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管理教練技術(shù)培訓(xùn)課程

課程背景：
當(dāng)現(xiàn)代企業(yè)由工業(yè)經(jīng)濟(jì)進(jìn)入知識經(jīng)濟(jì)，商業(yè)環(huán)境呈現(xiàn)快速、變化及個(gè)性化特征的時(shí)候，世界性的管理難題就擺在我們面前：如何管理知識員工？如何快速將目標(biāo)變?yōu)槌晒吭跉W美，如 通用電氣、福特汽車、摩托羅拉、波音、微軟、美孚石油、IBM 、寶潔、愛立信等全球知 名企業(yè) 經(jīng)過近 20 年的探索，總結(jié)出一套新的企業(yè)管理模式（或知識經(jīng)濟(jì)企業(yè)管理新技術(shù)）。新的管理模式讓企業(yè)的管理者成為教練，像體育教練訓(xùn)練運(yùn)動員一樣去管理知識員工，以目標(biāo)為核心、以成果為導(dǎo)向，通過有效對話、引發(fā)知識員工的智慧，從而快速將目標(biāo)變?yōu)槌晒?，形成知識經(jīng)濟(jì)企業(yè)核心競爭力。這套新的管理模式就是管理教練技術(shù) , 目前世界 500 強(qiáng)中有過半的企業(yè)采用了管理教練技術(shù)。

課程內(nèi)容：
第一模塊、什么是管理教練
1、管理教練技術(shù)已成為企業(yè)管理者的首先要技能
2、從經(jīng)驗(yàn)管理走向技術(shù)管理
3、從科學(xué)管理走向價(jià)值管理
4、管理教練-用員工的智慧為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值

第二模塊、有效對話能力
聆聽-員工的智慧
1、什么在影響我們的聆聽
2、怎樣有效聆聽
3、怎樣提升聆聽能力
發(fā)問-方向性思考
1、情景案例
2、架構(gòu)問題的有效性與穿透性
3、如何問問題
管理教練的目標(biāo)（PET）
1、管理教練的身份
2、管理教練的目標(biāo)（PET）
3、管理教練的定義

第三模塊、管理教練技術(shù)架構(gòu)體系
1、教練架構(gòu)技術(shù)與管理能力提升 
2、精準(zhǔn)目標(biāo)的教練步驟 
3、理清現(xiàn)狀的教練步驟 
4、一般價(jià)值公式技術(shù) 
5、關(guān)鍵價(jià)值公式技術(shù)
6、關(guān)鍵價(jià)值鏈的教練步驟
7、行動目標(biāo)的教練步驟
8、行動計(jì)劃的五個(gè)關(guān)鍵要素
9、TOTE-行動有效性的測試技術(shù)
10、ABC跟進(jìn)教練技術(shù)

第四模塊、管理教練技術(shù)應(yīng)用案例
現(xiàn)場教練案例示范與研討
1、如何增加利潤
2、如何改善效益
3、如何提升業(yè)績
成功教練案例分析
管理教練技術(shù)應(yīng)用核心架構(gòu)
1、增加利潤核心架構(gòu)
2、改善效益核心架構(gòu)
3、提升業(yè)績核心架構(gòu)

第五模塊、教練式輔導(dǎo)與激勵(lì)技巧
第一節(jié):輔導(dǎo)下屬的5個(gè)宏觀技巧
約見、提升、擴(kuò)寬、支持、破框
第二節(jié):輔導(dǎo)下屬技術(shù)分割演練與指導(dǎo)
第三節(jié):教練型激勵(lì)的演練
第四節(jié):團(tuán)隊(duì)困境—一致性與獨(dú)特性
新思考—知識經(jīng)濟(jì)背景下團(tuán)隊(duì)的挑戰(zhàn)
第五節(jié):組織效率提升的技巧和方法研討  
組織效率提升現(xiàn)場案例呈現(xiàn)

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