xué)經(jīng)過(guò)20多年的改革開(kāi)放，已經(jīng)接近了國(guó)際水準(zhǔn)，提高到了人性化管理的新高度。人性化的管理離不開(kāi)管理心理學(xué)，本課程就是老師根據(jù)自己20多年在國(guó)外500強(qiáng)跨國(guó)企業(yè)的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)所專(zhuān)門(mén)提煉出來(lái)的、面對(duì)企業(yè)決策層和中高管理層的*課程。課程重點(diǎn)從中外企業(yè)管理及管理心理學(xué)的發(fā)展和差異以及我們企業(yè)面對(duì)的挑戰(zhàn)進(jìn)行了邏輯清楚的解析，對(duì)如何將管理心理學(xué)應(yīng)用于現(xiàn)代企業(yè)的實(shí)際運(yùn)作做了務(wù)實(shí)的舉例與講授。 
本課程有如下幾個(gè)重點(diǎn)內(nèi)容：
·世界企業(yè)管理學(xué)及管理心理學(xué)的發(fā)展簡(jiǎn)述
·中國(guó)管理心理學(xué)的發(fā)展簡(jiǎn)述，
·企業(yè)管理心理學(xué)的內(nèi)涵與架構(gòu)
·現(xiàn)代企業(yè)對(duì)管理心理學(xué)的具體應(yīng)用重點(diǎn)
·管理心理學(xué)實(shí)用技能舉例
王老師的培訓(xùn)風(fēng)格務(wù)實(shí)、儒雅、深刻，邏輯嚴(yán)謹(jǐn)、結(jié)構(gòu)緊湊、經(jīng)驗(yàn)豐富、完全落地。在培訓(xùn)中間，老師還會(huì)與學(xué)員分享自己對(duì)管理學(xué)歷史、管理學(xué)的發(fā)展、如何學(xué)習(xí)符合中國(guó)的特色等問(wèn)題為學(xué)員籌辦一場(chǎng)知識(shí)豐富的管理學(xué)盛宴。

課程大綱：
第一天上午：
管理心理學(xué)的重要性：管理心理學(xué)在企業(yè)是如何應(yīng)用的
舉例1：懂不懂心理學(xué)在服務(wù)行業(yè)的截然不同的結(jié)果
解密原因：心理層面與業(yè)務(wù)層面的需要
舉例3：西門(mén)子海外派遣干部的心理學(xué)培訓(xùn)
我們的企業(yè)管理現(xiàn)狀及其與國(guó)際水準(zhǔn)的差距：
我國(guó)與發(fā)達(dá)國(guó)家在管理培訓(xùn)方面的發(fā)展與博弈
企業(yè)管理學(xué)的發(fā)展
管理心理學(xué)的發(fā)展
管理心理學(xué)的五大內(nèi)涵
管理學(xué)中心理學(xué)的比重一覽表
中國(guó)式的追趕速度讓西方害怕
為什么我們現(xiàn)在的差距又拉大了
差別與差距何在
如何創(chuàng)出中國(guó)特色的企業(yè)管理與人才培養(yǎng)之路
我們的人才培養(yǎng)與發(fā)展架構(gòu)如何貫穿管理心理學(xué)
·我們的“補(bǔ)丁式”培訓(xùn) vs 發(fā)達(dá)國(guó)家的“達(dá)標(biāo)式”培訓(xùn)
如何落實(shí)人性化的管理
如何洋為中用，古為今用

下午：
管理心理學(xué)的具體運(yùn)用：
管理者的角色認(rèn)知與轉(zhuǎn)換：
·現(xiàn)代企業(yè)管理者必備的心理素質(zhì)和心態(tài)轉(zhuǎn)換
如何了解企業(yè)文化及其內(nèi)涵？
管理層對(duì)企業(yè)愿景、策略、資源、價(jià)值體系的認(rèn)知
管理者在企業(yè)文化中承上啟下的位置與作用
價(jià)值觀的核心作用
學(xué)員的價(jià)值觀體驗(yàn)與練習(xí)
如何按企業(yè)的愿景與價(jià)值體系帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)？
如何調(diào)整和促進(jìn)企業(yè)與個(gè)人的價(jià)值體系的雙向融入
·價(jià)值觀實(shí)際案例解析：決策層、管理層、員工層應(yīng)該如何考量？
學(xué)員分組討論和分享：你若作為公司的中層及高層管理者，你應(yīng)該抓住什么價(jià)值？
管理者應(yīng)該掌握的分析與解決問(wèn)題的方法與模式
心理學(xué)在企業(yè)管理方面的應(yīng)用：
20世紀(jì)是注重人才的世紀(jì)，商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)是人才的競(jìng)爭(zhēng)
管理心理學(xué)的應(yīng)用重點(diǎn)：人才的開(kāi)發(fā)與使用
冰山模式
不可見(jiàn)層面的關(guān)鍵作用：內(nèi)蒙古的案例
符合心理學(xué)的溝通規(guī)則：先聽(tīng)后說(shuō)
溝通技能方面的應(yīng)用 - 承上啟下：
溝通的實(shí)質(zhì)：制定規(guī)則 。。。
溝通的心態(tài)：
養(yǎng)成欣賞對(duì)方的習(xí)慣（學(xué)員練習(xí)）
學(xué)會(huì)從不同的角度看問(wèn)題
問(wèn)正確的問(wèn)題，了解完整的信息
練習(xí)：重復(fù)你感覺(jué)如何？
第一天培訓(xùn)小結(jié)與學(xué)員問(wèn)答

第二天上午：
溝通的人際層面與業(yè)務(wù)層面
人際層面與業(yè)務(wù)層面的溝通模式
人際層面的應(yīng)用模式舉例：談判
符合心理學(xué)的人際層面
人際層面的三大需求
為什么把人際層面放在第一順序：麥當(dāng)勞的例子
人際層面在團(tuán)隊(duì)管理及領(lǐng)導(dǎo)力方面的實(shí)際應(yīng)用：
DISC 的人才管理方式
DISC的個(gè)性分析
DISC的個(gè)性應(yīng)用
如何利用冰山模式判斷個(gè)體的性格
收益：人盡其才，提升凝聚力，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ) 
業(yè)務(wù)層面：
職場(chǎng)中向上溝通，向下溝通的3D規(guī)則
平級(jí)跨部門(mén)溝通的3C原則
與上級(jí)溝通時(shí)ＤＩＳＣ心理學(xué)應(yīng)用
與下屬溝通時(shí)的心理學(xué)應(yīng)用

下午：
管理心理學(xué)應(yīng)用舉例：科學(xué)的激勵(lì)技能：
·對(duì)壓力的心理學(xué)分析
·管理層如何認(rèn)識(shí)手中的資源與善用資源
·如何運(yùn)用馬斯洛的需求層次理論來(lái)支援你的下屬
·如何使壓力變動(dòng)力來(lái)提升下屬的生產(chǎn)力與個(gè)人才干：
激勵(lì)的根本因素是什么？
激勵(lì)的架構(gòu)與層次
激勵(lì)的內(nèi)涵與順序
激勵(lì)案例練習(xí)
·馬斯洛的需求理論在激勵(lì)中的運(yùn)用
學(xué)員練習(xí)：我們自己所處的需求層次
·管理心理學(xué)常見(jiàn)問(wèn)題解惑：
更多的心理學(xué)應(yīng)用：銷(xiāo)售，談判，客服，情景領(lǐng)導(dǎo)力。。。
如何做到心理學(xué)運(yùn)用舉一反三，觸類(lèi)旁通
作為管理者，我需要去讀一個(gè)管理心理學(xué)的學(xué)位嗎？
·本期培訓(xùn)小結(jié)
學(xué)員培訓(xùn)心得自由分享與問(wèn)答

北京企業(yè)管理培訓(xùn)課程