課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 新晉主管· 儲備干部
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
提升MTP中層管理技能培訓(xùn)
課程簡介:
通過本課程的學(xué)習(xí),您將得到堅實、精準(zhǔn)、超速的團(tuán)隊建設(shè)與管理能力提升;強(qiáng)化管理角色意識,加強(qiáng)自身管理職責(zé);促進(jìn)管理者在實際工作中不斷優(yōu)化自身管理行為,提高組織工作績效的能力;領(lǐng)導(dǎo)力和高效能團(tuán)隊建設(shè)能力的培養(yǎng),以及管理溝通方面的能力得到迅速提升,打造狼性團(tuán)隊,以滿足企業(yè)發(fā)展及變革的需要。
課程目標(biāo):
1、使中層管理者分清自己的角色定位與職責(zé);
2、培養(yǎng)中層管理者的計劃能力、目標(biāo)管理能力;
3、建立領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威、指導(dǎo)下屬,并給予工作授權(quán);
4、知人善任,帶人帶心,學(xué)習(xí)激勵部屬的技巧;
5、認(rèn)識溝通的重要性,掌握高效溝通技巧;
6、掌握出色的團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)能力,增強(qiáng)自己的領(lǐng)導(dǎo)魅力;
7、了解培育人才的重要,學(xué)習(xí)到工作中教導(dǎo)的方法。
培訓(xùn)對象:各職能部門經(jīng)理、主管、新任管理者、各層儲蓄干部
課程大綱:
一:中層管理者的角色認(rèn)知與素養(yǎng)
1、現(xiàn)代環(huán)境變化下對管理提出的挑戰(zhàn)
2、作為團(tuán)隊管理者的角色與職責(zé)
3、診斷團(tuán)隊管理的“忙累煩亂”現(xiàn)狀
4、管理與領(lǐng)導(dǎo)間的平衡:管理是科學(xué)與藝術(shù)的融合
5、團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)角色的調(diào)適:專家Vs管理者
6、管理者常見的思想與管理誤區(qū):轉(zhuǎn)型中的四大障礙及其應(yīng)對方法
7、輔導(dǎo)工具:職場角色圖譜
8、情景演練:你在項目中的角色
二:中層管理者的卓越團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)技能提升
1、優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)干部Vs不合格的領(lǐng)導(dǎo)干部
2、優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)干部的特質(zhì)
3、管理者出局的12個原因
4、案例分析:攬功于一身的黃領(lǐng)導(dǎo)
5、如何脫穎而出,成為更出眾杰出的管理干部
6、案例分析:執(zhí)行力不足的原因分析
7、輔導(dǎo)工具:執(zhí)行力的六維模型
8、情景演練:如何提升項目執(zhí)行力
三:如何建設(shè)高績效團(tuán)隊
1、什么是團(tuán)隊,鑒別群體、偽團(tuán)隊和出色團(tuán)隊
2、團(tuán)隊各階段的特點與風(fēng)格
3、高績效團(tuán)隊的9點要素
4、如何組建一個高績效的團(tuán)隊的六步地圖與技巧
5、案例分析:某企業(yè)團(tuán)隊建設(shè)綱領(lǐng)
6、案例分享:某企業(yè)卓越團(tuán)隊經(jīng)驗分享,研討激蕩新方法
四:團(tuán)隊管理者激勵---調(diào)動下屬積極性
1、活動:君子和而不同
2、經(jīng)濟(jì)激勵、社會激勵、發(fā)展激勵方法典范
3、日常激勵:以下屬的利益為中心的表達(dá)
4、案例分享:激勵無處不在
5、案例分享:一個失敗的激勵案例
五:新員工輔導(dǎo)與老員工管理技能
1、新員工管理注意事項
2、如何面對80后員工的管理
3、責(zé)無旁貸培養(yǎng)下屬:授人以漁
4、針對員工狀態(tài)的輔導(dǎo)技巧
5、不知Vs示范,不能Vs協(xié)助,不熟Vs監(jiān)督,技巧Vs授權(quán)
6、老員工的“區(qū)別對待”:情景四分圖
7、錄像分析:一次及時的輔導(dǎo)
六:中層管理者的管控:成果導(dǎo)向型管理流程圖
1、STEP1:精準(zhǔn)目標(biāo)技巧
2、STEP2:理清現(xiàn)狀技巧
3、案例分析:“韋爾奇在通用電器核能事業(yè)部”
4、STEP3:制定計劃技巧
5、階段里程碑工作分解、項目進(jìn)度表與估算方法
6、STEP4:執(zhí)行監(jiān)控與決策技巧
7、風(fēng)險監(jiān)控方法與PI矩陣風(fēng)險量識別
8、風(fēng)險應(yīng)對問題解決方法技巧
9、案例分享:杰弗遜紀(jì)念館的故事
10、STEP5:總結(jié)與分享
11、過程資產(chǎn)總結(jié)與分享
12、案例分析:項目有什么問題
13、輔導(dǎo)工具:蘇格拉底式經(jīng)典四問
14、情景演練:如何發(fā)現(xiàn)問題
七:總結(jié)、提問與答疑
提升MTP中層管理技能培訓(xùn)
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