項(xiàng)目管理學(xué)習(xí)
課程背景:
您企業(yè)的項(xiàng)目是否存在以下問題呢?
項(xiàng)目進(jìn)度延遲;
項(xiàng)目成本超出預(yù)算;
跨部門溝通困難;
出現(xiàn)問題相互推卸責(zé)任,沒有人解決問題;
項(xiàng)目質(zhì)量經(jīng)常出現(xiàn)問題;
項(xiàng)目經(jīng)常出現(xiàn)突發(fā)事件,沒有項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理及應(yīng)對(duì)措施;
每個(gè)人對(duì)一小部分,沒有人對(duì)整個(gè)項(xiàng)目成功負(fù)責(zé);
缺乏規(guī)范化的項(xiàng)目考核與激勵(lì)手段;
本次培訓(xùn)是為了使項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目組成員掌握現(xiàn)代項(xiàng)目管理知識(shí)在項(xiàng)目中的應(yīng)用。了解項(xiàng)目管理,掌握相關(guān)的項(xiàng)目管理工具在項(xiàng)目中怎么運(yùn)用?如何制定項(xiàng)目目標(biāo)?如何進(jìn)行工作分解?如何制定項(xiàng)目管理計(jì)劃?如何制定項(xiàng)目控制計(jì)劃?如何制定項(xiàng)目管理溝通計(jì)劃?如何制定項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃?等等,從項(xiàng)目啟動(dòng)、項(xiàng)目計(jì)劃、項(xiàng)目執(zhí)行、項(xiàng)目控制、項(xiàng)目收尾的全生命周期管理的角度,全面提高項(xiàng)目管理能力。
黃飛宏老師結(jié)合10多年的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn),20多個(gè)咨詢項(xiàng)目和咨詢輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn),幫助企業(yè)提高項(xiàng)目計(jì)劃能力,降低項(xiàng)目成本,提高項(xiàng)目質(zhì)量,確保項(xiàng)目按時(shí)完成。
課程對(duì)象:
企事業(yè)單位執(zhí)行層,包括總經(jīng)理、項(xiàng)目總監(jiān)、部門經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員等。
課程特點(diǎn):
理論講解40%+案例分析30%+實(shí)戰(zhàn)演練20%+總結(jié)分析10%
課程收益:
1.掌握現(xiàn)代項(xiàng)目管理知識(shí)在項(xiàng)目中的應(yīng)用
2.掌握項(xiàng)目管理的工具和方法
3.提高項(xiàng)目計(jì)劃和進(jìn)度監(jiān)控能力
4.加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目的實(shí)施和控制能力
5.降低項(xiàng)目成本
課程時(shí)間:2天(6小時(shí)/天)
課程大綱:
第一章:現(xiàn)代企業(yè)項(xiàng)目管理存在的挑戰(zhàn)
第二章:項(xiàng)目與項(xiàng)目管理
課程收益:幫助學(xué)員了解項(xiàng)目管理的基礎(chǔ)知識(shí):項(xiàng)目管理的十大知識(shí)領(lǐng)域和五大過程,項(xiàng)目的組織和項(xiàng)目經(jīng)理職責(zé),了解項(xiàng)目管理常見的問題,以及如何分析問題解決問題。
1、什么是項(xiàng)目?
項(xiàng)目定義
項(xiàng)目管理定義
項(xiàng)目管理的特點(diǎn)
項(xiàng)目管理常見問題分析
2、什么是項(xiàng)目管理?
干系人
項(xiàng)目管理的目標(biāo)
項(xiàng)目管理的十大知識(shí)領(lǐng)域
項(xiàng)目管理的5大過程
第三章:項(xiàng)目啟動(dòng)
課程收益:掌握項(xiàng)目啟動(dòng)階段的主要工作:如何對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行目標(biāo)分解,并制定項(xiàng)目目標(biāo),如何組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),如何召開項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議。
1、立項(xiàng)申請(qǐng)
制定項(xiàng)目章程
制定項(xiàng)目初步范圍說明書
任命項(xiàng)目經(jīng)理——給項(xiàng)目經(jīng)理授權(quán)
項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議
2、組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)
項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)
職能式組織結(jié)構(gòu)
項(xiàng)目式組織結(jié)構(gòu)
矩陣式組織結(jié)構(gòu)
強(qiáng)矩陣組織結(jié)構(gòu)
弱矩陣組織結(jié)構(gòu)
混合矩陣組織結(jié)構(gòu)
項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)
項(xiàng)目經(jīng)理的能力要求
項(xiàng)目經(jīng)理的主要工作職責(zé)
項(xiàng)目組成員的職責(zé)
3、策劃和制作任務(wù)書
項(xiàng)目描述
項(xiàng)目里程碑
項(xiàng)目評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)
項(xiàng)目干系人
4、項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)
項(xiàng)目目標(biāo)
項(xiàng)目管理方式
項(xiàng)目工作方式
5、項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議演練
6、項(xiàng)目啟動(dòng)階段關(guān)鍵點(diǎn)
7、項(xiàng)目啟動(dòng)階段注意問題
案例分析與研討:如何進(jìn)行項(xiàng)目啟動(dòng)?
項(xiàng)目啟動(dòng)工具與模板:
項(xiàng)目組成員(模板)
項(xiàng)目任務(wù)書(模板)
產(chǎn)品開發(fā)任務(wù)書(模板)
第四章:項(xiàng)目計(jì)劃
課程收益:學(xué)習(xí)并掌握工作分解的工具WBS,并制定責(zé)任矩陣,明確項(xiàng)目職責(zé)。根據(jù)WBS工作分解制定項(xiàng)目甘特圖、PERT圖和網(wǎng)絡(luò)圖,并對(duì)項(xiàng)目的計(jì)劃、資源進(jìn)行分析和優(yōu)化,并制定項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃。
1、工作分解結(jié)構(gòu)(WBS)
項(xiàng)目工作分解
WBS分解的誤區(qū)
WBS分解的幾種不同方法
2、項(xiàng)目責(zé)任矩陣
3、活動(dòng)排序
4、項(xiàng)目資源、工期、成本核算
5、項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃
甘特圖
PERT圖
關(guān)鍵路徑法
6、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃
風(fēng)險(xiǎn)管理的重要性
識(shí)別項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)
頭腦風(fēng)暴法
檢查表法
專家判斷法
SWOT分析法
項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估
項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)
項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃
風(fēng)險(xiǎn)影響周期
案例研討:制定項(xiàng)目管理計(jì)劃
7、項(xiàng)目溝通管理計(jì)劃
溝通管理的重要性
項(xiàng)目溝通的要求
溝通中的過濾與障礙
產(chǎn)生溝通障礙的原因
項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議
溝通管理計(jì)劃
有效溝通的方式
項(xiàng)目經(jīng)理在溝通中的作用
項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通
8、項(xiàng)目計(jì)劃階段演練
9、項(xiàng)目計(jì)劃階段關(guān)鍵點(diǎn)
10、項(xiàng)目計(jì)劃階段注意問題
案例分析與研討:項(xiàng)目計(jì)劃包括哪些內(nèi)容?如何制定項(xiàng)目計(jì)劃?
項(xiàng)目管理工具和模版:
WBS(模板)
進(jìn)度計(jì)劃表(模板)
風(fēng)險(xiǎn)管理表(模板)
溝通計(jì)劃表(模板)
PERT圖的繪制(模板)
戰(zhàn)爭(zhēng)地圖
第五章:項(xiàng)目實(shí)施與監(jiān)控
課程收益:學(xué)習(xí)根據(jù)項(xiàng)目計(jì)劃制定溝通計(jì)劃,并對(duì)項(xiàng)目計(jì)劃和資源進(jìn)行跟蹤和監(jiān)控,掌握進(jìn)度監(jiān)控的八大方法,確保項(xiàng)目進(jìn)度能夠按時(shí)完成,對(duì)出現(xiàn)的變更進(jìn)行變更管理。
1、項(xiàng)目溝通管理
2、項(xiàng)目監(jiān)控方法與工具
應(yīng)用進(jìn)度計(jì)劃表
召集會(huì)議
觀察與檢查
項(xiàng)目跟蹤計(jì)劃
定期反饋與報(bào)告
3、項(xiàng)目變更管理
4、項(xiàng)目實(shí)施階段溝通演練
5、項(xiàng)目實(shí)施與監(jiān)控階段關(guān)鍵點(diǎn)
6、項(xiàng)目實(shí)施與監(jiān)控階段注意問題
案例研討:如何進(jìn)行項(xiàng)目實(shí)施與監(jiān)控?
項(xiàng)目管理工具和模版
項(xiàng)目會(huì)議紀(jì)要(模板)
項(xiàng)目狀態(tài)報(bào)告(模板)
項(xiàng)目變更管理表(模板)
項(xiàng)目管理制度
魚骨圖
對(duì)策表
PDCA循環(huán)
第六章:項(xiàng)目收尾
課程收益:了解項(xiàng)目收尾的主要工作內(nèi)容,掌握項(xiàng)目的評(píng)價(jià)方法,學(xué)習(xí)項(xiàng)目總結(jié)的模板和工具。
1、評(píng)估與驗(yàn)收
2、項(xiàng)目總結(jié)
項(xiàng)目總結(jié)會(huì)議
項(xiàng)目總結(jié)表(模板)
3、文件歸檔
4、項(xiàng)目收尾演練
5、項(xiàng)目收尾階段關(guān)鍵點(diǎn)
6、項(xiàng)目收尾階段注意問題
案例分析與研討:如何進(jìn)行項(xiàng)目總結(jié)與收尾?
項(xiàng)目管理工具和模版工具:
項(xiàng)目總結(jié)表(模板)
第七章:項(xiàng)目的考核與激勵(lì)
課程收益:了解項(xiàng)目考核與激勵(lì)的基本結(jié)構(gòu),掌握項(xiàng)目績(jī)效考核的原則,了解項(xiàng)目績(jī)效指標(biāo)分解的過程,學(xué)習(xí)如何利用項(xiàng)目的考核與激勵(lì)制度,提高項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)凝聚力和項(xiàng)目成員工作積極性。
1、項(xiàng)目考核與激勵(lì)存在的問題
2、項(xiàng)目績(jī)效管理流程
3、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的績(jī)效管理
4、項(xiàng)目經(jīng)理及組員的PBC
5、項(xiàng)目的考核要素
6、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)
案例研討:如何考核和激勵(lì)研討人員
項(xiàng)目管理工具和模版工具:
項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)PKI(模板)
個(gè)人PBC(模板)
第八章:項(xiàng)目成本管理與成本控制
課程收益:了解項(xiàng)目成本的基本結(jié)構(gòu),了解項(xiàng)目成本管理的基本流程。掌握項(xiàng)目成本估算、項(xiàng)目成本預(yù)算的方法,了解項(xiàng)目成本策劃的思路和工具,掌握項(xiàng)目成本控制的方法。
1、項(xiàng)目成本管理概述
2、項(xiàng)目成本估算
3、制定項(xiàng)目成本預(yù)算
4、項(xiàng)目成本變更
5、項(xiàng)目成本考核與激勵(lì)
6、項(xiàng)目成本控制的原則
案例研討:如何進(jìn)行項(xiàng)目成本控制?
項(xiàng)目管理工具和模版工具:
項(xiàng)目成本預(yù)算表(模板)
項(xiàng)目成本變更申請(qǐng)表(模板)
第九章:項(xiàng)目管理咨詢案例分析
課程收益:通過分享黃老師親自參與的幾個(gè)項(xiàng)目管理咨詢案例,讓學(xué)員清晰地了解如何構(gòu)建高效的項(xiàng)目管理運(yùn)營體系。了解其他公司的項(xiàng)目管理體系是如何改進(jìn)的?他們?cè)谂龅絾栴}的時(shí)候,是如何解決的?并*何解決本公司的管理問題。
1、業(yè)界項(xiàng)目成功的關(guān)鍵因素
2、業(yè)界項(xiàng)目失敗的關(guān)鍵因素
3、成功項(xiàng)目管理各階段重要關(guān)鍵點(diǎn)
案例研討:
項(xiàng)目成功的關(guān)鍵點(diǎn)有哪些?
項(xiàng)目失敗的關(guān)鍵點(diǎn)有哪些?
如何改進(jìn)?
第十章:項(xiàng)目管理軟件Project2007實(shí)戰(zhàn)演練
(要求每人或者每組配備筆記本電腦)
第十一章:總結(jié)和答疑
項(xiàng)目管理學(xué)習(xí)
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