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中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)講師
商業(yè)銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)操作風(fēng)險(xiǎn)防控
 
講師:卜范濤 瀏覽次數(shù):2582

課程描述INTRODUCTION

商業(yè)銀行業(yè)務(wù)流程風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)及防控措施

· 中層領(lǐng)導(dǎo)

培訓(xùn)講師:卜范濤    課程價(jià)格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

商業(yè)銀行業(yè)務(wù)流程風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)及防控措施

【課程背景】
國(guó)內(nèi)近期頻頻發(fā)生的系列金融大案要案,再次提醒我們,對(duì)于處在經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型之中和正在加速推進(jìn)改革開(kāi)放的中國(guó)銀行業(yè)來(lái)說(shuō),防范經(jīng)營(yíng)中面臨的多種風(fēng)險(xiǎn)是一個(gè)十分重要而緊迫的課題。商業(yè)銀行各類案件頻繁發(fā)生,給銀行帶來(lái)重大損失,因此全面提升商業(yè)銀行的風(fēng)險(xiǎn)控制能力具有重要而現(xiàn)實(shí)的意義。

【授課對(duì)象】
柜面操作人員,合規(guī)部、風(fēng)險(xiǎn)管理部、審計(jì)部、信用管理部、人力資源部等部門負(fù)責(zé)人及高級(jí)員工,各中層管理干部。

【課程目標(biāo)】主要從銀行案件風(fēng)險(xiǎn)分析入手,深入分析銀行案件風(fēng)險(xiǎn)的表現(xiàn)形式和具體防范措施,營(yíng)造全員風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)督文化環(huán)境,掌握風(fēng)險(xiǎn)案件風(fēng)險(xiǎn)分析的技術(shù)和方法,為商業(yè)銀行總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)保駕護(hù)航。
【課程時(shí)間】:兩天

【大綱內(nèi)容】
第一部分 商業(yè)銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)常見(jiàn)風(fēng)險(xiǎn)及防控(第一天)
一、臨柜業(yè)務(wù)操作風(fēng)險(xiǎn)案例及管控措施
1、存款業(yè)務(wù)的操作風(fēng)險(xiǎn)案例分析
1)存款折被盜遭冒領(lǐng)案
2)假法院工作人員假扣劃
3)銀行職員盜用公款參賭
4)儲(chǔ)戶存折掛失的風(fēng)險(xiǎn)
5)存款人死亡后存款處理的操作風(fēng)險(xiǎn)
6)假幣收繳法律風(fēng)險(xiǎn)
7)銀行網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)客戶被搶風(fēng)險(xiǎn)
8)客戶投訴的風(fēng)險(xiǎn)
2、結(jié)算業(yè)務(wù)的操作風(fēng)險(xiǎn)案例分析
1)客戶資金被盜劃案
2)結(jié)算違規(guī)的其它具體表現(xiàn)
3、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)違規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理
1)銀行職員空存實(shí)取引發(fā)的案件
2)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)違規(guī)的其它具體表現(xiàn)
4、中間業(yè)務(wù)的操作風(fēng)險(xiǎn)管理
1)短片-銀行存錢三萬(wàn)塊 意外“被保險(xiǎn)”
2)中間業(yè)務(wù)操作風(fēng)險(xiǎn)的其它具體表現(xiàn)
5、銀行卡業(yè)務(wù)操作風(fēng)險(xiǎn)
許霆案引發(fā)的思考
6、電子銀行業(yè)務(wù)操作風(fēng)險(xiǎn)
電子銀行風(fēng)險(xiǎn)案例剖析
7、其它操作違規(guī)事項(xiàng)
1)未協(xié)助司法部門凍結(jié)賬戶
2)客戶投訴風(fēng)險(xiǎn)
3)電信欺詐風(fēng)險(xiǎn)
4)ATM機(jī)欺詐風(fēng)險(xiǎn)
5)克隆卡欺詐風(fēng)險(xiǎn)
6)調(diào)包欺詐風(fēng)險(xiǎn)
7)非法集資引起的欺詐風(fēng)險(xiǎn)
二、網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)管控基本思路
1、全面風(fēng)險(xiǎn)管理
1)全流程
2)全員
3)全方位
2、掌握風(fēng)險(xiǎn)防控的三大工具
1)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估
2)風(fēng)險(xiǎn)控制指標(biāo)
3)風(fēng)險(xiǎn)損失數(shù)據(jù)庫(kù)
3、網(wǎng)點(diǎn)操作風(fēng)險(xiǎn)管理的三道防線
1)一線部門
2)風(fēng)險(xiǎn)管理部
3)監(jiān)察審計(jì)部

第二部分 商業(yè)銀行風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)控落地執(zhí)行的操作思路和方法(第二天)
一、商業(yè)銀行風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)控的基本思路和流程
1、建立控制目標(biāo)體系
2、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估系統(tǒng)
3、風(fēng)險(xiǎn)控制系統(tǒng)
4、風(fēng)險(xiǎn)執(zhí)行系統(tǒng)
5、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)系統(tǒng) 
二、商業(yè)銀行風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)控的三道防線
1、第一道防線-業(yè)務(wù)部門
2、第二道防線-風(fēng)控部門
3、第三道防線-審計(jì)部門
三、銀行管理者在風(fēng)控過(guò)程中必須處理好五個(gè)關(guān)系
1、處理好控與被控的關(guān)系
2、處理好風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)控與內(nèi)部監(jiān)督的關(guān)系
3、處理好風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)控制度與道德自律的關(guān)系
4、處理好風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)控效果與控制成本的關(guān)系
5、處理好風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)控層次與工作效率的關(guān)系
四、商業(yè)銀行執(zhí)行風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)控的四個(gè)必要條件
1、組織保障
2、制度健全
3、執(zhí)行效果
4、有效監(jiān)督
五、銀行風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)控實(shí)施的四個(gè)關(guān)鍵要素
1、總行監(jiān)督
2、高管參與
3、風(fēng)險(xiǎn)文化
4、先進(jìn)技術(shù)

商業(yè)銀行業(yè)務(wù)流程風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)及防控措施


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    參加課程:商業(yè)銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)操作風(fēng)險(xiǎn)防控

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卜范濤
[僅限會(huì)員]

預(yù)約1小時(shí)微咨詢式培訓(xùn)